接到陌生來電的時候，
我們的第一反應通常是這樣的
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但是，如果您的手機接到這個電話
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這個電話很重要
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你的每一個回答
都有可能成為
黨委和政府決策的依據
0571-12340
浙江省統計局民生民意調查中心號碼
民生民意調查中心是浙江省統計局下屬專業從事民生民意調查的專業機構，其職責是做好傾聽民眾呼聲，反映民眾意願，集中民眾智慧的工作,為決策部門提供決策依據。
在調查的內容中，其中有一項是“最多跑一次滿意度調查”。作為“最多跑一次”的浙江樣板，開化市民對於“最多跑一次”的感受自然是最有發言權的。
如果你接到了這個電話，可能需要回答如下幾個問題。
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01
請問您知道本地在開展的“最多跑一次”活動嗎？
溫馨提示：知道的，非常清楚。
（如果您之前沒有聽說過，可以翻閱一下“開化發佈”、“開化縣行政服務中心”公眾號的日常推送哦~）
“最多跑一次”改革是省委、省政府的重要決策部署，開化縣將這項改革作為加快政府職能轉變、牽引推動各領域改革的重要抓手，精細謀劃部署，積極探索創新。
02
請問您對本地“最多跑一次”的服務滿意嗎？
溫馨提示：非常滿意！
（如果您認可近年來開化“一窗受理、集成服務”、“最多跑一次”工作成效，感受到辦事的快捷方便，請這樣回答。）
今年以來，全縣“最多跑一次”實現率88%，群眾滿意率達98%，分別位列全省第13位和第25位；過程性指標考核列全省第25位。
03
請問您現在辦事還要跑多次嗎？
溫馨提示： 跑一次就可以。
（如果您認可現在只需帶齊辦事所需材料，一次就能辦結業務，感受到行政服務中心辦事的高效、便捷，請這樣回答。）
目前，縣級共梳理公佈群眾和企業到政府辦事事項663項，其中行政權力事項628項，公共服務事項35項；通過浙江政務服務網公佈“最多跑一次”事項640項，其中行政權力事項605項，覆蓋行政權力事項96.3%。
04
總體來說，您對本地的“最多跑一次”改革狀況滿意嗎？
溫馨提示：非常滿意！
隨著“最多跑一次”改革的縱深推進，優化營商環境已成為“最多跑一次”改革的落腳點和攻堅點。開化在投資項目審批、商事登記等重點領域花大力氣、下大功夫，突出抓好“一窗受理、集成服務”改革，著力推動“一網通辦”、推進審批流程再造、提升“一站服務”、用好“多規合一”改革成果。今年“最多跑一次”改革工作，我縣將重點打好“四三二”攻堅戰，即做實“四大工程”，打造“三大特色”，強化“兩大機制”。
調查對象年齡範圍：如果接聽電話者年齡在18週歲以下或65週歲以上，請家長或子女接受訪問，否則中止訪問。
回答問題要有始有終：只有回答完所有問題，才是一次有效的電話調查，請您千萬不能半途而廢呢。
回答問題要準確乾脆：在接受調查時要表述準確，請您不要使用“說不清”、“還行”、“還好”等模糊語言，儘量回答“知道”、“滿意”等表述清晰的詞語。
接到電話，
您就參與了開化“最多跑一次”改革，
請您記得給開化“最多跑一次”點贊哦！
覺得好的，點個ZAN吧!
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