12309檢察服務中心是檢察機關統一的對外辦事大廳，包括網絡平臺和實體大廳兩部分。根據工作需要，實體大廳設置了接待區、等侯區、安檢區、配套區等功能區域，並設有檢察長接待室、遠程視頻接訪室、集體訪接待室、律師接待室、案件討論室、公開審查（宣告）室、諮詢室、情緒疏導（或心理諮詢）室等配套場所。網絡平臺融合12309門戶網站、12309檢察服務熱線、12309移動客戶端及12309微信公眾號等渠道。
12309檢察服務中心主要功能是公開重要案件信息、法律文書，受理人民群眾控告、申訴事項，受理案件程序性信息查詢、國家賠償、國家司法救助等事項，受理檢察機關立案偵查14項罪名的相關舉報、收集、反饋人民群眾意見建議，提供法律諮詢服務，有效提高了檢察機關服務質量和服務功能。
2019年1至11月，全盟兩級12309檢察服務中心共接待群眾來訪311件次，接收群眾來信100餘件次，接聽群眾來電近40件次，通過12309檢察網受理群眾信訪2件次。
近日，錫林郭勒盟檢察分院正在研究建設“一站式”檢察服務中心，目前正處於內部徵求意見環節。屆時，將對現有12309檢察服務中心進行全面的升級和完善，進一步擴大服務範圍、增設服務項目、提升服務質量。也歡迎社會各界持續監督我盟12309檢察服務中心工作開展情況，並提出寶貴的意見建議。
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