03.06 3年5000亿,淘宝如何“发明”直播电商?

汤汤哥儿


为什么要做直播电商?

前几天在海豚智库社群里聊,某服饰天猫商家告诉我们,去年卖了两千多万一款单品,却要花几百万推广费。从去年开始变得难做,营销费用已经是过去的3倍。从年头忙到尾,换来的却是一堆库存和赔钱。而且这并不是个例。

与另一位服饰天猫大商家聊,作为典型的盈利商家,也不怎么赚钱。整个财务结构是毛利率60%,15%的广告费,5%的刷单费,5%的渠道佣金,15%的人力成本和房租,8%的包装仓储物流,还要再加上其他的资金成本。然而这就有12%的利润吗?并不是。

年终能不能盈利,要看库存。服装主要看秋冬季,一次没控好,就要玩完!商家们都很痛苦,如果不尽快找到流量洼地,仅剩的一点利润,必然会被不断升高的流量成本所吞没。

另外也折射出一个问题,平台的瓶颈就是商家的瓶颈。中国大部分电商平台遭遇了流量瓶颈,阿里的获客成本高达241.1元,京东获客成本也超过200元,非常高昂。

随着高线城市流量挖掘殆尽,智能手机和微信支付的市场下沉,只能去挖低线城市,农村的流量,过去一年里,阿里新增的1亿用户,就有77%来自下沉市场。而直播,就是打通下沉市场的一个重要入口。

如淘宝直播负责人赵圆圆所说,“淘宝一个人进直播间停留时长超过25分钟,要逛七八个直播间,在每个直播间要看到一两个宝贝。有人可以看两三个小时,像追剧一样看。”

什么样的人群能这么看直播呢?是拥有大量闲时的“匮乏人群”。

这一人群,他们没有你想象的有那么多信息源。他们闲了可以看几分钟直播,可以跟主播互动,聊天,但刷微信却可能没人理他。对于这一人群来说,直播可以解乏,看直播的时间要高于使用微信时间。而之前头腾大战,说到底也是在争谁是互联网上最高频的业务。腾讯此次推出直播,会让微信的高频上,再加一个高频。这也是个大机会。

另外,直播平台在变现上也到了瓶颈期。互联网变现也就四种模式:增值服务收费、广告、游戏、电商。前两种已经被直播玩到极致,游戏的世界被虎牙、斗鱼等专业直播霸凌。据内部人士透露,真实的直播打赏越来越少,随着直播平台间竞争加剧及直播行业因新鲜感消失红利期消退,导致每年增速不到2%,秀场的主播流失率高达80-90%,靠打赏就能活的时代早在17年就已枯竭。

直播平台因而急需需要变现模式,而电商正是线上最直接的变现方式。我们看到在义乌、四会,杭州,随便一个批发市场,都有大量正在直播的主播。平台,主播基于变现需求,正在大力推动直播电商的发展。



商家手里有货缺流量,平台需要更多流量,“匮乏人群”需要杀时间,直播平台,网红寻求变现。而直播的出现就是一个重要桥梁,把一个个孤岛连接起来。


东哥解读电商


有缘人你好,鄙人是90创业者.凯哥,草根创业者,今日斗胆在这献丑了。个人首先分析下,淘宝发明直播电商的意义与价值。

在讲意义与价值之前,如果我是淘宝负责这个项目的高管,肯定不会打造,像火山、西瓜、一直播、喜马拉雅、抖音这样的视频、音频直播平台去做电商,因为各自都已经有了自己的一席之地与价值所在,淘宝打造“直播电商平台”目的,为了更进一步提高销量,带动交易5000亿,肯定要做到商业模式本质上的差异化,才能达到体验上绝对的差异,最后才能以绝对的优势带来交易量猛增。

大家都知道马云先生,要么不做,要么就做的绝对超前,并且是“蓄谋已久”有把握有资源去支撑这个计划才会开始去做,如果我是马云先生,我会把“淘宝直播”电商,做成,不管你是种地的农民,还是任何身份,只要你是货源的源头种植者,或生产商,你可以在淘宝做直播电商,

