04.25 中印旅遊業發展潛力巨大，亞太旅遊格局5大洞見值得深思

印度時間4月21-22日，全球頂級旅遊峰會Phocuswright創新峰會在印度衛星城古爾岡召開。此次大會的主題是“亞洲的魔力：千禧一代、移動化、火熱的創投”。在亞太地區旅遊業登上全球旅遊業頂峰的新形勢下，國際旅遊行業領導者齊聚印度古爾岡，共同探討亞太地區旅遊業現在和未來的發展趨勢。執惠作為媒體合作伙伴受邀參加此次Phocuswright大會，並全程報道了此次大會。

近年來在國際版圖中，“龍象之爭”的話題熱度從未衰減，作為世界上最大的兩個人口大國，發展中國家的標兵，中印無論從地緣政治、人口規模、經濟增速、歷史文化還是發展模式都有太多值得比較的東西，2016年旅遊業成為兩國的紐帶，從產業結構調整到消費升級，通過中印兩國的旅遊發展可延展窺見亞太旅遊格局。筆者親歷大會，就中印旅遊市場所思做粗略總結，以期拋磚引玉。

中印之間經濟力量暗暗較勁

根據印度中央統計局（CSO）數據， 2014-2015財年，印度經濟增長率為7.3%，高於2013-2014財年的6.9%，遠高於2012-2013財年的5.1%。中國兩會期間公佈的十三五期間中國經濟增速預測為6.5%-7%，高盛的數據相對悲觀，到2020年中國經濟增速將保持在5.5%-6.5%。從2015年開始，中國GDP增速自1990年以來首次跌破7%。另根據國際貨幣基金組織（IMF）預計：2016和2017年，印度經濟增長率均為7.5%，高於中國。在印度國內，不少人也對其經濟持有積極態度。印度副財長賈揚特·辛哈(JayantSinha)甚至放出豪言，“用不了多久，印度就將在增長和發展方面把中國甩在身後”。

因此關於印度能否成為下一個中國的議論不絕於耳，從增速上看，2015年，印度的確超過了中國，成為全球增長最快的大型經濟體。然而，英國《金融時報》曾毫不客氣的認為，“印度輕而易舉超越中國的想法是無可救藥地自以為是”。按名義價值計算，印度的產出僅為中國的1/5，印度僅佔全球GDP的2.5%，而中國佔比高達13.5%。如果中國以每年5%的速度增長，就可以在不到4年時間裡,誕生一個印度規模大小的經濟體。另據IMF預測，印度2015年的GDP總量在2.2萬億美元左右，人均GDP約為1700美元。而中國2015年的GDP總量則超過了10萬億美元，人均GDP超過8000美元。

但印度的經濟結構相對單一，多年依賴IT業，而印度總理莫迪近期推出的“印度製造”戰略也被印度各方詬病。莫迪的新戰略意在將印度發展成為一個類似於中國式的全球範圍內製造出口大國，雖能部分解決印度大量失業人口和增加就業機會，但難免會步中國後塵，而中國已經從2015年開始大力推動“互聯網+”戰略，力推“供給側改革”，在產業結構升級上下功夫，而在消費端，以中產階級為代表的消費升級無疑最值得關注，旅遊業是較好的抓手和落腳點。

中產階級數量、消費升級是中印最大的機會

目前，印度的人口結構呈金字塔狀，年齡在35歲以下的人口數量將近8億，佔印度總人口的65%左右，25歲以下的年輕人則佔到全國人口的一半以上，印度中產階級群體有多大呢？

根據皮尤研究中心的數據，印度的中產階級比重可能佔總人口的5%到10%。根據2014年的統計數據，印度總人口為12.67億，估算下來，印度中產階級人數約為6000萬-1.3億之間。WPP集團旗下Grey廣告公司印度分公司首席戰略官迪拉吉•辛哈（《印度消費者：印度觀念與錢包內情》的作者）在接受CNBC採訪時所言：“印度大約有6億人沒有乾淨水源和廁所，印度僅有5600萬人擁有車，印度不可能有3億中產階級（印度先前聲稱擁有中產階級數量達到3億）。”另根據皮優研究中心2011年對中印各階層收入比較，印度中產階級可能在6000萬左右。

