09.12 印度人口如此之多，還是世界第七大經濟體，為何卻沒有大型超市？

作為“金磚四國”之一，印度近些年的經濟發展非常迅速，目前已經是僅此於美國、中國、日本、德國、英國、法國的世界第七大經濟體。

並且印度還有著世界第二多的人口，且有望在未來一兩年之內成為世界第一大人口國。整個國家的經濟產業雖然跟中國不能比，但是也算是比較多元化，涵蓋農業、手工藝、紡織業都有著以及服務業，它給自己的定位也非常傳神——不可思議的印度。

的確，印度給人的印象就是是先進與落後、科學與迷信、哲理與偏執、秩序與混亂、法治與專權、誠實與欺詐、忍耐與抗爭、慈悲與槍殺奇妙地交織在一起的一個令人難以置信的國家。

網上關於印度的種種傳說也總是一些令人“不可思議”事蹟，有真有假的傳說，不少都是國人茶餘飯後的笑料。比如印度人對牛的推崇，比如獨特的飲食習慣，比如火車掛人的傳說。但是也真是因為它的“不可思議”，也使得印度成為一個很吸引世界各地旅遊者前往旅行探秘的一個獨特目的地。再加上印度有著眾多的世界文化遺產讓其成為了一個旅遊業非常發達的國家。不過，最讓人理解不了的是，人口如此眾多，旅遊業如達的國家，竟然極少有大型超市。

作為WTO成員國，印度在其他方面都還算比較開放，但是對零售業卻採取了相對閉關鎖國的策略，幾乎不允許外資零售商在印度投資開店。印度這一政策為的是保護本土零售商，不過這也使得在溫室中長大的印度本土零售商毫無競爭力可言。而外國遊客在印度的日常購物體驗也是非常糟糕。

在印度整個國家，零售業基本都是以一些街頭小店為主。即使是在首都新德里，大型超市也很罕見。正如很多去印度的遊客所見，小販小攤們已經覆蓋了整個購物鏈，僅有的幾家連鎖超市都設立在大型商場內，被認為是最奢華的購物場所之一。沒有一家真正的超市能夠走進印度人的生活之中。

作為世界零售業巨頭的家樂福，是大賣場業態的首創者，在世界各國都有著很強的競爭力。曾經在很多國家都處於壟斷地位，一度讓其他連鎖超市品牌望而卻步。

2010年底，家樂福在印度首都德里以東地區開設了首個現購自運商店，經營面積達5200平方米。在三年時間裡，經營了5家批發現購自運店。但是事實上跟在其他國家的運營相比，家樂福在印度的運營是舉步維艱的。但是這已經是第一個成功進入印度的連鎖超市品牌了。

在印度的街頭，你會發現一件很令人詫異的事，商店中井然有序的貨架前空空蕩蕩，而其他貨架前卻人流不息。採用整潔簡約的貨架，讓印度一些中低收入的消費者感到壓抑和疏遠——他們更習慣於擁擠的集市和商店。購買者需要那種熙熙攘攘的感覺，商店中需要喧囂和討價還價，如果商店過道寬闊，那將會出現無人問津的情況。

所以，印度本土最大零售商Future Group故意把過道弄得狹窄，將貨物放滿了貨架，給人以印度常見的露天市場的感覺。

橫亙在家樂福等諸多企業面前最大的難題，其實還是土地的使用情況。在印度許多地方，土地使用權往往模糊不清，土地徵用也受到各種限制性條約的約束。另外，從就業選擇上看，雖然零售業為印度人提供了大量的就業機會，但在印度人眼中，在這一行業工作並不夠體面。

大型連鎖超市在印度難以立足還有一個重要的原因——印度政府一直對其潛力巨大的零售業市場進行外資管制，以保護本國零售業。

印度的零售業以家庭模式的“夫妻店”為主，大約佔整個行業的九成以上，從業人員數量龐大。如果沃爾瑪、家樂福等超級零售商進入印度，其先進的經營方式、成熟的管理理念難免對“夫妻店”帶來不可估量的衝擊。

特別是超市集約化的經營方式可節省大量人力成本，這就將會導致大批印度零售店鋪關門，業主面臨失業危險。因此，每當政府動議打開零售業大門、允許超級零售商進入印度時，反對黨派就會組織零售商進行抗議。為了保住選票，印度政府不得不做出妥協。

因為沒有大型連鎖超市，因為滿大街都是逼仄狹窄且沒有任何統一管理的零售小店，所以今天的印度即使經濟發展如此迅速，也很難讓人覺得這是一個現代化的國家。

不過，近幾年印度也在試著嘗試放寬對外資進入印度零售領域的限制。印度企業也有望學習外資企業的運作理念和經營方式，發展自己的連鎖超市形態。沒有超市，印度人的生活也並不會覺得有什麼障礙。但是未來一旦全國範圍內都有了超市，那麼整個印度的社會環境都會因此而發生一些變化，不會再像今天這樣混亂。但是超市的發展，在印度似乎還有很長的路要走。