感謝ahaxzh的投遞
我是一名cnBeta的老用戶了，最近我是和中國聯通在攜號轉網過程中發生了糾紛，在收到我的攜號轉網申請後，運營商會在用戶不知情的情況下變更套餐內容（例如送出一些承諾在網的流量包，部分在網時間承諾甚至長達兩年），結果就是導致我們不能按原計劃的時間進行攜號轉網。
事情後續還有一部分內容：
V2ex原帖：
https://www.v2ex.com/t/639336
https://www.v2ex.com/t/639192
分別是我和另一位移動的用戶，和我發生了類似的事情。帖子留言裡很多人讓我到工信部投訴，嘗試之後發現按照規則，工信部需要先向運營商投訴，15天未處理才能繼續到工信部投訴：
所以我就打電話到了12315。根據帖子的反饋來看，中國移動、中國電信，都有類似的惡意的、在用戶不知情的情況下給用戶變更套餐內容，導致用戶不能夠進行攜號轉網。
我收到的那條短信，在不回覆的情況下，就會自動辦理變更，這種做法很難確保這種變更行為符合運營商和用戶的雙方意願，因為現在人們真的很少去看短信了，垃圾短信太多了。
我打電話給移動10010對問題進行反饋，電話裡聯通客服說，沒經過我同意就辦理是因為這是一項福利，給老用戶的。同時客服還說2019年11月18號、11月28號我在營業廳辦理了相關業務（截圖有），但事實上是我從來沒有去過這個營業廳，就是因為這兩次被辦理業務，導致我現在不能夠攜號轉網。
不查不知道，一查嚇一跳我從沒去過營業廳，從沒去過。這個營業廳我甚至不知道在哪。
帖子裡還有其他的V2er存在一樣的情況：
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