MissWang64329545

說實話，人員效率太低，普遍問題。有些人上班是為了上班而已，極少數的人上班是為了改變行業，改變社會，改變世界！

唯有接受世界的複雜多元性，才能更好的適應工作！好企業多，還是孬企業多，不要幻想你的同事都是勞模任勞任怨

光鋮銷售人才

其實不止it這個行業，其他的行業也會有客戶不滿意的時候，那麼我們能怎麼辦呢？難道整天只能抱怨嗎，唯有努力完善，不斷的提升自己的技能，做到讓客戶滿意為止。就這麼辦！

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壯族老三

誰讓加班就揍誰

企業觀察家0格物採

1. 那就改變。要麼努力做到業務部門滿意，要麼換個合適的新單位；
2. 如果改變不了，那就默默接受；
3. 千萬不要抱怨。

商用車視界

其實我們在職場中很多時候我們都在救火的事情，比如說業務部門他們要一個東西，那麼我們的it或者其他部門需要趕時間做出來，做出來之後業務部門又提出了另一個要求，所以你會發現無論你怎麼做他都不會滿意。

那麼對於這種情況，我們該怎麼做呢？人有如下幾個建議，你試著看看能否用到你現在的工作上。

1.找出根本問題。

我們都知道加班根本無法解決根本的問題，因為加班都是在救火。那到底是哪些問題導致你們加班是否把這些問題歸類出來，然後找出最根本的原因加以解決之後你們就可能不會再出現這種情況。

2.問題背後的問題。

你提問的核心是業務部門不滿，之所以不滿並不是因為你們加不加班，你是否加班與他們沒有直接關係，問題是他們到底想反映哪些問題，他們不滿意的地方到底是什麼？你們找到了嗎？

3.私人關係是否可靠？

實際上工作中很多事情都是可以協調的，如果你們私下關係比較好的話，那麼對於這些問題，你們可以通過協商就可以解決，有可能在吃飯之間就可以把一個很重要的問題解決了。對於你提的這個問題，個人建議你可以看一下你們兩個部門的關係是否緊張，如果緊張的話，可能就會出現你現在所說的這個現象。所以說加班還是解決不了根本問題。

職場新萌圈

目前大多數IT部門都有普遍加班的情況，如果業務部門不滿意我們該如何面對:

首先業務部是公司利潤的最直接部門，所以他們確實壓力也很大，大家可以換位思考一下 ，工作都不容易。

那麼，為什麼業務部總不滿意，是不是沒有給到他們想要的結果，業務部直面的是客戶，他們的需求也是客戶最直面的需求，效率固然重要，但最後有沒有通過加班實質性的給業務部兄弟姐妹們把所提的問題解決。

所以我們可以讓IT部門老大和業務部老大坐下來聊聊，把問題剖析一下，把問題列舉出來，專業的事給專業的人解決，不要用加班去解決問題，畢竟我們還有生活，還有家人需要我們去陪伴，工作只是我們的一部分。

標書小丸紙

做一件事，要麼不做，要麼做到最好！加班不是問題的關鍵，關鍵在於效率！項目前期，與業務部門對清需求，落實文檔！文檔定版之後，完善文檔修改流程！這樣你不會很累！並且他們自己的設計，他們不滿意，自己面壁去就好！

華夏紫穹

第一，因為部門不同，大家是相互不理解對方的工作情況的，都會覺得自己的工作重要以及困難，所以很難形成共情；第二，因為部門不同，大家的目標任務也不同，都會以自己的困難被解決利益被滿足來評判，所以很難形成共利。

果殼無垠

直接去和客戶溝通。很多公司擔心it部門的溝通能力，不讓it部門溝通，業務部門代為溝通。考核業務部門的又是項目業績而不是成本。客戶的感覺就是催了才有反應。高效率的溝通應該是客戶要有一個有基礎it概念的人，加客戶要應用這套it系統的人，加上你們一個開發管理人員，加上業務部門的人定期溝通。臉熟很重要，信息透明很重要。

王一丁品牌研學

IT部門要滿足所有部門所有人員都滿意本身是不現實的。

如果不滿意的是你們的日常服務工作，那這個比較容易解決，提升服務意識就能解決。

我理解您說的應該是沒法滿足業務的交付質量的產品或方案。這種不滿意也可以從兩個方面來分析：

1.業務不滿意，實際上你們所做的工作確實沒有達成業務的要求，同時對公司戰略實現也沒什麼幫助。

2.業務不滿意，實際只是不滿足業務的需求，但對公司戰略實現是有幫助或價值。

如果是前者，那需要考慮部門的工作目標是否聚焦到公司戰略實現上了。

如果是後者，那就需要進行有效的溝通來解決，應該是可以解決這個滿意度的問題。確實會碰到不講道理的業務部門，但我認為溝通是解決這類問題的最有效手段。

關鍵字: 多元性 職場 改變