09.01 辦公室“紛爭”不要怕,小心應對還是有法子的

辦公室“紛爭”不要怕,小心應對還是有法子的

近年來,一些人將複雜紛繁的“辦公室問題”,戲稱為“辦公室政治”,我覺得,也不無道理。辦公室政治就是辦公室人際關係的競爭,是能力和智慧的體現,是沒有硝煙的戰爭。簡而言之,就是你應對進退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可無的謀略。本期開始,我們將陸續談一談這個問題。

一般談到辦公室政治,多分為兩類。一類是辦公室厚黑學,教人如何不擇手段獲取成功、出人頭地,即使鉤心鬥角、耍壞使詐、犧牲朋友也在所不惜;另一類則是像卡內基這樣,以較樂觀正面的角度看待職場政治。兩種取徑,因人而異,不必大驚小怪,過度偏廢。最理想的態度是“適度參與”辦公室政治,懂得時時保護自己。

小Z在一家規模不大的單位工作,由於年輕、肯吃苦、專業知識過硬,很快成了單位須臾不可或缺的技術骨幹。老總和副總都先後對他表示了栽培之意,小Z高興極了!可是時間不長,就有老員工悄悄給他遞話:“你沒看出來啊?老總和副總不和,站哪邊,你看著辦吧……”小Z蒙了,剛從學校出來,遇到這種事情,還真不知道該怎麼處理。他仔細盤算了一番,決定嚴守中立,任何一方都不摻和。“只要幹好自己的本職工作,誰能挑我的刺?”小Z想。(就如我過去一樣,質嫩啊!)

單位小,老總和副總都喜歡越級交代工作。雖然任務壓得人喘不過氣來,但小Z決定,寧可自己加班加點,也要做到兩邊不得罪。幾個星期下來,小Z累得夠嗆,但兩位領導似乎並不怎麼領情,有時因他出錯還教訓他。無奈之下,小Z冥思苦想一整夜,終於想通了:受夾板氣的日子太難受了,還是得找個靠山。他想,當初是老總一眼相中他的,有知遇之恩,今後就跟著老總吧!

第二天,副總又過來交代任務,小Z一反常態,冷冷地說:“您今後有什麼事,還是向我的經理交代吧,需要我做的,經理自然會分派。”副總一怔,恨恨地走了。

從此以後,小Z的日子的確好過了很多。副總再想找他的碴,老總總會挺身而出為他說話,他終於體會到“大樹底下好乘涼”的滋味了!

可是,好景不長,老總在和副總的鬥爭中落馬了,副總取得了董事會的支持,馬上要“扶正”,而老總只能出局。老總告訴大家,他將去另一家單位擔任老總,希望大家都跟他一起走。

這邊,小Z還在為單位命運傷懷;那邊,老總和副總已經輪番上陣,展開了攻心戰術。副總對他說,只要你留下,我不計前嫌,升職加薪不在話下;老總說,副總這人睚眥必報,你留下不會有好日子過,跟著我,保證不會虧待你。幾番拉鋸之後,小Z的天平還是向老總傾斜了。

老總說到做到,果然對小Z相當照顧,讓他如沐春風。小張迅速適應了新單位的節奏,並再次成為技術骨幹。但沒過多久,他又苦惱地發現,新單位的政治鬥爭仍然是暗流湧動、兇險非常。

這天,老總和一個部門經理老W起了摩擦,當場翻臉。下班後,老W約小Z去酒吧喝酒。小Z沒看見吵架一幕,不瞭解情況,心想同事之間,喝喝酒又何妨?於是去了。沒想到第二天一上班,就有同事把他叫到一邊,說:“你真不怕死呀?怎麼跟老W攪在一塊?老W今天當著所有人的面找老總攤牌了。他說,你最得力的手下都和我私下交好,你鎮得住誰?”小Z一聽,心一下子涼了半截。

小Z決定趕快找老總說個清楚。推門進去,老總倒像什麼也沒發生過一樣,笑容可掬地請他坐下,親切地說:“最近單位準備抽人去外地分單位搞技術支持,你是個人才,我準備派你去。你要珍惜這次機會啊,很能鍛鍊人的……”小Z頭皮嗡的一下,原來,不知不覺中,他又捲入了派系鬥爭。