并且重点的是,把你产品从头到尾生产的工艺标准与制作过程,都可以直播,永远的彻底的,从根源上解决了,淘宝会有伪劣盗版产品的声音,并且让消费者,真正的放心购买,而且绝对去中心化的买到最经济实惠,物美价廉的健康产品,这样一来,淘宝直播电商不仅带动了交易量,更加刺激了生产商们,按照国家生产标准去做良心产品,让消费者们,再也不用担心假冒伪劣,不健康的产品了,淘宝直播电商这样的商业模式,不仅刺激了消费购买欲望,带动交易量,更加是引领了,所有从事商业活动的制造商们,不弄虚作假,以次充好的商业习惯与文化,给消费者们带来了一个良好的消费环境。

这样以后我们衣食住行,都可以买到放心、安心的产品。如果淘宝里随便一个产品,比如大家天天需要用的柴米油盐姜醋茶,都能直播看到生产整个过程,而且还对直播系统,做到最严格与人性化的要求规范,大家不买才怪呢。这样以来,其他自媒体平台,那些交易橱窗就有危机感了,因为这样以来,“淘宝直播电商”把自媒体,视频直播电商做到了极致,无法再超越了,并且淘宝本身就有那么庞大的流量,也只有这样,淘宝交易量,才能做到指数型增长,想想都可怕。

那么这样,可以说淘宝直播电商,真正的引领了,商业4.0时代的到来了,那些中间商,自媒体人,或者通过自媒体卖产品的等等,将是会一场革命,一个翻天覆地的新时代,我个人早就有这个想法了,只是想法太可怕,需要巨大能量与资金去做这件事,如果淘宝能这样做,并且做成了,那我真的很期待。


老余说wlcy


中国购物者对优衣库感到疯狂

日本时装公司优衣库与美国艺术设计师KAWS的合作款,已成为中国的最新热潮。

社交媒体平台上发布的大量图片和视频片段证明了中国消费者对优衣库最新系列的疯狂态度。日本时尚巨头网上在几秒钟内销售一空,一件99元的T恤被炒到天价。

视频显示疯狂的消费者穿过商店走廊,撞到人体模型,相互撕扯以获得T恤。这个过程中发生了一些身体冲突。上海南京西路一家优衣库商店的销售人员表示,人们已经从凌晨4点起在店门口排队,迫使他们提前一小时开店。

这家日本快时尚品牌仅在中国大陆就有678家店铺。中国已成为继2018年日本之后优衣库的第二大市场。该公司允许中国消费者通过网上商店在线订购,并在任何商店安排店内提货。

根据企查查的数据,3月份,优衣库在女装网上零售市场的份额为0.6%,排名第一,其次是CHINSTUDIO,VEROMODA和ZARA。而阿里巴巴宣布今年的618购物季将比照双11办理,目标要在上半年再造一个与双11齐名的购物季。

由于看好6月春夏季节交换所触发的购物商机,阿里巴巴在今年也举办了「618理想生活狂欢季」。阿里巴巴更宣布,上半年在618购物季所投入的资源与人力,将比照双十一办理;要让618成为淘宝在上半年的双十一。

以今年618在6月1号开幕第一天的成绩看来,在半天内的销售成绩,就已经超越去年开幕第一天的全天销售成绩。接下来,还将继续扩大使用者与商家的数量。

3线以下城市、海外市场为两大新客开发方向

在未来,阿里巴巴将持续以高CP值的品项,往中国3线以下城市发掘新客户。在过去一年里,1亿个新购买用户中,有70%是来自中国3线以下城市;甚至是4~5线城市的成长空间更大。在未来天猫与淘宝平台还有很大的新用户成长空间。

但是在另一方面,来自海外的交易量也正在成长当中,其中又以台湾、香港用户成长最快。在2018年的双十一购物季中,也有超过1,400万海外用户参与购物。在今年初阿里巴巴所发布的2019财年业绩报告中,提到天猫未来将加强「天猫进口直营」品项,透过提升高单价品项数量,来拉高成交金额。

要服务七亿的用户,对淘宝来说已经没有什么选择了。也就是说,对于阿里巴巴而言,现阶段已经不能针对分众小市场来经营;而是针对高价、平价商品市场,都必须要通吃。

为了满足从中国1~5线城市、海外市场等等各种不同用户的需求,如何透过演算法做到更好的个人化推荐,将会是阿里巴巴的重要的任务。去年阿里的品牌策略一直在强调『理想生活上天猫』;今年淘宝更强调『生活各自理想』。

