为及时满足广大人民群众和企事业单位生产生活需要，在有序有力开展疫情防控工作的同时，确保有序复工和疫情防控“两手抓”、“两不误”。西和县公安局出入境管理大队及时召开会议传达《甘肃省公安机关支持打赢新冠肺炎疫情防控阻击战优化社会服务管理工作若干措施》的通知精神，认真落实“网上办”、“延期办”、“预约办”、“柔性办”相关措施，加大对外宣传力度，提高特殊时期出入境证照“网上办”“掌上办”等办理方式以及具体办证办事流程的知晓度。
出入境管理大队依托微信、微博、LED屏幕，及时推送国家移民局相关疫情防控措施和防疫安全提示，让人民群众第一时间了解疫情防控期间出入境相关政策，掌握自我防护知识。同时通过手机短信、电话提醒、微信朋友圈、微信公众号、互联网平台等方式向疫情防控期间常住外国人推送告知提示信息，并定期开展回访，了解其疫情防控措施落实情况及身体和生活状况；对持有效出国境证件的居民推送温馨提示，提醒其在疫情期间谨慎出行，做好个人安全防护，宣传做到“全覆盖”。
对疫情期间急需出国境处理相关紧急事宜急需办理出入境证件的群众，大队及时开通“绿色通道”、“急事急办”为办证群众加急办理各类出入境证件9件。同时，主动服务在西常住外国人，对3名居留许可即将到期的境外人员积极联系市局，为其办理证件延期。用暖心的举措热情服务中外居民，维护了新冠肺炎疫情期间的良好涉外秩序。
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