杭州出台的疫情防控惠企
「1+12」条政策之一
“发放企业员工租房补贴”
申报已经启动！
杭州疫情期间惠企政策
将陆续通过杭州市亲清新型
政商关系数字平台——
「亲清在线」平台
实现在线兑付！
塘塘
近日，有不少企业职工朋友在申请过程中遇到了难题，我们特此梳理一些常见的问题并解答。大家快来看看吧！
操作流程
领取租房补贴有条件
大家务必如实申报
这笔500元的租房补贴并不是每个人都能领的，申报对象需符合下列条件：
请上下滑动查看~
1、在杭州注册登记且依法缴纳税收的企业工作，2019年以来按规定缴纳社会保险费；
2、2019年全年收入（应发数）低于7.2万元（其中淳安低于5.7万元），不足一年，按月平均折算（每月*12=总收入）；
3、本人和配偶在疫情应急响应期间，均未承租公租房、人才房、蓝领公寓等各类政府保障房或享受政府住房补贴等情况；
4、本人和配偶在疫情应急响应期间在外租房（不含租住企业自有住房），并签订有效的租房合同；
5、本人及配偶在杭州市名下均无房；
6、夫妻双方只能享受一次补贴。
如果你符合以上条件，就可以由企业在「亲清在线」递交申请，申请通过后，租房补贴会直接发到企业个人的支付宝或银行卡里。
需要注意的是，企业在填写信息前需要阅读并签署《承诺函》，还要核实并留存租房合同，所以大家要如实申报。
当前租房补贴申领
常见问题归类
及部分问题解决办法
★
问题1.用“浙江政府服务网”账号登录不进“亲清在线”平台
答：可以具体咨询“浙江政府服务网联系电话0571-88808880。登录不了的问题都可以咨询该电话。
问题2.登录时出现界面未响应
答：浏览器问题，建议使用谷歌最新版本的浏览器。
问题3.企业登入时显示“企业税务信息未匹配”
答：该问题有多家企业碰到共性问题，技术方已经在紧急处理修复中， 等版本更新后解决。目前出现这种情况的企业，可以将企业名称和税务号发给相关人员，统一报市里备案。
问题4.添加新增员工相关信息
答：其中是否单身栏，如无配偶则选择是，下图显示为否是需要添加配偶信息，完成后点击“确认”提交。可单条新增，也可批量上传。下载批量模板-上传excel（员工姓名、身份证号码、配偶姓名和身份证号码、租房地址、支付宝账号或银行账号、手机号码），如下图所示：
- 点击查看大图 -
问题5.企业对公账户银行信息
答：企业信息初次登录时系统会要求补全，出现该对话框是因为政务网企业信息不全，需填写完整，企业对公账户需要选择对应的开户行，选择对应的支行或分理处，支持模糊关键字搜索匹配，比如输入“文西”或“西溪”等关键字，如下拉菜单中确实无法找到对应开户行的，请在群内提交完整银行名称，后台补充处理。
问题6.收入相关案例
问题案例：
☞ 工资收入7.2万元含不含社保等？怎么界定？
答：（1）按会计科目会计目录—应付工资（应付职工薪酬）计，收入按照全口径税前计算，具体由企业财务人员作专业解答，企业需审核把关。
（2）工作不足一年的，工资收入的折算方法为总的工资收入÷工作月数×12。
问题7.社保相关案例
答：社保不需要连续缴纳，按照2019年12月社保缴纳单位口径去提交申报。
问题案例：
☞ 企业员工2019年期间有两个月社保未缴纳，该员工可否申请租房补贴？
答：可以。
☞ 跟企业有实际用工发生，但未缴纳社保的人员，可否享受本政策？
答：不可以。
☞ 企业员工2019年12月从上一家企业离职，目前就职在新的公司，但由于未过实习期，目前新公司未开始交社保。该类员工可否享受政策？由哪个口径去申报？
答：不能。如若上一家12月继续为其交社保，由上一家申报。
问题8.房产相关案例
问题案例：
☞ 企业员工2019年把名下的唯一房产卖掉了，可否申报租房补贴？
☞ 企业员工有购房，但是未交房，目前仍处于租房状态。该类员工能不能享受本政策？
答：有房无房条件异议：市资源规划局政务执行人员处理，政务网可以直接拉取房屋所有情况。
问题9.租房合同相关案例
范围：企业员工以本人或配偶名义直接向房东租赁的住房，不含所在企业提供的任何集体宿舍、转租房、公寓房等。
问题案例：
☞ 企业员工和承租方之前未签订租房合同，现在补签的合同是否有效？
答：租房合同由企业负责核实并留存以备查。
☞ 企业员工租用的房子不在杭州区域，在海宁，绍兴等临近城市。该类员工可否享受补助？
答：按照市级口径，租用房子根据杭州区域范围内。
企业在进行申请时如发现问题
可以通过平台在线咨询
也可以拨打0571-12345
进行咨询
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