针对武陵源区委督查室、武陵源区政府督查室督查暗访中发现的张家界春祥出租汽车公司驾驶员态度蛮横、不主动出具车票、不打表、宰客、车辆随意掉头等服务不规范行为及交通违规行为和张家界祥荣客运有限公司驾驶员超速、疲劳驾驶、车辆动态监控数据不完整等突出问题，9月13日，武陵源区交通运输局组织区运管所，集中约谈了2家客运企业负责人。
约谈会首先通报了2家客运企业存在的突出问题。要求张家界春祥出租车汽车有限公司一是要切实履行企业主体责任，进一步加强从业人员管理和培训教育；二是要严肃查处违规违法行为，对查实的出租汽车驾驶员违规行为，除按照相关规定严肃处理外，必须停车学习3天；三是要组织开展常态性的自查行动，切实纠正出租汽车驾驶员不文明现象和违规行为，同时要教育出租车驾驶员提高自律意识，养成良好行为习惯；四是要严肃考核问责。今后，凡因出租汽车公司自身管理原因影响我区创建文明城市的，将在服务质量信誉考核中降低出租汽车公司考核等级，并责成公司对违规违法驾驶员问责。同时，要求张家界祥荣客运有限公司：一是从企业从上到下形成共识，将主管部门强力推进“隐患清零”工作的压力层层传导，引起驾驶员及员工的高度重视，变压力为动力，齐心协力，同舟共济；二是要严管重罚，企业对违法违规的隐患问题要有一套具体的处罚措施，要将处罚到位，运管部门对违法违规行为的处罚不能手软；三是要企业落实主体责任不能停留在口头上，要落实到具体工作中，利用安全例会、安全教育培训等机会大力宣传道路运输“安全隐患”，确保道路运输安全万无一失。
2家负责人表示，将严格认真落实今天约谈的要求，切实履行企业主体责任，改变工作思路，主动作为，以问题为导向，精准发力，为武陵源区“六城同创”做出贡献。
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