相比而言，中國中產階級規模相對較大。根據瑞信（Credit Suisse）發佈的“2015全球財富報告（Global Wealth Report 2015）”，中國家庭財富總值達22.8萬億美元，超過日本躍居世界第二富裕國家，僅次於美國；同時，中國擁有全球最龐大的中產階層人口，達1.09億名。由於中產階級數量估算較為複雜，具體數量一直存有爭議，但中印中產階級總量已位居發展中國家之首。中印兩國的中產階級數量龐大意味著巨大的消費升級帶來的產業機會，中產階級紅利為中國和印度都提供了持續的消費市場，旅遊業毫無疑問是最大的受益行業。隨著中印兩國的經濟發展，年輕的群體消費能力也逐漸增強。在產業結構調整，抓住消費升級帶來的產業機會成為了中印兩國的共同選擇，那麼想象一下，中印在旅遊業加強交流將有什麼樣的想象空間？

中印旅遊年開啟，為中印兩國都帶來巨大機會

2015年5月，印度總理莫迪訪華期間，中印旅遊部門簽署合作協議，雙方同意將建立聯合工作機制，加深在旅遊業信息共享、酒店和旅行社業務、旅遊人力資源開發和可持續發展等領域的合作。

而2016成為印度“中國旅遊年”的開幕之年。這是繼2015年在中國舉辦“印度旅遊年”後，兩國在該領域又一重大交流活動。根據中國國家旅遊局預測，2015年全年，中印兩國雙向旅遊交流人數超過90萬人次。2016年，中印雙向交流人數將突破百萬人次。但與中印兩國25億人口、1.4億人次的出境旅遊年總規模相比，未來發展潛力和空間巨大。

相關數據顯示，2015年，中國出境遊客達到1.2億人次，印度超過1700萬人次。印度已經成為中國重要的新興客源市場，中國也是印度增長潛力最大的客源市場之一，中印聯手，未來市場空間值得期待。

中印兩大市場未來還有更多空間值得期待，作為亞太區最重要的兩個市場之一，中印旅遊市場值得期待，那麼亞太區格局如何呢？通過Phocuswright研究副總裁道格拉斯·昆比(DouglasQuinby)的一份報告，延伸閱讀：

關於亞太旅遊格局的5大洞見及趨勢判斷

2002年7月Phocuswright曾發佈名為《亞太在線旅遊市場：複合市場的淬鍊》亞太區在線旅遊的第一份研究報告。

斗轉星移，14年後，市場已發生翻天覆地的變化。2002年時，美國在線旅遊市場是整個亞太經合組織成員國市場總和的六倍！而現在，亞太區已迎頭趕上。

2002年，日本、澳大利亞/新西蘭曾經是本區域內最為發達且唯一搶眼的在線旅遊市場。2002年，在線旅遊預訂量的77%來自澳新和日本。但如今，截至2016年，中國在線旅遊市場已經比比澳新、日本加起來還要大。

2002年能上頭條的旅遊企業是誰呢？還記得誰，AsiaTravelMart.com，Et-China.comHutchinsonPriceline,還是兩家由航空公司支持，與Travelocity合作的OTA，Zuji,Tabini？

2001年的攜程已經收購了國內領先的酒店批發商，在呼叫中心加線下發卡O2O模式的支持下，當年營收即達到500萬美元，2002年的攜程網站誰還記得什麼樣子？

2003年上市的攜程，2015年營收已達到18億美元。

而2003年創立的印度版攜程makemytrip剛剛起步，人們在談論亞洲的旅遊市場時開始用“潛力”、“未來”這樣的詞彙。從2013年起，亞太已成為最大的區域市場，全球旅遊市場的中心已然轉移，亞太區區潛力巨大。