直播电商为进攻低线城市的重要武器

在今年的618年中庆,阿里巴巴希望能吸引更多中国新兴城市和农村的用户参与。而阿里巴巴认为,无论是对买家或是卖家而言,在较不发达地区,直播是帮助品牌向潜在消费者介绍及推荐产品的营销工具。

面对台湾的农业市场,大约从6年前开始与台湾市场农民合作,安排了专业主持人与导播团队到台南芒果园拍摄影片,再将影片放到淘宝上协助贩售。当时就发现转换率特别好,现在比6年前更加先进,现在是直播了,消费者会更加放心。影片的产品介绍形式已超越传统图文,而直播的成效又会更好。

在今年初,淘宝直播也宣布启动「村播计划」,希望透过淘宝直播,让农产品以更生动的形式接触消费者。淘宝直播PGC及淘Live负责人朱曦也认为,直播是科技扶贫最快捷、便利的方式。因此在未来,淘宝将致力发掘并培育更多中国农村在地的「村播网红」,让农民把农产品销售出去。

阿里巴巴每月1.04亿活跃用户

截至6月,阿里巴巴集团每月向中国在线零售市场增加1.04亿活跃用户。在成功的用户获取计划(例如通过支付宝推荐)的推动下,截至去年底,这一数字为6.54亿,而环比增长为2200万。

这一增长的一个突出特点是阿里巴巴正在进入低端欠发达的城市,占上季度用户增长的70%。

去年,中国市场的总商品总量(GMV)为8550亿美元,比去年增长了19%,这使得该公司有望在2020年底实现其1万亿美元的总目标。淘宝平台继续快速增长。今年推出了一个新界面,旨在通过内容创新和智能个性化推荐来改善用户体验。

它通过根据行为数据对用户进行细分,并为他们提供更多建议来增强产品和内容发现,从而提供定制的购物体验。新界面还包括淘宝的创新内容,如精选帖子,短片视频和直播活动。这些举措推动了用户参与,购买转换和年度活跃消费者的强劲增长。

同时,该公司表示,阿里巴巴的主要支柱天猫钱包份额增长速度超过行业平均水平。这种强劲的增长主要是由于快速消费品(FMCG),服装,电子产品和家居用品类在3月季度的强劲表现。其优质奢侈品馆频道将其品牌阵容提升至100多个奢侈品牌,所有这些品牌也开设了天猫旗舰店。

土味农村正在拯救淘宝的时尚消费者

中国在线市场淘宝将在今年大幅扩展其直播业务,作为电子商务增长的新动力。消费者对消费者(C2C)平台的直播单元,旨在将其2019年的业务扩展到10个产品类别,每年销售额超过1亿元人民币(约1500万美元),淘宝内容虚拟购物室每年交易价值人民币1亿元。

该公司还根据活动中更广泛的倡议推出了一系列目标。为了创建一个人才库,淘宝网推出了一个实时流媒体计划,为多个平台和地区的多达1,000个直播者提供专业培训。据该公司称,2019年该计划的目标是与10家地区电视台合作,制作10个内容创作者,他们自己的节目每年产生1亿元人民币的销售额。

淘宝直播可以成为连接新零售和新制造业的重要工具。支持直播的电子商务。有助于将传统的线下购物中心整合到淘宝生态系统中。

虽然中国的直播活动正在放缓,但作为电子商务的新营销渠道,该技术的应用越来越多。在淘宝这个趋势的领导者,电子商务直播中,2018年的销售额达到1000亿元人民币,同比增长近400%。直播正在加速电子商务对传统零售业的影响,将工厂,农场和实体店的产品带到中国消费者网上。

海哥劝大家不要为了所谓的时尚而争得头破血流,真的会贻笑大方不值得啊。


商业侦查眼


增加商业成本,拥流量自重。卖家,厂家只能降低成本获取微薄利润,消费者体验下降。


跨境电商杭州中医


淘宝发明的

放屁 最先是yy直播 是很多草根在上面播 卖玉石 苹果之类


黑石家居生活用品


直播我的理解不是一种发明,而是一颗种子的自然成长。看电视购物就知道了。有人参与的销售比一张二维的图片,冰冷的文字要强多了。这个跟线下面对面的导购作用有相识性,而且1对多的效率极高


