很多保險代理人抱怨沒客戶，這是個很不好的現象。沒有客戶就沒有業績，後果很嚴重！不過，客戶都是靠自己慢慢積累的。
與其抱怨，不如思考，沒有客戶的原因是什麼，才能對症下藥！
1、積累的潛在客戶數量不多
銷售人員擁有的客戶越多，業績的基礎就越穩固。優秀推銷員之所以能夠源源不斷地簽單，不僅在於他們有一張能說會道的嘴，更重要的是他們擁有足夠多的客戶數量。
研究表明，保險代理人客戶量少，通常是因為他們犯了下面這幾個錯誤：
(1)不懂得如何開發潛在客戶；
(2)不知道誰是潛在客戶；
(3)懶得開發潛在客戶；
開發潛在客戶是為將來的業績打下基礎，通常不會馬上成交，導致一些業務員不願意開發潛在客戶，只願意跟進現有的客戶，這無疑是死路一條。因為，無論你現在有多少客戶，他們總會因為各種理由離你而去，比如破產或者人口流動，它們每年以10%至15%的速度流失。如果業務員不去開發新客戶來補充流失的客戶，7-10年後，手中的客戶就會流失殆盡。
客戶量少的業務員經常犯的另一個錯誤是，對潛在客戶作出了錯誤的判斷，他們喜歡自以為是地認為“只有我最瞭解自己的客戶”。比如，一個老業務員告訴新業務員：“他沒錢買保險的，去了也沒用。”“那個客戶非常固執，他不會買的。”但是，那個新業務員抱著試一試的心態，再次拜訪，可能就簽下了保單。
總之，自信是基礎，拜訪量定江山。這是保險行業不變的真理！
2、抱怨、藉口又特別多
業績越差的業務員，越喜歡抱怨，總是給自己的失敗找各種藉口，卻從來沒想過從自己身上找原因。他們總抱怨：“我們公司的產品不如競爭對手。”“別家產品的保費更低。”“產說會上講師講得不好。”與其抱怨，不如想一想，以後怎麼做才能打動客戶？有沒有什麼更好的方法？
不為失敗找藉口，只為成功找方法！
3、依賴心理太重
你可能會驚訝於，越是業績差的業務員，反而越喜歡對公司提各種要求，比如要求增加底薪、要求公司提供客戶名單等。過於依賴公司和上級，是難以成長為一名優秀業務員的。
真正優秀的業務員總是問自己能為公司創造多少價值，而不是總在想，公司能為我提供什麼？
4、對工作沒有自豪感
缺乏自豪感的代理人，在銷售過程中往往承受不起一點挫折，又如何能收穫好的業績呢？像劉朝霞、葉雲燕這樣的頂尖代理人，都有一個共同點，她們對自己所從事的工作感到非常自豪，把它當成一項事業來奮鬥。
5、不遵守諾言
有的業務員明明能說會道，為什麼業績卻不理想？這樣的業務員往往有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。答應客戶的事情，卻沒有辦到，久而久之，便失去了客戶的信任。
不要隨便承諾，但只要承諾了就一定做到！
6、半途而廢
業績不好的保險代理人都有一個通病，就是經常半途而廢，一個客戶跟了一兩次沒有成交，就放棄了。跑業務就像一場馬拉松，要堅持不懈，才能達到最終的目的。
堅持不懈+好方法相結合，相信付出就會有回報！
7、對客戶關心不夠
保險銷售每天都跟客戶打交道，而銷售成功的關鍵在於能否抓住客戶的心。如果不善於察言觀色，一定無法成交。代理人要學會把握客戶的微妙心理，才能選擇在恰當的時機採取行動。而這一切的前提，就是要對客戶的基本情況瞭如指掌，那些不關心客戶的業務員，是無法把握和創造機會的。
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