針對武陵源區委督查室、武陵源區政府督查室督查暗訪中發現的張家界春祥出租汽車公司駕駛員態度蠻橫、不主動出具車票、不打表、宰客、車輛隨意掉頭等服務不規範行為及交通違規行為和張家界祥榮客運有限公司駕駛員超速、疲勞駕駛、車輛動態監控數據不完整等突出問題，9月13日，武陵源區交通運輸局組織區運管所，集中約談了2家客運企業負責人。
約談會首先通報了2家客運企業存在的突出問題。要求張家界春祥出租車汽車有限公司一是要切實履行企業主體責任，進一步加強從業人員管理和培訓教育；二是要嚴肅查處違規違法行為，對查實的出租汽車駕駛員違規行為，除按照相關規定嚴肅處理外，必須停車學習3天；三是要組織開展常態性的自查行動，切實糾正出租汽車駕駛員不文明現象和違規行為，同時要教育出租車駕駛員提高自律意識，養成良好行為習慣；四是要嚴肅考核問責。今後，凡因出租汽車公司自身管理原因影響我區創建文明城市的，將在服務質量信譽考核中降低出租汽車公司考核等級，並責成公司對違規違法駕駛員問責。同時，要求張家界祥榮客運有限公司：一是從企業從上到下形成共識，將主管部門強力推進“隱患清零”工作的壓力層層傳導，引起駕駛員及員工的高度重視，變壓力為動力，齊心協力，同舟共濟；二是要嚴管重罰，企業對違法違規的隱患問題要有一套具體的處罰措施，要將處罰到位，運管部門對違法違規行為的處罰不能手軟；三是要企業落實主體責任不能停留在口頭上，要落實到具體工作中，利用安全例會、安全教育培訓等機會大力宣傳道路運輸“安全隱患”，確保道路運輸安全萬無一失。
2家負責人表示，將嚴格認真落實今天約談的要求，切實履行企業主體責任，改變工作思路，主動作為，以問題為導向，精準發力，為武陵源區“六城同創”做出貢獻。
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