[分析施策]

辦公室“紛爭”不要怕,小心應對還是有法子的

看完小Z的故事,許多人馬上會聯想到“辦公室政治”。尤其是這種派系鬥爭的場面,更可能讓很多人陡生厭惡,並把它與整人、謠言、爭鬥、拉幫結派、拍馬屁等名詞聯繫起來。尤其是技術型人才,總是以遠離辦公室政治為傲。他們努力地埋頭工作,任勞任怨,等待著上司或老闆的賞識與提拔,對那些技術能力比不上自己、職務卻在自己之上的人,他們持輕視的態度,認為他們不過是玩辦公室政治的高手。

在派系爭鬥中,小人物一不小心就有可能成為犧牲品。小Z先是因為選錯了“大樹”而被迫離開心愛的崗位,後來又因為無意中與“敵對陣營”交往而被上司拋棄。小Z的故事告一段落了,但還有很多個小Z們正深陷辦公室派系鬥爭。那些想要明哲保身、圖個耳根清淨的人,最後的下場不但不會求仁得仁、遠離是非圈,可能連工作都莫名其妙丟了。你大可不必跟著別人惹是生非,但千萬別以為潔身自愛就可以置身事外,因為辦公室風暴從來就不長眼睛。

為了避免類似這種事情,那些已經陷入派系鬥爭卻又不知所措的人,可以從以下幾個方面評判去留:

其一,看單位本身發展前景如何。如果發展良好,在行業內佔有一席之地,單位的名頭含金量很高,那麼不到萬不得已,還是咬緊牙關繼續歷練,靜待撥雲見日的一天。

其二,看個人發展空間如何。如果單位有著相對完善的晉升機制,個人價值有體現的可能,不妨在單位內部尋找機會。

其三,看個人職業發展方向如何。如果喜歡這份工作,並且有志於在這個領域發展,就不要因為人事紛爭而輕易離去。

其四,看自己是否有足夠的競爭力參與角逐。即使單位沒有什麼值得留戀的了,若你還不能確保自己能找到一份更稱心的工作,建議你還是等內功練紮實了以後,再與舊東家說拜拜。

不同層次的人應對辦公室政治有不同規律可尋。

比如:一個剛進入單位的新員工,千萬不要急於嶄露頭角,顯示自己,而是要用心冷靜觀察一段時間;你一進單位就有人主動跟你特別親近,要小心,這個人將來對你的工作未必有很大幫助,他可能因為正受到同事或領導的排擠,而想拉攏新人進入他的同盟,如果你過早地進入這樣的圈子,你很快就會發現自己被真正掌握資源的強勢圈子排擠在外。對於一個新人來說,較明智的做法是,保持中立的態度,顯示自己的親和力,用一段時間觀察清楚以後再決定自己的交際圈。

單位裡通常分兩種圈子,一種是有利益聯盟關係的正式圈子,另一種是沒有利益關係的非正式圈子。

有利益聯盟關係的正式圈子往往有一到兩個強勢團體,平常他們並不一定經常同進同出、事事一致,但一到大的資源分配時,他們會建立很一致的攻守同盟以獲取更多的資源。非正式圈子的人由於利益衝突不大,關係較好,通常在一起吃午飯、娛樂。他們並不一定會在利益衝突時結成同盟。

一旦你被動地捲入到爭鬥的漩渦中,又看不清力量強弱與原因時,最好的方法是裝聾作啞,有時還要放緩你該做的工作,以待事態明朗。

當然,作為職場新人,如果想更好地避免此類事情發生在自己身上,除了應該多向單位前輩取經外,自己還應主動地學習一些相關知識,做到未雨綢繆。而如果你是單位老人,而又不得不面臨站隊問題時,就要放眼長遠,及時傍大樹而棲之。否則,你想討好多邊,結果沒有一邊認可接納你,最終你將可悲地成為邊緣人物。

——摘自本人公眾號“公務員樹洞”之《碰壁後才洞穿的二十年職場心悟》


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