心在遥远思行志


最近,淘宝直播平台宣布了一个“小”目标:未来3年,淘宝直播将带动5000亿规模的成交。这个数据是怎么得来的?今年双12,7万多场淘宝直播带动的GMV增长率是160%,按照如此增速,3年后带动5000亿规模成交并非遥不可及——淘宝直播将不再是点缀,而是未来商业模式的主流。

淘宝直播的崛起,背后既是高度个性化需求爆发的平台成长,也是淘宝十几年来经营“信任”的指向。直播可复制,淘宝直播无法复制。

最近淘宝直播平台宣布了一个“小”目标:未来3年,淘宝直播将带动5000亿规模的成交。

今年双11后,11月16日,阿里与清华联合主办的“2018看中国”论坛上,淘宝总裁蒋凡提到,当前两件事情真正推动了零售业的发展:

首先是人工智能在零售业的广泛应用,其次是,内容化改变了信任的方式、改变了消费者的决策模式,也催生了一批全新的零售商家。

本质上,人工智能在很大程度上改变了物理世界的运行效率,数字世界的意见领袖KOL改变了人类消费决策的方式。

与此同时,蒋凡透露,淘宝直播已经带来了千亿级成交。

今年双12,7万多场淘宝直播带动的GMV增长率是160%,按照如此增速,3年后带动5000亿规模成交这一目标的达成,并非遥不可及——淘宝直播不是点缀,是未来商业模式的主流。

我们不妨回顾下淘宝直播成长史:

2016年3月淘宝开始探索直播,试运营,4月借Papi酱拍卖事件第一次产品曝光,一个月后5月正式推出“淘宝直播平台”,仅仅两个月超过6000人在淘宝直播上开始了主播之路,每天近千场直播;

上线100天,网红张大奕直播4小时GMV2000万,2016年双11,淘宝直播从10月21日到11月11日,除了官方打造的“魔幻旅行团”“拜托吧大神”等200多个明星阵容,还有商家红人,总直播场数超过6万场。

也是2016年,淘宝内容生态全面崛起,包括微淘、问大家、淘宝头条、有好货、清单等。

2017年的淘宝直播生态趋向成熟化,2016年是以红人、明星为主,2017年则是更多的原生孵化的主播逐步崛起,包括薇娅、FASHION美美哒,出现了孵化公司;

直播的领域也从女装、美妆、海淘等逐步扩大各个类目各种行业,著名的珍珠哥一炮而红,将直播开蚌做成了一个产业,也是2017年,素人直播逐步成长,做得非常不错,李佳琦就是2017年起来的。

淘宝直播的崛起,意外的成就了杭州九堡——直播产业集群化,直播公司聚集于此,这里公交与地铁上,每天上下班都是各种主播,九堡也被杭州媒体称之为“网红大本营”。

2018年10月,手机淘宝全面改版升级,主打“简单”“清爽”的界面设计,增加了AI信息流推荐,也减少了一些内容频道,与此同时,淘宝直播有了更显著位置,淘宝直播与聚划算、海抢购、有好货、每日好店、哇哦视频6大模块并列。淘宝直播的slogan是:“越卖越开心”。

2018年的淘宝直播全面崛起,PGC、网红、素人等等八仙过海,淘宝直播甚至成为网上零售运营的标配,一项基础服务,与此同时也开始转向产业赋能。

不完全统计,淘宝直播平台成长起来的一线电商主播孵化公司超过600家,除了主播经济人、直播助理、直播讲师这些可以想象到的职业分工外,还有直播装修师这样的新兴职业。

2018年淘宝注册达人160万,如果加上淘宝店铺等,淘宝直播从业人员其规模,可想而知。

据悉,2019年淘宝直播还将开辟扶贫板块,推出农民主播计划,通过直播带动农副产品销售。

回顾完淘宝直播发展历程,我们最后要回答就是开篇的疑问:为什么只有淘宝能长出5000亿规模直播电商?