亞太區的總市場份額及在線交易額持續超越歐美。但更重要的是，亞太區旅遊在線滲透率仍然遠遠低於歐美。這個信號強烈暗示著亞太旅遊市場未來增長的潛力不可限量。亞洲旅遊總市場及在線市場增長速度都遠超歐美。

在線滲透率亞太區2017年將達到約35%，美國達到約43%，歐洲達到50%。

2005年到2009年間，全球旅遊創業資金的25%流向了亞太區。這期間亞洲出現了cleartrip、travelguru、via、wego、yatra.com等。中國出現了去哪兒、途牛、螞蜂窩等。

而2015年到2016年第一季度，全球51%的創業基金流向了亞太區。滴滴、一嗨租車、Grab、同程網、印度版Uber Ola、共享經濟酒店平臺oyo、tujia。未來亞太區的在線旅遊市場會是什麼樣呢？五大發展主題將重塑亞太市場：

1、中產階級崛起，旅遊需求旺盛

遊客人數大大增加，2/3印度休閒度假者2014年開始首次出國遊；近一半的中國遊客2015年開始走出國門（包括香港、澳門、臺灣等大中華區），其中3/4的遊客先前並未計劃出境遊。

2、旅遊的平民化進程

說到旅遊正變得更親民，不得不提廉航的發展，廉價航空在亞洲無論是需求量還是市場份額都獲得了顯著的增長，從之前佔市場份額個位數的尷尬局面到如今將近佔1/4的市場，從2001年到2014年，13年間，亞太區廉價航空增長了20%以上，東南亞更是增長了超過50%。

而另一大平民化因素則是眾多經濟型酒店品牌的崛起。長久以來，亞太區碎片化酒店市場一直面臨質量難持續保障的挑戰，而以印度Oyo Rooms為代表的經濟型酒店新型連鎖正改變這一現狀。通過提供品牌化的體驗來保障一定水準的服務水平，經濟型幾點品牌正贏得該地區數百萬新的價值敏感型客戶的心。但同時對中國和印度的酒店商來說，能否長久應對移動化帶來的打折浪潮大大侵蝕其利潤空間的挑戰也是不得不面對的關鍵問題。

隨著亞太區遊客旅遊經驗越來越豐富，à la carte購買也將增加。但從印度、中國、韓國、日本到東南亞，更多遊客，尤其是那些第一次出境遊的遊客，選擇跟團遊。中國2/3的遊客最近一次出境休閒遊選擇了打包產品。印度2/3的遊客最近一次度假選擇了打包產品。

3、旅遊移動化浪潮

隨著亞洲千禧一代主要活動越來越依賴手機，移動旅遊購物預訂在多個市場已經實現從桌面電腦到手機端的躍遷，這點亞太區遠遠領先於歐美國家。2016年，中國將變成全球最大的在線旅遊移動市場。中國最大的社交工具微信正為全球通過信息連接改變商業模式和客戶服務的全球性標杆。

4、本土vs全球現象

Expedia、Priceline等全球品牌在亞太區已經有了較深的佈局，但它們同時也面臨本地區眾多更熟悉這個市場的本土品牌的挑戰。這些大型國際集團要持續鞏固其在該區域市場的影響力勢必與這些本土品牌展開爭奪戰，這種競爭態勢將重塑亞太區的市場格局。雄心勃勃的攜程也絕不會偏安一隅，不會滿足其市場影響力僅限於中國的現狀，入股makemytrip僅僅是其國際化進程的開端。

5、其實根本沒有什麼亞太市場

亞太在一般市場意義上僅僅是個稱謂而已。其實該區域市場極其多元化，從相對成熟、大型的在線旅遊服務強國日本、澳大利亞及仍快速發展的東南亞諸國，到表現搶眼、快速增長的中國和印度，亞太市場豐富多元，極有吸引力。亞太在線旅遊時代已經到來，精彩剛剛開始。

*本文作者：劉照慧，執惠旅遊創始人兼CEO，億歐網專家顧問，微信公眾號“劉照慧”，個人微信號：liuzhao-hui，歡迎關注。添加時請註明“姓名+單位+職位”以方便備註，非常感謝您的支持！

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