志遠讀城 2018-05-13
作者 吳志遠
這些能在大學生中流行的軟件，都有爆紅的潛質。畢竟，這些大學生對產品的質量、體驗要求並不低，而且要求價格要實惠。滿足這兩項要求的產品，在社會上多半是有競爭力的——《志遠讀城》
上數據營銷課，在講解了用戶畫像的原理之後，我請這些95後的大學生根據用戶畫像的基本原則和方法，給他們心目中大學生形象勾勒一幅“畫像”。
他們的自我“畫像”沒有讓我失望。一方面，我看到了我熟悉的東西，比如年輕人對旅遊、美食的喜愛，喜歡扮靚自己，對未來充滿憧憬，積極而且非常陽光；一方面，也再次證實他們在各種糾結中掙扎。知道熬夜不好，卻大部分都在熬夜，結果成了“早起困難戶”，“晚上能睡不睡，想睡不能睡”，“早上起不來，晚上睡不著，熬夜修仙黨”，23:30分之前睡覺的很少，“邊熬夜，邊塗眼霜”；沉迷於追劇、追星，卻無力自拔；對時尚商品有了點小小的慾望，“為了偶爾一次的奢侈消費，而要吃土好幾周”；毫無例外，都患有不同程度的手機依賴症，有人聲稱，自己有“小紅點恐懼症”，幾乎都是社交媒體的高頻使用者，“愛好發生活照片、寫生活的感悟、段子”；每天都在減肥，卻很少能夠抵擋美食的誘惑，口頭禪“我又胖了”，“減肥是畢生追求，但比不上吃東西時的幸福”。
在他們的自我畫像中，其實隱含著很多決定未來消費模式的密碼，有些是顯而易見的，有些則是意料之外的。我粗略歸納了一下，其中包括：
在支付方式上，他們儼然已經是無現金社會的第一批“奠基人”。“出門不帶現金”，“身上基本沒現金，多用手機支付”，“手機隨身，衣食住行都不愁”，“手機在手，天下我有”。不僅如此，他們還擁有了自己的信用消費方式，比如“每月用花唄”來透資消費。他們小心翼翼地計算著還款時間，在要產生利息之前，及時還款。除了“螞蟻花唄”之外，“京東白條”也是他們常用的透資借錢渠道。
在知識消費方面，他們越來越適應購買電子書，一些人還開始訂購在線課程。
多數人有點外賣的經歷。平心而論，在嚴格的監管下，學校的食堂是感覺到除了在家做之外，相對比較靠譜的餐飲提供者。特別是像華師這樣女生眾多的學校，食堂各個檔口為了獲得這些口味比較刁鑽女生的需求，還是花了心事的。但是，外賣卻悄無聲息地在校園裡搶佔地盤，逐步坐大。“習慣點外賣，較少去食堂”，“討厭食堂的飯，愛點外賣”、“穿著睡衣下樓拿外賣”，“一週必點一次外賣”，極端的如“有了外賣，可以一天不出門”。
對化妝有初步的認知和需求。“穿衣上已有品質需求，喜歡追求潮流”，“出門拿快遞，都要花半個小時化妝”， “長相中等，但打扮後顏值提升大。”
很多人都喜歡喝奶茶。尤其是那些網紅奶茶，比如“喜茶”、“一點點”等網紅奶茶，更是他們的心頭所愛。有人更是自稱“奶茶中毒”，“喝不起星巴克，但常喝10元內的奶茶”。
除了追劇、追綜藝之外，電子遊戲是他們重要的休閒方式，其中“王者榮耀”、“陰陽師”、“絕地求生”是他們玩得最多的電子遊戲產品。
讓人意外的是，他們中很多人擔心脫髮問題，如“總喊著要養生，但髮際線後移是當代大學生一大心病”。仔細想一想，這也並不奇怪，多半是熬夜、不規律作息的副產品。
從他們身上，可以捕捉流行的趨勢。例如，在這次調查之前，我從未知道有“小紅書”、“未知筆記”、“B612”。這些能在大學生中流行的軟件，都有爆紅的潛質。畢竟，這些大學生對產品的質量、體驗要求並不低，而且要求價格要實惠。滿足這兩項要求的產品，在社會上多半是有競爭力的。
解讀這些95後的消費模式，包括消費形態和消費觀念，就能更好的預測未來數年的消費主要趨勢。畢竟要不了三、五年，他們就將步入社會主流，進入人生中消費的鼎盛時期。這些密碼，足以引起我們的重視。
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出品人
吳志遠 城市品鑑師，學者
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出品人
吳志遠 城市品鑑師，學者，前媒體人；致力於品牌整合傳播，創意寫作，農業傳播及新媒體應用研究
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