本报讯（记者 肖蓉）2019年已进入最后一个月，记者从株洲铁路部门获悉，昨日起，2020年元旦火车票已开售，12月12日，2020年春运首日火车票也即将开抢。
按照火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，12月3日起，2020年元旦火车票开售。铁路工作人员表示，因为今年元旦在周三单独休息一天，没有和周末连休，预计出行客流主要为省内短途为主。
2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运为期为40天，其中节前为15天，节后为25天。2020年1月10日将迎春运首日，12月12日旅客可开抢春运首日的火车票。
株洲西站工作人员提醒，2020年春运与以往不同的一大变化，就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。旅客在通过12306网站或手机APP购票后，不用排队取票，直接刷身份证就可进站乘车。
值得注意的是，使用电子支付方式购票的乘客，如需改签或退票，可通过12306网站或车站指定窗口办理。而使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，改签或退票，须到车站指定窗口办理。
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