很多大佬都是幹銷售出身,比如馬雲、董明珠、李嘉誠等等,其中最勵志的莫過於馬雲,不過董明珠董小姐的故事對銷售人來說更具感染力。
董明珠做銷售的厲害大家都知曉,她也有自己的一套辦法,下面就說幾個典型的“套路”!
拜訪客戶要做到的三件事
1) 注意讓客戶說,每說45秒,一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。
2) 3分鐘後,就要找到客戶的興趣範圍,引導話題到對方的熱點區。
3) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產品的。關注對方的心理預期,性格特點,素質和閱歷。
定價策略
“江南皮革廠倒閉了,原價100元,現在只要99,只要99!”有沒有很熟悉?
那為什麼商品價格末位喜歡是“9”?
一個比整數稍低的價格,叫做“魔力價格”。
比如29.9元這樣的價格,在心理上被歸入了20多元的範疇,而30.00元(或以上)的價格,則被看成是30多元的東西。20多元比30多元似乎低得多。
最賺錢的性格是執著
調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。
做銷售,拒絕與失敗是常伴左右的。“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,你可以拒絕我100次,但我會堅持101次!
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