越來越多的公司開始面臨數據報表系統的升級，一方面，成功上線的系統大大地解放了各位“表哥表姐”的工作量，另一方面，系統開發的過程，必然面臨與各種內部或者外部技術人員打交道的過程，也讓很多業務人員頭疼不已。本篇文章就來和大家談一談，作為甲方的業務人員，你可以如何提出更好的BI技術需求。
一個最常見的現象是：因為並不瞭解商業智能（Business Intelligence，以下簡稱：BI），很多業務人員並不知道自己想要的是什麼。具體體現在：
1.不知道自己要的是什麼數據；
2.不知道BI工具能將數據呈現成什麼模樣。
而相對應的，懂BI的資源永遠都不會是多數人，這就面臨著各種成本的限制，使得項目進展緩慢或者南轅北轍。
國內外主流BI報表商
瞭解BI當然需要一定的學習成本，但好在，現在越來越多的BI可視化軟件已經變得十分的簡單易懂，可以作為很好的商業智能入門切入點，以目前較為火爆的tableau為例，你只需擁有基本的Excel基礎，在專業人員的培訓指導下，2-3天便可以輕鬆上手，當然想要精通還是需要花費時間的，但從菜鳥到一個高手，一般而言，也只需要6個月左右的不間斷練習和實操即可，這比起那些複雜無比的傳統BI系統，可以說十分友好了。
那麼當你邁入了BI世界的大門，對於BI工具的功能有了基本的瞭解後，你應該如何提出一個好的需求呢？
可以分為以下三個步驟
1. 想一想，你希望哪些常用的報表實現自動化？我想在哪些工作中“偷懶”？
這是十分基礎的一個需求：效率提升，這也是最原始的慾望：“偷懶”。而偷懶，也確實可以激發創新，提升效率。BI就是一個可能讓你“偷懶”的好工具。當你還不瞭解BI所有的用途時，問一問專業人員如何讓我手邊的工作變得更快，總是沒錯的。當然你會說Excel寫VBA也能自動化，但那比起很多BI軟件已經是低效的做法，BI軟件相較於Excel的自動化水平可以說又上了一個新的臺階，可以把很多重複的表格維護工作替代，大大解放業務人員日常表格處理的繁瑣工作，幫助其關注到自己最在意的數據指標。沒有人會覺得省時省力的好工具是沒有價值的，特別是我們平日裡無法深入瞭解BI技術的boss們，跟他們聊效率的改善程度，或許能直接地打動他們。
2. 想一想，有哪些核心的指標是你當前的報表沒有涵蓋或者不夠突出的？
核心的指標總需要在最起眼的地方，但常規的Excel報表往往涵蓋龐雜的基礎數據，使得整個報表重點不夠突出，人們往往在看到密密麻麻的數字時就已經失去了深入思考的動力，更別說深入的數據分析了。BI軟件在這種情景下，就能很好地幫助業務人員“去蕪存菁”，直指核心。當然需要提醒的是，很多業務人員仍然按照自己Excel的使用習慣（還有一種常見現象是因為對應表格數據經常需要提取，但業務人員以為一定要做成表格的形式），要求BI軟件做大量的二維表格呈現，這其實一種極大的資源浪費，有一種殺雞用牛刀的感覺。如果你真的不知道它可以呈現什麼模樣，那麼至少你需要知道，BI可以用更直觀的圖形代替那些密密麻麻的數字，而且，這並不妨礙你提取出那些數字。
一張清晰的儀表盤比表格更有助於業務分析
3. 想一想，現有的指標中，還能衍生出什麼樣的新指標？
如果你真的能想到這一步，那麼恭喜你，你已經進入到了數據分析的大門，你已經知道BI工具的另一個作用，是數據探索了。如果你問什麼樣的指標才會是好的指標，那麼這裡有一個很簡單的標準，它很可能是一個比值（兩個指標做除法的結果）。這個過程會是一個漫長但是有趣的過程，這也是現在BI發展趨勢的一大價值所在：讓數據分析從IT迴歸業務。而事實的情況是，很多業務人員仍然將如今的BI工具視為複雜無比的技術軟件，使得BI工具僅僅淪為數據呈現的工具，而並沒有真正地直接讓業務人員發現和探索數據的價值。
銷售數據分析常見指標-1
銷售數據分析常見指標-2
銷售數據分析場景指標-3
銷售數據分析場景指標-4
銷售數據分析常見指標-5
所以對於廣大的業務人員（特別是表格相關工作較多的），BI已經不再是那個學習門檻極高或者學習曲線陡峭的技術活了，而BI也覺不僅僅只是一個看板和畫布，它的核心價值其實取決於業務人員而非技術人員的使用和關注。大家真的需要嘗試走出自己思維的誤區，從Excel出發，去擁抱這些軟件。如果你實在對他們不感興趣，那也並沒有關係，因為至少在瞭解它們的過程中，你將整合自己的業務知識，去提出真正的技術需求，這個過程本身，就是極富價值的一件事情。
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