各縣（市、區）信訪局，市直各單位信訪工作機構：
為全面貫徹落實中央、自治區和桂林市關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關部署要求，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全，根據黨中央、自治區黨委、政府及市委、市政府防控工作決策部署，按照《國家信訪局關於暫停接待群眾來訪的通知》和《廣西壯族自治區信訪局關於暫停接待群眾來訪的通知》精神，在春節假期暫停接待群眾來訪的基礎上，自2020年2月3日起，桂林市有關部門、單位接訪場所繼續暫時關閉，停止接待群眾來訪，恢復接待時間視我市疫情形勢變化另行通知。
各地可結合本地疫情和防控要求，自行決定是否停止接待群眾來訪，並向社會公佈。各級信訪部門和信訪機構要做好宣傳工作，積極倡導群眾通過網上信訪方式反映訴求，並進一步提升網上信訪工作的辦理時效，確保網上信訪好用管用。桂林市有關部門、單位在停止接待期間，信訪幹部要堅守崗位，履職盡責，認真負責地辦理好群眾網上投訴和來信反映事項，依法及時就地解決群眾合法合理訴求，切實維護群眾合法權益。
中共桂林市委市人民政府信訪局
2020年2月1日
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