03.02 岳阳县政务服务中心开通“高速”通道助推企业复工复产

为有效降低新冠肺炎病毒传播风险,岳阳县政务服务中心提前谋划、广泛宣传,在抓好疫情防控的同时,更是把助力企业复工复产作为近阶段工作的重心,并秉持“疫情防控不松懈,政务服务不打烊”理念,坚持“三管齐下”,全心助力复工复产。

一、线上线下同时办

该中心积极推行不见面服务,必须到现场办理的坚决实现“最多跑一次”。自疫情爆发之初,我中心就大力推行“巴陵快办”APP应用广度和深度,全面公开大厅各窗口业务咨询专线,着力提倡网上办、预约办。

岳阳县政务服务中心开通“高速”通道助推企业复工复产

二、工作之外加班办

复工复产涉及到多个环节要素,解决务工人员快速办证问题,让其“合规上阵”是所有业务审批人员的努力方向。26日下午,家住君山的朱先生与我县陈女士临近下班时间赶到中心婚姻登记窗口,急着办理结婚登记,好赶上疫情防控期间用工人员严重缺乏的情况下安心出去找份好工作。了解到实际情况后,婚姻登记中心主任蔡振华立即召回已下班人员,重回岗位加班给予快速办理,此举得到了朱先生的大力赞扬。

三、特殊情况灵活办

疫情给人们的出行造成了严重影响,按照以往既定的工作流程,显然不符合现实需求。中心不动产登记中心就出台举措,实行查询业务个人信息口头或手机报送方式,缓步收取申请材料,申请人前来大厅时再递交申请材料,现场领取查询结果,将群众的办事时间极大压缩。另外,还安排专人,协调住建、税务、公积金、房产测绘等5个部门,帮忙联系数据推送、图纸打印、合同签订、税费缴纳等事宜,以周到的全包服务极大的便利企业。

复工复产跟市场主体息息相关,近几天,新设企业登记就已达10件、企业变更登记14件,其中网上办件占三分之一。2月11日至26日期间,中心大厅共受理办件2426件,其中线上418件、线下2008件,受理电话业务咨询1032个,全部实现办结率达100%,服务满意率100%。

刘伟刚)


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