中国实体之殇！

贱卖随处可见

现在随便走在一条大街上，十家店铺九家在打折，到处写着“大甩卖”、“大清仓”，“全场特价”，理由多是“合同到期”，“门店转让”“10周年庆”等等。

促销打折

生意越不好做，商品越得贱卖卖，有个老板吐槽：每个月售2580个包才能存活下来，赚钱的唯一方式就是卖更多的包……于是，各种打折噱头层出不穷，这成了中国实体店的一大特色。

实体店缺乏服务意识

实体店发展到现在尴尬局面的根本问题来自于：商家总只是把实体店当成一种买卖的渠道，没有服务的意识，更没有服务精神，无法提升产品的附加值。单纯依靠差价赚利润，这种实体店早晚都会必被淘汰。

电商挤压

实体店应对双11打折

如果只是一种销售渠道，电商显然是更与时俱进的方式：成本更低（没有房租）、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。于是，很多人认为中国的实体店是被电商打败的。真的是这样吗？

中国的电商之殇

电商发展遇颈瓶

电商的困境已经从几年前就开始了，所有的电商平台都遭遇到了流量瓶颈，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和。

而备受大家关注的双11，其本质是先抑制需求再集中式爆发，所以形成了双11当天的消费井喷，数据看起来漂亮而已。

电商经营成本依旧高

双11购物狂欢

电商虽然没有房租，但是要有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。

现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了，获客成本越来越高，比如对于有的淘宝店来说，每引来一位顾客的成本大概在50元上下，但是很多商品的售价都不到50元。

竞价竞争

京东天猫双11竞争

究其根本，是电商总把自己当成“比价的工具”，同一个网站去横向比，不同网站就纵向比，于是产品利润越来越薄；而同时依靠流量去获客的成本越来越高，导致线上运营成本不断攀升。

未来商业发展前景

中国电商和实体店状态

中国的商业正在形成这样一种状态：电商与实体店的僵持！

究其原因：首先电商的运营成本持续攀升，越来越接近“实体店”的房租；而实体店吸引消费者的成本也不断增加，越来越接近“网店”的获客成本。这种僵持的状态就来源与此！

无人超市是商业未来发展趋势

为了突破现状，我们开始借助科技创新进行商业升级。前段时间无人超市大火，支付方式快捷，无人成本低，一项数据显示它的整体运营成本不到传统便利店的15%！开设初期收到很多网友热议！但实际实施却有一定困难！

深圳首家刷脸无人超市

因为它面对的是一个目前商业最实质的问题：品质和服务！

服务至关重要

如果我们的商业思维还停滞在“谁的成本更低”这个阶段，我们将永远都是停留在价格战、模仿、粗制滥造的阶段，更可悲的是：我们根本没有理解商业的本质。

服务业

没有人是没有服务的，没有人也不可能将服务作为商业价值升值！跟别谈附加值！

零售业已从一个交易的时代，进入到一个关系的时代。零售商家以后的路一定是在实体店上大动手脚，营造出一种无与伦比的消费场景，但是电商是通过电脑和智能手机进行交易，所以很难向消费者提供独特体验，它们必须寻求突破！

马云说过，未来是新零售的天下。看看腾讯和阿里巴巴大量收购中国传统零售大佬就知道了，未来比拼的不是价格，而是服务！

马云：未来零售业的天下

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