疫情就是命令，防控就是責任。寧夏水投平羅水務有限公司在應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，做出如下服務承諾：
一、全力保障河東水廠供水工程安全運行。我們將積極採取措施，切實保障河東水廠、水源泵站、供水管線等設施設備的運行安全。
二、全力保障平羅工業園區紅崖子園58家企業安全供水。供水水質達到國家《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006），供水水量保證應供盡供，供水管網末端水壓不小於0.2Mpa，供水保障率達到95%以上。
三、如遇特殊情況如用戶欠費等，保證不停水、不收違約金和滯納金，保證不降低供水標準。
四、新增用戶、停水申請、故障報修等涉水業務正常受理、規範操作、簡化程序。水費收繳嚴格按照《供水協議》執行，鼓勵用戶在線網上辦理、電話預約辦理。
服務熱線：0952-3906663、18169129155
寧夏水投平羅水務有限公司
2020年1月30日
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