05.21 家政学堂:家政服务流程

电话咨询预约客服——面谈填写资料和服务项目——面试家政人员——雇主、家政员、客服三方面谈——试用期签约、缴费——阶段性调节和修正服务关系和内容。

顾客

上网、电话或亲临本公司了解情况

接待介绍被公司家政服务相关情况

顾客需求分析

按客户需求推荐合适的家政人员

客户面试推荐的家政服务人员 客户预订或中意的家政人员

与客户签订聘请家政服务人员服务协议

服务期内提供 服务期内处理各种 服务期内客户无限 公司为家政服务

专业跟踪管理 投诉、意见与建议 次换家政服务人员 过程进行投保

公司工作人员为客户提供全过程跟踪服务


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