用戶4958854520163
我們回顧一下整個事件的過程：王女士買車付款後發現車輛漏機油，然後找4S點交涉，交涉後商家並沒有引起重視，只答應更換髮動機，剛買的新車就換髮動機，消費者肯定不樂意，更何況出門不久就漏油，誰能保證沒有其他問題？於是王女士不接受4Ｓ店的解決方案，一次次索要高管電話，企圖通過高層話唔實現退換車的目的，但工作人員都以各種理由拒絕。
坐在車蓋上哭，因該不是第一次交涉無果後無奈表現，估計在這過程中王女士因該情緒多次失控，甚至絕望，一個是個體消費者，另一個是實力雄厚的奔馳代理商，孰強孰弱根本不需要做比較，事情發展到這裡看似維權無果，恰巧一個抖音視頻的曝光，引起社會廣泛關注，一時間各路網友紛紛舉旗鼎力相助，頭條、抖音、快手，以及各大直播平臺無不為之動容，以致後來很多人質疑網友們的初衷，有說閒的蛋疼的、也有人說看熱鬧不怕事大就想鬧點矛盾看熱鬧，在這裡我真的要藉助這次機會，為整個奔馳事件裡一直關注並付出寶貴時間、和努力的廣大網友同盟軍平反，我們不是閒的蛋疼，我們有各自工作，還有家人、女友要陪，為什麼要花時間、精力寫長評、髮長帖討伐無良商家？？真的是良知和社會責任感，因為我們都生活在同一個國度，每個人都要面臨王女士同樣的困惑，但我們都是普通老百姓，無權無勢，唯一能做的就是跟魯迅先生一樣拿起筆與王女士同進退，輿論導向使得國家監督管理部門馬上介入，從地方到央視也相繼曝光此事，就在這麼一個人盡皆知、人盡討伐的輿論逼迫的形勢下，商家才引起重視。
我一直關注這次事件，也在頭條其他文章裡提到一直向廣大網友聲援，王女士也是多次在不同場合、不同地點公開表示不和解、不是錢的事，要還行業一個秩序，當時她的正義無私的舉動確實暖了無數網友的心，也給整個社會帶來正能量，網友們紛紛衝向前線，誰知第二天卻聽到和解的消息，相信很多人又會想到這是商家的煙霧，當王女士的視頻出現在網絡，甚至從王女士口中肯定商家的公關、並依舊為奔馳站臺的做法讓廣大網友傻眼了，什麼情況？說好的肅清行業潛規則、說好的不是錢的事，維權到底…一夜間被公關了？態度反轉了？
整個事件奔馳公司雖然股票一時跌虧上百億，但此次危機公關做的漂亮股價還是能漲回來，並且全民不計報酬的給它做了一個聲勢浩大、深入人心的廣告。而王女士一夜間一百八十度的反轉勢必得嘗其內心所願，當然恕我以及廣大網友幼稚，不知道她心裡到底有何小算盤。這樣一分析相信大家都能明白誰受了傷害、誰在一廂情願肅清行業陰暗、誰被賣了還在看人家數錢…
研磨提筆畫人生
鍵盤俠觀點如下：
指望奔馳女一直扛著撕開4S黑幕的大旗確實不現實，但是已經得到公眾支持，卻完全不考慮公眾感受，雖然未必合適打標籤為是精緻利己主義，但是確實可以定義為格局有限，
不指望她心裡一直裝著公眾利益繼續求索，但凡她想著個人利益的同時在處置方式上能稍微考慮一下公眾感受就很不錯了，可現在並非如此。
可以想象，她基本上在達成和解時完全沒有考慮自己的和解方式對於廣大網友會有什麼影響
可能是腦子不夠用了想不到，可能是迫於壓力無法顧及，
但是，但凡她稍微想想這個問題，哪怕只是退車退款其它也不追究了，大家也不會對她反應這麼大，個人得利卻失了廣大網民共情之心，
一個人邏輯在線，但卻價值觀搖擺，大局觀缺失，其實還不如一個邏輯未必清晰但是三觀穩固的人值得大家認可，
本不是一個公眾人物，但是你已經進入公眾視線，卻公眾意識為零，這樣的思維邏輯還在線嘛？
之前她是和普通網友有同樣的質疑，這是網友全力支持她的共情點：
1.有PDI檢測為什麼漏油
2.金融服務費到底應不應該收
3.等待檢測結果，不接受無理由的退換
4.不接受按鬧分配
現在呢：
1.在第三方檢測結果未出爐前既選擇和解，問題1我不關心
2.我的金融服務費用已經退了，是否合理我不知道我也無法評價
3.奔馳有檢測報告是新車，按三包本該換髮動機，但是奔馳願意另換新車，我覺得很好我願意接受
4.我這個算不算按鬧分配，我不知道，但是我個人的訴求已經得到滿足，謝謝大家支持
我懶得重聽18分鐘錄音了，那個錄音中觀點比我上述總結得更義正辭嚴，
