新冠肺炎疫情，真真實實的在敲打著每一個教培機構的心！因為它不但加速了在線教育發展，而且也倒逼著傳統線下培訓機構擁抱互聯網，彷彿整個教培行業被加速前進！
一個多月以來，不僅僅是在線教育公司的管理者，傳統線下機構的管理者也都意識到未來五年乃至十年，如果沒有在線提供教育產品或者服務的能力，幾乎沒有辦法生存。
因為一旦在遇到大規模公共衛生事件，大家不能線下聚集時，平時現金流不好的公司就是滅頂之災！無論多大的公司都經不起大規模的退費、房屋空置和員工社保發放。機構持續不盈利，能夠撐三個月到六個月就已經很不錯了！
接下來，奇碼星球就跟大家分享下2020年疫情對教培行業影響，主要為三個方面：認知迭代，信息化加速，發展三板斧。
行業認知迭代升級
一個行業發展得慢，是因認知沒有達成共識，所以沒有辦法組織起大規模的供給。換句話說，整個教育行業沒有辦法聚集大量的在線老師，是因為在線老師是在線平臺或者在線培訓機構自己培訓的，這個速度非常緩慢。經此一“疫”，所有教育從業者突然之間意識到我們應該做線上教育的供給了，或者說，有側重的機構已經開始培養具有OMO意識的老師了！
對於消費者來說，部分需求可以通過在線教育產品解決。教育行業的消費者共識是指今天的家長、孩子，甚至包括成人學習者，經歷了疫情，在家待了很多天，體驗了在線教育產品，發現在線教育產品能夠解決一些問題，也就在一些領域和問題上，會通過線上來解決，而不是全部要依賴線下！
這兩個新認知，意味著教育行業正在進行著更為普遍、更為深度的認知迭代，在線化佈局成為投資人、新創業者、教育行業從業者、消費者所有人的基本共識，是必須打造的重點方向！目前奇碼星球在教培機構佈局OMO模式上有著豐富的經驗，有需求的機構可以進行深入合作。
行業信息化加速
相比於高速變遷的科技和市場，教育的變化節奏確實相對較慢，顯得略微落後。當前的教育形式已經延續了近千年，院校最大的詬病是與時代“脫軌”。
因為疫情，這一次大規模的線上教育帶來的最大突破是老師們對於在線工具的應用，“被動”完成了與信息化時代的接軌，新技術和老教師完成了一次碰撞。
可以看得是，教師信息化素養得到了提升，特別是經濟欠發達地區教師，學會了如何將工具用起來！教育信息化的推進依靠的不是僅僅是硬件的配備，更重要的老師作為使用者的應用普及。
因此，教育部“停課不停學”的政策，直接帶動的是各層級政府與各地校內市場關於“雲課堂”平臺的搭建，教育信息化成為保障各地“停課不停學”方案的直接和必要手段。
從統計情況來看，各地政府積極出臺相關指導政策，依託MOOC平臺、教育平臺、雲課堂平臺等開展在線教學活動，一些教育信息化程度較高的地區也通過與軟件企業合作共同開發app形式開展在線學習，行業信息化進程明顯加速，整個行業相當於搭上了高鐵，迅猛發展！
行業發展三板斧
可以預知的是，這次新冠肺炎疫情對於傳統線下教培機構，和抗風險能力較差的小型機構來說，可能是滅頂之災！因為線下無法開課，線上無法佈局，依舊要承擔著房租、員工工資、社保、設備消耗等費用！這必將促進教培行業的洗牌。同時，消費者對於消費的安全意識也在加強，隨著消費者消費觀念和認知的提升轉變，也將加快行業的品牌化發展。
為此，活下來的教培行業機構，大部分都實行了發展三板斧戰略，即：知名度、美譽度、忠誠度。
品牌知名度是指顧客在大量的品牌中認出或想起某一品牌的能力。當品牌知名度達到一定程度後，會逐步積澱成品牌美譽度。
品牌美譽度的特殊性體現在，它無法通過廣告宣傳來實現，基本是學員家長綜合自己的學習經歷、學習體驗和所接觸到的品牌信息進行的綜合判斷，是客戶真實的心理感受。
品牌美譽度會直接影響品牌忠誠度。品牌忠誠度對應的則是客戶的購買行為，或復購行為。甚至可以說是決定一家培訓機構公司生死存亡的關鍵要素。
用一句話概括這三者的關係就是：先有品牌知名度，品牌知名度會積累品牌美譽度，進而產生品牌忠誠度。
機構想要做好品牌知名度、美譽度和忠誠度，其實綜合起來就是打造好口碑。口碑是最能打動客戶和長期吸引客戶上門的一種方法，而良好的學習體驗和學習效果是口碑傳播的根源。
如何具體到實際工作當中呢？
首先，從家長角度出發，弄清楚家長為什麼購買你的課程。從家長的角度對課程進行分析，明白家長為什麼選你的課程而不是競爭對手的。如果做不到這些，說明你還沒有為實施口頭傳播做好準備，尚有許多問題需要解決，如課程本身或課程報價。
其次，明確家長需求，家長會有很多需求，有的是升學考試需求；有的是一技之長需求；有的是為以後做企業接班人的需求；有的是孩子喜歡的需求；需求明確後，機構也就可以針對性佈局，做到遇事不慌了！
最後，注重範圍傳播，家長選擇一家培訓學校，關心的不是學校本身，他們更關心的是學校產品所能提供的價值，能解決的問題。並且家長更願意相信普通人的使用感受，相信身邊親朋好友的推薦，沒有什麼比貼近生活的代言更加深入人心了！
寫到最後
一場突如其來的疫情改變了廣大中小學生的假期生活，也在潛移默化中改變了教培行業的方方面面！隨著雲計算、大數據、人工智能的引入，基於算法的個性化學習通過學生衍生出的在線數據更易形成，從而指導“教學測評練”五個環節，其對教培行業影響更是逐步凸顯！廣大機構們提前掌握認知迭代，信息化加速，發展三板斧，基於線下線上內容和課程進行當地教學的個性化服務管理，確保學生學習效果，在取長補短，利用新技術為傳統模式賦能，就能達到1+1＞2的效果，最終被廣大家長和學生滿意，成人達己，做一家有溫度、有內涵的教育機構！
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