很多保险代理人抱怨没客户，这是个很不好的现象。没有客户就没有业绩，后果很严重！不过，客户都是靠自己慢慢积累的。
与其抱怨，不如思考，没有客户的原因是什么，才能对症下药！
1、积累的潜在客户数量不多
销售人员拥有的客户越多，业绩的基础就越稳固。优秀推销员之所以能够源源不断地签单，不仅在于他们有一张能说会道的嘴，更重要的是他们拥有足够多的客户数量。
研究表明，保险代理人客户量少，通常是因为他们犯了下面这几个错误：
(1)不懂得如何开发潜在客户；
(2)不知道谁是潜在客户；
(3)懒得开发潜在客户；
开发潜在客户是为将来的业绩打下基础，通常不会马上成交，导致一些业务员不愿意开发潜在客户，只愿意跟进现有的客户，这无疑是死路一条。因为，无论你现在有多少客户，他们总会因为各种理由离你而去，比如破产或者人口流动，它们每年以10%至15%的速度流失。如果业务员不去开发新客户来补充流失的客户，7-10年后，手中的客户就会流失殆尽。
客户量少的业务员经常犯的另一个错误是，对潜在客户作出了错误的判断，他们喜欢自以为是地认为“只有我最了解自己的客户”。比如，一个老业务员告诉新业务员：“他没钱买保险的，去了也没用。”“那个客户非常固执，他不会买的。”但是，那个新业务员抱着试一试的心态，再次拜访，可能就签下了保单。
总之，自信是基础，拜访量定江山。这是保险行业不变的真理！
2、抱怨、借口又特别多
业绩越差的业务员，越喜欢抱怨，总是给自己的失败找各种借口，却从来没想过从自己身上找原因。他们总抱怨：“我们公司的产品不如竞争对手。”“别家产品的保费更低。”“产说会上讲师讲得不好。”与其抱怨，不如想一想，以后怎么做才能打动客户？有没有什么更好的方法？
不为失败找借口，只为成功找方法！
3、依赖心理太重
你可能会惊讶于，越是业绩差的业务员，反而越喜欢对公司提各种要求，比如要求增加底薪、要求公司提供客户名单等。过于依赖公司和上级，是难以成长为一名优秀业务员的。
真正优秀的业务员总是问自己能为公司创造多少价值，而不是总在想，公司能为我提供什么？
4、对工作没有自豪感
缺乏自豪感的代理人，在销售过程中往往承受不起一点挫折，又如何能收获好的业绩呢？像刘朝霞、叶云燕这样的顶尖代理人，都有一个共同点，她们对自己所从事的工作感到非常自豪，把它当成一项事业来奋斗。
5、不遵守诺言
有的业务员明明能说会道，为什么业绩却不理想？这样的业务员往往有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。答应客户的事情，却没有办到，久而久之，便失去了客户的信任。
不要随便承诺，但只要承诺了就一定做到！
6、半途而废
业绩不好的保险代理人都有一个通病，就是经常半途而废，一个客户跟了一两次没有成交，就放弃了。跑业务就像一场马拉松，要坚持不懈，才能达到最终的目的。
坚持不懈+好方法相结合，相信付出就会有回报！
7、对客户关心不够
保险销售每天都跟客户打交道，而销售成功的关键在于能否抓住客户的心。如果不善于察言观色，一定无法成交。代理人要学会把握客户的微妙心理，才能选择在恰当的时机采取行动。而这一切的前提，就是要对客户的基本情况了如指掌，那些不关心客户的业务员，是无法把握和创造机会的。
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