上海，兩千多萬人口的超大城市，防控新冠疫情的壓力異常嚴峻。當市民們在家休息時，上海基層社區工作者仍在辛勤奮戰，以繡花般的精細和韌性，織起一張防疫安全網。
1月28日上午，上海市委書記李強、上海市長應勇赴基層社區檢查防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作落實情況，慰問奮戰在一線的廣大社區工作者、醫務人員、公安民警和志願者。李強說，要堅定信心、全面動員，人人有責、人人盡責，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
在歷次考驗中被稱道的“魔都結界”能力，是這個超大型城市基層工作者和全體市民一起努力織就的。
據上海市政府新聞發佈會通報，上海對來自重點地區人員全面實施居家或集中隔離醫學觀察，全面落實轄區防控舉措，梳理了兩週以來重點地區來滬人員，要求各區及時上門，逐一入戶對接。目前共隔離觀察9804人，居家隔離8706人，集中隔離1098人。
新春佳節，近萬名被隔離者如何保障日常起居和監測？1.3萬個社區如何避免居民恐慌，開展自我防護和互助防疫？大江東工作室走訪諸多基層社區，親眼目睹社區的幹部、志願者以及普通市民正在高效行動起來。
徐彙區田林街道：及時闢謠撫民心
街道幹部向志願者分發口罩
除夕下午3時左右，一條關於“田林路封路、市六醫院封門診”的消息在微信朋友圈流傳，引起周邊居民猜測。徐彙區田林街道得悉後，立即向相關部門核實，第一時間判定所述內容屬於謠言。一邊請田林新村派出所找到製造謠言人員並依法處理；一邊通過居委幹部主動向居民澄清事實，派專人接聽詢問電話，消除可能引起的恐慌。新苑五六七居民區黨總支第五支部書記邱忠祿、萬科居民區黨總支第四支部書記陳妙根還趕到上海第六人民醫院，拍照記錄下真實場景。
“我參加過2003年SARS的防控工作，我有經驗，這次我要第一個站出來。”田林街道長春居民區黨總支書記蘇嶸在街道基層工作近18年，新型冠狀病毒疫情消息一公佈，第一時間在居民區開展防控工作。
每天一早，蘇嶸就在居委向春節期間參與防控的居委社工和志願者佈置一天的工作安排——有的負責向居民群眾宣傳疫情的自我防範，有的負責收集排查重點地區來滬人員信息。居委社工、物業和志願者每天對門禁、電梯按鍵、扶手、樓道進行消毒。
為做好防控工作，田林街道及時採購口罩、噴壺、消毒水等常用防護用品，但居民區需求依然存在空缺。尚匯豪庭居委籌備組黨員社工翁維倩，主動請纓每天去藥房排隊採購防護用品。她說：“我是黨員，自己做好防護，多排幾次隊，多買幾個口罩，社工安全了，小區居民才會安心。”
許多黨員群眾主動詢問居委是否還需要口罩，表示可以把自己家的拿出來，先供給一線工作人員，“我們響應號召，少出門、不聚會，在家裡好好睡好好吃，把口罩留給更需要的人。”
虹口區歐陽街道：隔離居民生活有人管
為隔離居民送生活用品
“湖北借租在這裡的一家六口，現在體溫正常。”收到社區衛生中心護士丁文婧在微信聯絡群會議的報告，虹口區歐陽街道祥德居民區黨員、衛生幹部李笑豔終於鬆了一口氣。
大年三十晚上，一家人正準備吃年夜飯，一陣急促的電話鈴聲響起，聽到有武漢人員住在小區內，李笑豔立馬衝出家門。一邊通知街道相關科室幹部和社區衛生服務中心工作人員，一邊戴著口罩冒著大雨趕往借租居民家，告知其居家隔離政策及需採取的防控措施事項、測量體溫。經瞭解，這戶居民一家四口是借租的湖北籍打工人員，在武漢上大學的侄子和侄女，這次趁著寒假來上海看望舅舅舅媽。
