任何商業新物種，
都是基於時代進步與技術迭代的產物；
科技新零售，亦是如此。
——扁擔客大叔
縱觀小米之家的爆紅，絕不是“品類的多樣化、門店風格的極簡、品類的繁多與高性價比”那麼簡單，背後所蘊含的商業邏輯，是相當複雜的！
至於什麼邏輯，大叔之前的文章裡有提及，後期也會擇機再給大家剖析。
這篇文章結合小米之家的細節，大叔就和大家一起探討，甚至展望一下未來科技零售新業態可能預見、或觸及到的幾大趨勢；這些趨勢，都與想要探索科技新零售的大家有關。
趨勢一 門店品牌化
無論是手機，還是數碼、電腦等科技零售店，以前都是被上游廠商或運營商“管道化”的實體而已；自覺不自覺地，絕大部分手機店（IT數碼好一點）放棄了自己品牌露出，甘當產品的搬運工，賺取越發微薄的工錢。
(被運營商形象覆蓋下的手機店）
(手機品牌的“手機店”）
扁擔客所倡導的“科技新零售”，首先是基於“自我品牌”而非“被上游品牌管道化”的空間視覺再造化；通過“人，貨，場”中的“場”的元素，通過個性化與差異化、顏值化與實用化的協同，達到自身品牌價值的凸顯。
(扁擔客設計作品，門店品牌被大量植入）
大叔認為，未來的科技零售實體，一定是屬於“門店的品牌，不是品牌的門店”！只有這樣，你才能通過門店品牌文化的塑造，聚焦目標客戶，通過需求的把握與釋放，做出自己。
小米不就是如此，有了自身的強大品牌，才能讓上游品牌為你服務；前兩年爆紅的“空氣淨化器”其實並不是小米，而是智米科技的產品；
(雷軍與劉強東的開店邏輯）
但消費者記住的不是“智米”，而是小米，這就是品牌的力量！吸引力法則告訴我們：你若強大，別人圍繞你轉；別人強大，你就得圍繞別人轉。
趨勢二 品類無界化
隨著萬物互聯的滲透，上游產業鏈造物邏輯已經被顛覆，他們不再侷限於在單品類內進行功能開發；而是將產品功能向其他衍生品類滲透，比如手機當遙控器、做投屏工具等等；這就意味著，科技零售實體所經營的產品，一定不是單一的產品，各個產品之間必定會有關聯。
(小米之家的場景化陳列）
未來的萬物互聯及5G普及，有不少單品都能相互連接起來，形成用戶使用場景；終端陳列如果將這些關聯產品起來，必能帶來消費者的連帶消費。
(科技零售店的智能客廳場景）
品類無邊界，以場景化融為一體，你中有我，我中有你 ，一定是未來科技零售融合店的通用場景；
(扁擔客設計作品，智能家居場景）
我們在很多客戶設計案例中（如上圖），均會刻意植入這些場景化模塊，就是為了迎合這種趨勢。
趨勢三 經營數據化
互聯網時代，你永遠繞不開三個字——大數據；京東、天貓、騰訊、百度等等互聯網企業，早已經將你看的通透。消費者的一舉一動，都被暴漏在他們面前，所以才有了“所見即所得”、“千人千面”、“按需推送”等等專業套路，讓實體店可望不可及。
(電商的“千人千面”客群篩選邏輯）
(小米之家的大屏購物牆）
近幾天，騰訊和阿里“新零售”均表達利用自身大數據賦能線下實體的願望，對於“科技零售店”而言，無疑是利好消息。
未來的科技零售店，絕不是之前傳統的客戶管理粗放模式 ，利用大數據，甚至阿里、騰訊的數據都有可能被我們接入進來（扁擔客已經和阿里談好），將線上精準客戶引入線下店鋪。
總而言之，未來，不是！現在的科技零售，一定是打破傳統常規，與一切有可能為自己賦能的跨界合作，互聯網、金融、運營商、智能硬件等等業態融合，而不是單純的賣手機！
扁 擔 客 大 叔
知識洞察趨勢｜經驗締造經典
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