據瞭解，日前，經省應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組研究，全省9個市（州）、貴安新區和88個縣（市、區、特區）均明確了定點接待酒店，為湖北籍在黔旅客提供住宿服務。其中，我市境內共有5個定點接待酒店，分別是六枝特區轄區內的湘逸酒店、盤州市轄區內的三線文化園酒店、水城縣轄區內的善善酒店及鐘山區轄區內的鳳凰山大酒店和梅花山盤布拉格酒店。
而水城縣雙水街道以朵村的善善酒店如何做好防疫服務，讓入住者安心，記者對這裡進行了探訪。
一進酒店門崗，保安就特意叮囑：“工作人員通道在右邊，客用通道在左邊。”走入酒店大堂，電子屏上的預檢登記流程、前臺登記入住流程和入住須知，讓人一目瞭然。一位民警詢問了我們的來意並進行了登記。“凡是來人，包括前來檢查、督導在內的，都需要登記。”該民警說。
民警督導登記
水城縣政協副主席、縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情定點服務酒店領導小組組長張德武告訴記者，早在省裡公佈定點酒店之前，水城縣就未雨綢繆將善善酒店明確為疫情定點服務酒店。因此，部分客人較早就入住了酒店。
“入住酒店的人員，主要經由高速收費站卡點和各鄉鎮排查、篩查而來。對於有湖北旅居史的居民及湖北籍旅客，經排查有符合新型冠狀病毒感染的肺炎症狀的，送到縣定點醫院進一步診斷；經排查沒有症狀的，就送到酒店入住。”張德武說。
1月26日下午，根據水城縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部的部署，善善酒店正式啟動了隔離防控服務。連日來，由縣裡抽調的醫務人員、疾控人員、民警以及酒店原有行政、後勤和安保等人員，以酒店為家，24小時輪流值班，各司其職，全力做好服務及防控工作。
1月30日晚8時許，水城縣蟠龍鎮衛生院的醫師胡德林和同事風塵僕僕趕到了善善酒店，準備從酒店將此前由湖北迴鄉的村民接回蟠龍。“他們在酒店入住14天后，經觀察沒有出現新型冠狀病毒感染的肺炎症狀，因此被解除隔離。我們下午接到指揮部的通知，專車來接他們。”胡德林說。
胡德林和張德武核對隔離人員名單
詳細核實信息後，工作人員通知解除隔離人員來到大堂。得知可以回家，他們十分高興，說：“感謝黨和政府對我們的關心，感謝你們的熱情服務。”再次測量體溫、辦理解除隔離手續並消毒後，他們踏上了回家的路……
醫護人員認真核對隔離人員信息
對解除隔離人員進行消毒
解除隔離人員踏上回家之路
據悉，入住酒店的人員，需要經過消毒、測量體溫、登記詢問具體信息（如接觸過哪些人、入住前的生活軌跡等）、預檢、領取資料及被告知注意事項後，方可辦理入住。
“防控方面，原則上，一個房間只住一個人。房間每天消毒兩次，並對客人早晚各測溫一次。”張德武介紹，在服務上，為了讓入住人員吃得好，除供應一日三餐和水果外，還提供“個性化點餐”外，隔三差五會隨餐附贈一些刺梨原漿等當地特產；因為要避免交叉感染，不能開啟中央空調，酒店特意為入住人員增加了被子、毛毯等。
“考慮到客人需要長期呆在房間內不能外出，可能產生煩躁不安之類的情緒波動，我們還特意建立了‘涼都友誼交流群’微信群，凡入住的人員都邀請加入。”張德武說，通過入住在群內聊天的內容，實時瞭解他們的心理狀況，然後適時推送一些緩減情緒的內容。同時，“客人”有什麼需求，比如缺了哪些日常用品，也會通過微信群提出來，酒店就安排專人及時為他們送上門。
據瞭解，在酒店解除隔離的人員回到家後，還將繼續居家隔離一段時間，以確保疫情防控更加紮實。
烏蒙新報全媒體記者 祖大華
閱讀更多 烏蒙視線 的文章
