08.02 没有品质,企业想要“长生”?

说到一年前的乐视欠钱风波、前不久的华海高血压制剂被召回事件、以及拼多多刚上市就被约谈的事件......

太多太多类似的企业事件都说明了什么?想来主要还是企业的品质和品行出了问题。品质和品行是企业绝对的试金石,一个品质差劲、品行恶劣的企业,也不会有好的品评,就更别提其他了。

从7月15日开始持续发酵了半个多月的长生生物疫苗案,牵动着无数老百姓的心,也受到了社会各界和国家的高度关注。这里抛开疫苗层面和国家监管层面,只针对企业层面,来谈谈这次的长生生物疫苗案。

没有品质,企业想要“长生”?

品质是基石,没有品质的产品等于没有产品

疫苗是用多种微生物制作的、用于预防接种的生物制品,其开发是一个复杂而漫长的过程,生产疫苗的企业必须按照批准的工艺流程,在一个连续的生产过程内进行,据了解,有的疫苗需要22个月才能生产出一个批次,且疫苗的生产成本很高……这些都说明了疫苗产品品质的要求是相当地高的。

这次的疫苗事件,最本质的原因就是冻干人用狂犬病疫苗产品的极度不合格:疫苗的生产过程严重违反了规定,产品使用的是不同批次的原液,通过勾兑进行分装后组成,而且有些批次的产品已经超过了使用的有效期。

十年前三鹿奶粉的三聚氰胺事件也是如此,就是在奶粉生产上没有把好品质的关,让大众再也难去相信三鹿的奶粉品质。

产品是以品质为本的,品质才是基石,产品没有品质,其他一切都会如空中楼阁一般轰然崩塌。企业在产品生产的每一个环节都应该严格把关,不要说是平常的服装、工具生产应当如此,何况是与人们健康安全相挂钩的医药生物产品呢?

品行也是道德,没有品行的企业也是没品的企业

在生产假疫苗后,长生生物却还不知错,为了掩盖生产违规行为,企业有系统的虚假编造了生产日期、检验记录等情况,甚至还对内部监控录像储存卡、部分计算机硬盘等进行更换,企图销毁证据。企业如此种种没品的行径,实在是令人咋舌,终究还是被查。

同时,对家庭来说,疫苗是减少成员疾病发生、减少医疗费用的有效手段,对疫苗生产进行糊弄、造假,是危害到人民群众生命安全的严重不良行为,说到底是企业枉顾了自己该有的道德底线和社会责任。

从我国疫苗管理体制来看,政府监管的成分更多,企业自我监管的成分太少,一个不能进行自控、自监、担起社会责任的企业,也是没有“品”可谈的企业。要想做一个让老百姓都信任的企业和品牌,那么对自身品行的监督治理水平是更为重要的。

没有品质,企业想要“长生”?

缺乏了品质和品行,企业和品牌不仅会损失钱财、名誉扫地,而且今后想要恢复也是难上加难,所谓“一失足成千古恨”,做了一个“没品质、没品行”的企业,就该承受相应的结果和惩罚。

最后,我们加值传播建议:一个完整的好企业、好品牌,除了应当去认真践行“五品”,企业在做品牌传播时,还应当能够识时务,全面挖掘好品牌定位、原创出优质内容、进行社区营销传播、整合资源获客结果导向,走好这四步,更能为企业和品牌谋出一条好路子。

祥子观点:企业要有“五品”:品相、品质、品味、品行和品评。企业没品犹如做人没品,要想成为一个品牌,是一个综合的、系统的、持续的工程,绝对不是一蹴而就的,这五者是缺一不可。


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