多年来, 科技公司以惊人的速度不断推陈出新，以吸引新用户并保持当前的用户体验。但是, 像脸书这样的公司最近表示: 花更多的时间在设备或服务上不一定对用户是更好的。相反, 增加投入在设备、应用程序或网站上的时间实际上会影响到个人的健康 — 这是技术领导者已经承认的事实。
"我们非常专注于确保人们对技术的使用是有利于人们的生活的" 马克·扎克伯格在星期二与布鲁塞尔欧盟议员会面时说到。
扎克伯格曾在一个月前被国会询问时，他就提到社交网络的责任是建立 "对人有益和对社会有益" 的服务。早些时候, 谷歌也在其年度开发者大会上宣布了其数字健康倡议, 这是一组旨在帮助安卓用户管理他们如何在智能手机上花费时间的功能。
对于那些在数据隐私和 "技术成瘾" 等问题上受到严格审查的大型科技公司来说, 这是一个特别令人担忧的时刻 — 过度依赖小工具和互联网。一些研究已经将脸书的长期使用与抑郁症和一些类型人群的慢性孤独感联系在一起。同时, 根据一些研究, 人们对智能手机的心理依赖已经变得如此复杂, 以至于在附近有它们会阻碍集中注意力的能力。
根据2017年11月德勤发布的一项研究, 平均用户每周检查他们的智能手机超过320次。在18-24 岁的用户中, 这个数字要高得多, 他们每天检查手机86次。
对于硬件和软件公司来说, 增加用户参与的好处是显而易见的。智能手机的速度越快, 功能越全面, 它就越容易运行, 甚至连最苛刻的应用程序也可以运行。而应用程序越引人注目或越好玩, 那人们可能会使用它的时间就越长。
不过, 没有一家科技公司希望被看起来像是一个贪婪的, 轻率的企业实体, 特别是在当今社会对用户权利和数据隐私等问题敏感的时候。因此, 苹果、脸书和谷歌等公司积极推动用于管理数字生活的措施, 可能部分是为了提振他们的公众形象。
在 2012年, 苹果推出了 "请勿打扰" 的设置, 用户的手机仍然可以接收来电, 消息和其他通知, 但不会在设置期间提醒用户 — 同时保持 iPhone 静音和黑屏。苹果公司的 "请勿打扰" 表明了作为一个主流科技企业的态度, 我们的生活比这些设备和应用程序更重要, 比起FaceTime，人们的确需要化同样多的时间用于真正的面对面交流。
最近脸书也效仿此举。马克·扎克伯格今年1月宣布, 该平台的新闻提要将开始区分 "有意义的社会互动" 与 "相关内容", 他预计人们在社交网络上花费的时间会因此而下降。
"但我同时也希望你们花在脸书上的时间会更有价值," 扎克伯格当时写道。"如果我们做了正确的事情, 我相信这对我们的社会和我们的业务也会有长远的好处."并不偶然的是， 谷歌最近也启用了自己的数字健康功能。
虽然大科技公司的动机显然不是纯粹的利他性质, 至少他们建议公司应更有意识地考虑和对待他们的产品和服务对用户的影响。
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