这一问题的答案有几个层面:

1

互联网是比特世界对原子世界的映射与解构,淘宝直播解构的是传统的电视购物。

与传统电视购物相比较,淘宝直播有它的独特优势:

传统电视购物硬件要求门槛高,手机App的硬件门槛比电视更低,手机可以随时随地,电视购物限制在了客厅或房间内;

与此同时,电视购物需要更多的操作流程,需要电话或遥控器操作——如你所知的,电视遥控器体验的确很差,天猫魔盒也在尝试电视淘宝的试验,但总体来说,淘宝直播购买流程体验是目前最流畅的。

除了特许的电视购物台是24小时节目,需要电视购物其实限制在了卫视等流量大台的午夜等时段上,淘宝直播在硬件门槛、购物流程、节目覆盖广度以及商品和服务上,都有优势。

2017年,中国电视购物获得经营许可的有34家企业实现了363亿元的销售额,电视购物会员人数突破8200万人;

简单粗暴的一个统计换算,淘宝在直播硬件门槛与购物流程优势下,阿里年度活跃消费者6.01亿,淘宝直播实现2017年电视购物20倍的销售额,应该是合理区间。

当然,淘宝直播受众其实更多的是年轻消费者。

还有更重要的是,电视购物是“准直播”或“录播”,它们在互动性上有短板。淘宝直播,核心优势其实“互动”,基于互动产生了信任,是在信任基础上的购买。

2

2016年,诸如映客、陌陌、快手等都在做直播,与此同时,京东、唯品会也做直播,为什么淘宝直播能够成就直播电商?

最终的答案,源自阿里CEO张勇提出的一个概念,“阿里商业操作系统”。

京东、唯品会这类B2C电商,虽然也在积极开拓它们的开放平台业务,但与淘宝相比较,规模差距太远,规模的背后,是生态的差距。

淘宝是天然的“多边生态市场”,商家、用户之外,还有更多生态参与其中,多边生态市场与B2C的区别在于,生态抗风险能力更强,生态孵化效率更高。

一个简单的比喻是,淘宝上是可以长出“淘品牌”“淘女郎”这样的新物种,B2C平台则不然。

淘宝的魅力核心在于:百川归海,万物生长。这一特点也在淘宝直播上有所体现。

淘宝先天就是电商平台,用户上淘宝本就有购买的习惯,上淘宝,看直播,买买买,顺理成章。

与映客、陌陌等秀场故事直播不同,淘宝直播并不需要去建立或调试一套与之匹配的商品、支付、快递等电商直播的基础设施,这些天然存在。

流量、粉丝、商品、支付、配送等等直播电商基础设施,在“阿里商业操作系统”中一应俱全。淘宝直播自然比秀场故事直播,以及京东、唯品会等直播,更为便捷。

3

事实上,主播也不是淘宝培养出来的,而是从淘宝生态土壤中成长起来的。

淘宝直播第一批主播是早期的淘女郎、淘宝红人中成长起来的,后期的素人主播、商家主播的崛起,也与淘宝独特的生态土壤密不可分。

在淘宝上,能看到渔民撑船直播打鱼,也能看到十个县长直播卖农产品,还有巴黎时装周,这其实就是淘宝“万物生长”的体现。

故事、才艺固然是生活的一部分,秀场直播更像是接触“另一种人生”,但淘宝直播则是“生活本生”,淘宝是一种生活方式,生活除了诗与远方,还有柴米油盐酱醋茶。

直播电商或者说淘宝直播的崛起,背后是高度个性化需求爆发的平台成长。淘宝有“万能的淘宝”这一称谓:在淘宝生态下,每一个人都能淘到自己想要的,甚至是潜意识中所需要的商品或服务。

直播,是一种睁眼看世界,也是一种陪伴。看世界也好,陪伴也好,指向核心是互动。直播电商,最底层是陪伴与互动,由陪伴与互动产生了信任,信任其实是淘宝十几年来经营的指向。

淘宝今年提出了“全民C位”的概念,对商家来说,个性化细分的商品和服务总能找到合适的买家,对消费者来说,那就是淘宝直播中一次次的互动与回复中的“陪伴”与服务,或种种抽象总结的一个“亲”字。

我们称之为,“体验式消费的个性化市场”。

最近两年,淘宝坚定不移地推动内容化、社区化和智能化战略:

智能化的核心指向是“效率”,通过数据让推荐更精准;

淘宝直播为代表的内容化、社区化,核心指向是“温度”,让商品与服务的销售变得更有温度。

淘宝直播,经济学家说,这就是一种新的生意,一种新的分工形态;社会学家会说,这是一种新的信任方式,改变了消费者的决策模式。


嗨小猪电商


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爱上你我不后悔丹


直播卖东西现在很多平台都可以了,只不过淘宝的用户最多,所以发展的快是应该的


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