在這戶居民自我隔離期間，居委會工作人員每天微信聯繫，詢問有什麼困難需要幫助。社區衛生服務中心護士每天兩次輪流上門測量體溫，瞭解其身體狀況。祥徳居民區黨總支書記周建剛得知，該戶居民家需要麵粉，立即趕到超市購買，送到居民家門口。
歐陽街道調拔了一批體溫測量口腔表，分發給居家隔離人員。通過定崗、定人、定點至居家隔離醫學觀察家庭，每天一次上門收集生活垃圾，經初步消毒後，送至指定轉運點，由區市容局專門車輛收運並按照醫廢焚燒處置。
街道利用小區電子屏、黑板報、在居民區樓道張貼告示，發揮微信公眾號、微信群等線上渠道，不間斷公佈疫情防控信息及安全提醒。居民區黨員志願者還錄製了小喇叭，播放給其他居民聽。在正面引導的同時，通過網絡安全志願者收集疫情相關輿情，對於謠言和不實信息，及時做好應對和引導工作。
長寧區北新涇街道: 80後社工把好首道關
“喂，您好，我是新涇七村居委幹部小錢……”一通通電話，就在排摸臨近尾聲時，電話那頭說：“我們今天上午一家6口從湖北襄陽自駕回到上海。”錢悅妮一下子表情緊繃，詳細詢問了這一家的具體情況，做好記錄。
錢悅妮主動提出和對方互加微信，便於聯繫。通過微信，將長寧區疾病預防控制中心的公開信發給到對方，告知要自行在家隔離14天，每天在家測量體溫等一系列注意事項。
不久，微信電話鈴響，對方告知同行的兩個孩子現在有低燒了。錢悅妮安慰說：“別擔心，我來聯繫和處理。”再次叮囑她們不要隨意外出。掛掉電話，錢悅妮馬上聯繫街道工作小組和社區衛生服務中心，並做好相關消毒和儲備預防工作。晚上12點，微信再次響起，這位居民發來孩子的看病記錄，告知並非冠狀病毒。錢悅妮提著的心放下一點，但還是告知他們要在家隔離，如有什麼需要隨時聯繫她。
第二天一早，錢悅妮主動上門與居民打招呼。居民非常感動，主動配合做信息調查，表示會將每天兩次的體溫數據及時反饋。
這時，錢悅妮負責的區塊有一戶2人被查證來自湖北。她又通過微信方式與對方保持聯繫，做到隨時聯繫，及時溝通。
這名80後社區工作者表示：“處在防疫工作的最底端，我們有責任保護好老百姓的第一道防線，減少交叉感染。這幾天，在與居家隔離人員交流時，他們都積極配合、深明大義，也要向他們說聲謝謝！”
浦東新區塘橋街道：同舟共濟共防疫
除夕張貼告居民書，初一對涉及樓組噴灑消毒液
大年夜，浦東新區塘橋街道南浦居民區疑似新型冠狀病毒感染者家庭被要求居家隔離，難免有些小情緒。南浦居民區黨總支居委書記王建強通過微信與他溝通，瞭解需求，主動提出可以幫忙代購生活用品，代扔生活垃圾。
疑似感染家庭吳先生表示：“雖然在家中自行隔離，但我感受到了居民區黨組織的關心和照顧，並不感到孤獨。困難也是暫時的，我會配合做好防控，做到不外出。辛苦你們了！”
居民周守志說，這段時間以來大家同舟共濟，感受到政府是負責任的，居委幹部是負責任的。居委實事求是，對事態不隱瞞，及時安撫了居民的恐慌心情。
王建強表示：“這件事體現了小區居民的豁達、包容以及自我保護意識的增強，感謝居民們的理解和支持。”
寶山區楊行鎮：外來訪客量體溫
外來訪客正在測量體溫
寶山區楊行鎮柏麗華庭小區門口，外來訪客正排隊測量體溫。
上海市物業管理行業協會副會長、復瑞物業公司總經理羅凌雄介紹，在小區樓道、電梯、地下停車庫、兒童樂園、快遞櫃、垃圾箱房等公共區域，每天都要進行起碼兩次的消毒工作。此外，對武漢籍居民和車輛的排查隨訪，也是物業近期的重點工作。
羅凌雄說：“業主昨天在群裡面反映，地下車庫有一輛車，疑似從武漢過來。我們將車輛進出場記錄截屏在群裡回覆，說明該車早就停留在這裡，沒有離開過上海。通過信息及時互動，打消老百姓的擔心。”
來源 | 人民日報
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