https://m.toutiaoimg.cn/group/6679683730786746892/?app=news_article×tamp=1555581582&group_id=6679683730786746892
再去聽聽和解後央視採訪她得說辭，自己體會吧
http://app.cctv.com/special/cbox/detail/index.html?guid=c68e891a01be42b492ef2e98d59e73a3&vsid=C26696
綜上，所有網友全力支持她的共情點，一個不剩全都丟掉了，你覺得網友該怎麼感受？
這樣行為或許可以理解，相信她也有足夠合理的理由這麼做，但是這不能影響這個行為本質是出爾反爾，自食其言。。。
女主飽含智慧的打造了一個按鬧分配的經典案例，一個充滿正能量的開端，以女主和奔馳雙贏而公眾被耍為結束，
至於長效的汽車銷售行業的規範化合理化，可以玩兒去了。。。
你可以無力再輸送正能量，但是現在的選擇卻已經是在輸送負能量了
寧哥287
回答問題：這是因為鍵盤俠已經把小板凳搬出來，茶也泡好了，煙也點好了！做好看熱鬧不嫌事大的準備了，拖了那麼久的問題一夜之間解決了，本來應該是店家捶胸頓足的，但是彷彿輪到許多鍵盤俠在摔鍵盤了，有的甚至說自己是卸磨殺驢裡的驢了。看不懂啊！明明是在網友們的努力下讓原來打不通的投訴電話的有關部門都紛紛出現！在他們的調停下店家低下了高傲的頭顱。如今網友們卻反而不高興了！為什麼呢？不會是想分你一點吧！
要乃伊做特
沒有達到看戲觀眾想要的效果，看熱鬧的不會嫌棄事情大的，人家的本意是維護自己的權利，現在已經和解了，對於本人來說不是很好的事情嗎？人家當事人已經維權成功了，剩下的就是奔馳公司吸取教訓，做好工作不要在發生類似的錯誤了，難道還覺得雙方友好解決不行嗎，非要鬧到不死不休才滿意？
種花家的兔子丫
剛剛
因為奔馳問題不合格車多數運到中國賣了，是我？？？退了買紅旗H7，你之前擺出一幅正義威嚴的姿態……都以為你是王者，在替廣大消費者出頭，所以挺你。
你居然那麼在乎老外給你過生日，忽悠你去參觀旅遊，你只是從一名正義的捍衛者變成附和老外的表演者，真的好醜陋。搞到最後讓支持你的網友們噁心…
用戶103445399460
希望大家看看過去的課文"吃葡萄的故事"吧，從中就會明白人們不同心裡的想法。
上善若水231729154
不是不依不饒！！！沒有你嘴裡的“鍵盤俠”，維權之路是否會更艱辛？？？只是女車主前後反差太大！吃瓜群眾一時沒轉變過來！你有選擇的自由！人民不理解的是，最後還是買了奔馳！！！並不是她私下接受了多少利息！！！
1907505241088
這次事件已圓滿告一段落，各方皆大歡喜。
任何事情都有兩面性，不必深究背後的交易，兩情相悅就好。對大眾的好處就是，多一條維權的途徑。另外，深感好好讀書的重要性，爭論時都邏輯清晰有條理。真是：腹有詩書氣自華，吵個架都美美噠。
曉雜談
現如今很多事情都不敢輕易曝光在大眾眼中，輿論的壓力太恐怖，沒有的事兒都能說成有的，鍵盤俠，希望發揚俠的精神，何為俠，用自身僅有的力量幫助更多的人！傳播正能量，積極陽光向善，不良風氣確實存在但好人還是很多的，善良的本質還是有的。奔馳車主維權，本身只是因為自身過於渺小，需要大眾的力量給予支持，熱點話題才能引起奔馳官方足夠重視，這只是一種手段，也只是因為本身自己佔理所以才能得到共鳴，最終得到滿意的結果。事已至此，已經贏得相關方對此事的足夠重視並且維權成功，就此終結不是挺好！後續關注的應該是相關部門的工作效率而並非女車主的後續生活不是麼
Maybe_8_8
奔馳現在最好的做法就是安撫消費者的情緒，妥善解決消費者反饋的問題，做好善後，重新調整市場關係，把關質量，提升服務，提高員工的素養，然後保持沉默，中國的市場很大，中國的消費者心胸同樣很大，任何一個地域任何一位消費者都不希望百年企業就這樣沒了，不能因為你牛所以你要很牛，這樣的態度對待市場的話遲早會被市場淘汰
