到今天，龙湖物业的项目经理史德华已经在生态城季景园小区连续工作了41天。上午10点，他开始了第一次“线上面试”，希望能招聘到更多工作人员，“人手多一些，疫情防控和居民服务就能做得更完善”。
突然爆发的新冠肺炎疫情，让包括史德华在内的“物业人”更加紧密地融入到了生态城社区综合防控体系之中。目前，生态城44个小区每天在岗的物业员工达1400余名，他们和社区工作者、志愿者共同筑起了抗击疫情、捍卫社区平安的“防护墙”。
责任在前，不虑风险
他们是“逆行者”
为了做好社区综合防控，生态城14个社区第一时间成立了疫情防控管理小组，史德华就是其中一员。作为物业经理，他不仅配合社区进行人员排查、防疫知识宣传、数据信息汇总，还成了一名冲在一线的“消杀人员”。
“当时小区出现了确诊病例，居民们都有担心和焦虑，我们就得把工作做到位，让居民安心。”风险面前，史德华的一句“我进这栋楼”，让他成了冲在前面的人：背起消毒装备逐层楼消杀、上门给隔离户收垃圾、给居民送药送菜、安抚居民情绪……他承包下整栋楼51户隔离居民的服务工作，一干就是十几天。他的行动感动着身边的人，也让小区居民对抗击疫情充满信心。
“他们特别负责任、有担当，对于社区分配的工作从来都是不打折扣地落实。”季景社区居委会主任侯永琴和同事们为了表达感谢，还向龙湖物业赠送了印有“抗击疫情有担当 为民服务显真情”的锦旗。
坚守岗位、不说怨言
他们是守护者
“您好，麻烦测量一下体温。”今天上午，生恒物业的工作人员和福祥像往常一样在和馨园小区门口站岗执勤。做好进出小区人员信息登记、询问有无疫区往来史、测量体温、接收外卖和快递、嘱咐安全防护知识……面对繁琐的疫情防控工作，和福祥有条不紊地忙碌着。
根据全市疫情防控需要，从2月初开始，天津市所有居民小区开始实施封闭式管理。但和福祥在工作中也遇到过居民不理解的情况——因为进小区要登记、测温，有居民跟他起了冲突，甚至有推搡等举动。和福祥虽觉得委屈，还是坚持了原则，“这是我的工作职责，现在是关键时期，排查防控不容一丝懈怠”。
疫情期间，物业的工作人员是小区24小时的“把关人”。特别是到了晚上，虽然进出小区的人员少了，但值班不能松劲儿。每次轮到值晚班，和福祥都会多穿一件厚绒衣，戴好帽子、手套等全套装备，“一般在晚上11点前我们都在室外站岗，随时帮进出的居民和车辆做好测温和登记，冷了就原地蹦蹦”。值班的夜晚，和福祥会看着住户的灯一盏盏熄灭，整个小区逐渐“进入梦乡”，他则在岗位上继续守护着人们的平安。
物业工作人员夜以继日的辛勤坚守，也换来了居民的理解和支持。很多居民在积极配合防控检查的同时，也会主动向工作人员道一句“辛苦”。虽然目前疫情防控仍处于关键时期，但正是有了无数逆行者和坚守者的默默付出，也让我们有理由相信，这场疫情终将被战胜。
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