06.08 零售之王優衣庫的經營之道

2017財年,優衣庫全球總營業額達到1200億元,其中海外優衣庫銷售業績和利潤分別佔比為20%和30%。大中華區優衣庫門店目前共有645家,包括中國大陸的550家,創造了海外板塊裡利潤的70%,成為繼日本之後的第二大市場。

零售之王优衣库的经营之道

始終霸佔快時尚排行榜首位的優衣庫堪稱為經營之神!其實優衣庫的成功其實離不開最根本的【SPA模式】。

所謂SPA,就是企業全程參與商品(設計)企劃、生產、物流、銷售等產業環節的一體化商業模式。記住,是“全程參與”而不是“全部擁有”。

| 優衣庫SPA模式的秘密 |

零售之王优衣库的经营之道

優衣庫的SPA模式由生產、零售網絡和渠道、物流體系、商品策劃四大模塊組成,整個商業模式都是基於健康的、長遠的發展而來,環環相扣,將服裝這一個非標品類用工業化的標準思維來實現了商業模式重塑。

優衣庫SPA模式不簡單,通過R&D中心來掌握流行趨勢,商品策劃部門進行商品規劃和生產營銷預案,生產管理部門來管理好工廠生產,通過快速物流體系將新品送達零售網絡,整個流程快速而嚴謹。優衣庫能夠比較準確地捕捉到消費者需求和動向,通過簡化供應鏈環節來提升物流效率,獨特而前瞻的商品策劃引領潮流走向,同時,有效的管理機制和強大的執行力也實現了資金的快速回籠。

我用簡單的語言來說優衣庫的SPA模式就是:快、穩、精,生產物流快,經營節奏穩,款式選擇精。

零售之王优衣库的经营之道

| SPA模式厲害之處|

SPA模式實際上是一種先進的供應鏈管理思想。快速響應和準確供應是SPA模式的核心。它能有效地將顧客和生產聯繫起來,以滿足消費者需求為首要目標,通過革新供給方式以及供應鏈的整合和管理,實現對市場的快速反應。與過去模式比較,它較好地解決了服裝業的兩大矛盾問題:

1、快與慢的矛盾 2、供與需的矛盾

服裝業是時尚產業,新潮,流行元素瞬息萬變。業界有一個極端的說法,過季的服裝和過期的食品一樣是要扔掉的。這說明,服裝產品的季節性強、週期短,變化快。所以,供應鏈條長而慢與時尚產品變化快的要求相矛盾,這使得服裝企業想跟上變化的腳步,心有餘而力不足。

SPA模式的核心就是解決供應鏈散和慢的問題,把分散變為集中,沿著供應鏈上下游進行整合,使整個鏈條快起來。

SPA模式是從消費者向生產者的“拉”動模式。它以消費者的需求為起點,倒推回生產。達到按需設計,按需生產。在這個模式下,產品的開發設計不再是製造商一家的事情,而是設計師、零售商、原料供應商、生產廠商共同參與協同的結果。是藉助現代信息技術,基於對消費數據分析、成本分析、流行趨勢分析等基礎上的。

前優衣庫全球VMD總監-田文雄,主要負責優衣庫SPA業務,以及從事優衣庫的VMD(商品企劃視覺化)改革,並參與東京銀座店從設計分店到成功開業為止。前後指導了優衣庫全球800多家店鋪周次方案的改善,成功幫助優衣庫在全球各地開設了500平米-1000平米規模的大型門店。

曾經有很多人問內田文雄老師優衣庫是怎樣做門店陳列,如何把商品擺放得好看的。內田老師認為漂亮只是瞬間的視覺效果。如果商品不進行改善,而且沒有明確到底要推什麼商品,應該如何呈現的售賣思路不明確下來,是沒有意義的。

VMD貫穿了從設計到銷售的整條鏈路。首先明確客戶需要什麼,我們要賣什麼,什麼商品是根本;其次考慮如何將商品賣出去,如何傳達給消費者;最後,賣場如何呈現,這部分也是作為VMD的主要指責。而在電商部分,也需要參與與提意見,線上線下是沒有辦法分開的。

精品沙龍對話|上海

2018年6月16日-17日,前

優衣庫全球VMD總監內田文雄老師,以及來自中國千億零售之王小米的高老師(小米電視副總裁),新零售雙雄將聚集上海,進行一場“千億級”的精品沙龍對話。

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