03.05 舊手機被盜,支付寶處於登錄狀態,對方一直想重置我的支付寶密碼!該怎麼辦?

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對於現代人而言,手機被盜可以被排進最讓人頭痛的事的前三了。拋開手機本身的動輒幾千的價值不說,裡面的信息才是最重要的。現在都是用的移動支付,每個人手機裡都有支付寶。如果別人拿到了你的手機,很容易通過手機號重置密碼等手段轉走你支付寶裡面的錢,那在這種危機情況下,到底要怎樣做才能保住自己的小金庫呢?

首先試試自己能不能用別的手機登陸支付寶賬號。如果成功登陸了,趕緊把餘額,餘額寶裡面的錢都轉到銀行卡,或者其他親人的賬號。然後把所有銀行卡都解綁了,最後徹底註銷這個賬號。具體操作是:我的-設置-安全中心-永久註銷賬號(電腦版入口已經關閉,只能通過手機APP操作)。註銷之後,重新註冊支付寶賬號時,會提示你名下所有支付寶賬號,可再次確定是否註銷成功。此外,最好把淘寶賬號的密碼,綁定手機號也一併改了。

若是已經無法登陸支付寶賬號了,需要趕緊撥打支付寶客服電話,向其說明情況,在客服的幫助下注銷被盜賬號,再重新註冊一個。

在改綁手機號之後,最好去營業廳註銷掉以前的手機號,徹底消滅隱患。

此外,還有很多辦法可以防患於未然。支付寶設置了手勢解鎖,可保護隱私信息。還可以刷臉登陸,開通數字證書,開通聲音鎖等等,多重保護支付安全。

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支付寶被盜這個問題真的很危險啊,現在大多數人都開有支付寶賬戶,並且綁定了不少的銀行卡。就拿我個人來說吧,支付寶就綁定了六張卡,並且還購買了不少的基金等理財產品,一旦被盜後果不堪設想,所以在防盜上還是略有研究的。

像這種舊手機被盜的情況,基本上騙子就是通過你的手機號進行盜號,最安全的辦法就是註銷這個賬戶!在騙子還在嘗試重置你的密碼時,代表你的支付寶尚未被盜,應該立刻登錄自己的賬戶,然後轉走所有的餘額,並且解綁銀行卡,這樣才能最大可能避免被盜刷。

既然支付寶賬號可以重置,那麼和支付寶賬號綁定的淘寶賬號更有可能被盜,所以使用相同手機號註冊的淘寶賬號也要凍結!並且儘快聯繫支付寶客服,告知賬號被盜的事情,然後再去掛失手機卡,多重保障才能更加安全!

現在對於大家來說,支付寶這麼重要,不僅要掌握被盜後的方法,更要防患於未然!我個人的方法就是:開啟支付寶指紋解鎖、手勢解鎖等,除此之外,支付寶還可以開啟聲音鎖、刷臉登錄等等,這些都可以有效的防止支付寶被盜!

其實現在的支付寶被盜,更多的是通過病毒侵入手機,所以對於不安全的網站不要登錄;不明確的鏈接不要點開;不認識的好友不能相信!一定要做到這三不,才能更好的保證自己的支付寶和資金的安全!


而且現在還有支付寶還有賬戶安全險,這個一定要購買的,如果有一天支付寶真的不幸被盜,還可以最大限度的減少損失!以上這些就是我自己的研究,希望能夠幫助大家,不會發生支付寶被盜的情況!


環球科技視界


像問題中提到的自己舊手機被盜,而且對方在重置支付寶支付密碼,這種情況下不是擔心你手機的問題了,而是與你支付寶綁定的所有銀行卡和理財產品的資金安全!在這裡,明確,首先要做的事有兩件事,第一就是撥打支付寶客服熱線(95188),立即凍結你的支付寶賬號!你的支付寶在凍結後,小偷肯定已經對支付寶束手無策了,何況在進行對支付寶賬戶一些重大修改時,還需要進行人臉識別!這是支付寶防止用戶資金安全的終極手段。


其次就是持本人身份證去營業廳暫停自己的手機號碼!因為現在的網絡支付手段,想要進行任何密碼重置或者其他賬號修改時,都必須通過給你的手機發送和驗證驗證碼。這樣做是因為你的手機號碼除了綁定支付寶外,還會綁定其他銀行卡,作為銀行卡的預留電話號碼,小偷會利用這個線索去進行修改銀行卡密碼和轉移資金。手機號碼一旦停用後,密碼肯定已經修改不了的,更不用說進行任何轉賬操。

做完這些後,那麼為了保證自己的財產安全,建議去銀行櫃檯諮詢自己的賬戶異常操作後再決定下一步做法,現在銀行也把轉賬匯款的實時到賬方式取消了,也間接保障了你的資金安全。接下里為防止小偷利用通訊錄而詐騙親朋好友,就應該發朋友圈或者微博、空間,告知親友自己的手機被盜,不要輕信任何與資金有關的消息。



最後一步就是修改QQ、微信、微博等社交通信工具密碼,如果還有時間,最好修改所有重要賬號的密碼,並且刪除已經授權免密登錄的所有設備信息,只要你登錄在新的設備,其他設備是登錄不了的了。然後再購買一部新手機了。

個人愚見,歡迎各位評論指正!


與你奕齊


這個問題真的是很嚴峻啊,手機丟失應該擠得進麻煩事情中的前三了。畢竟現在基本上人手一個手機。手機上存有各種信息不是?丟了一個手機,感覺把整個身家都丟了有木有!!

而且手機上一些APP要是一直是登錄的狀態,輕輕鬆鬆查看你的信息,“拿走”你的錢啊。

好了,那我們說下,手機被盜,都會有什麼情況。

1、是否設置了鎖屏密碼?要是設置了那還好,能否解開你的鎖屏密碼還不一定。但是沒有設置的話,那對方就能夠長驅直入來使用你手機上的各種APP了。

2、那要是你設置了鎖屏密碼,並且對方無法破解的話,那對方通常會將SIM卡取出來,放到另一個手機號中。這樣的對方就可以用你的手機號碼來接收短信,進行登錄密碼的修改了。

那通過你的手機短信,是不是就可以輕鬆進入你的支付寶然後拿走你的錢呢?

那倒也不是,因為支付寶有兩個密碼。一個就是登錄密碼了,另一個是支付密碼。

登錄密碼是可以通過短信驗證碼來重置,但是支付密碼的話,僅僅通過短信驗證是無法重置的,還需要更多驗證才行。那沒有支付密碼,就無法進行轉賬,以及線上交易。但是要是你的賬戶上開通了小額免密碼的話,那也可以在這個限制內使用。

知道壞人無法第一時間將支付寶中的錢都取走後,我們就要採取一些措施了。

1、掛失你的手機號碼。這個是重點中的重點啊,掛失手機號碼後,對方就無法通過你的手機短信來修改密碼了。

2、登錄你的支付寶賬號,然後修改登錄密碼。而且你登錄著,其他人也無法再登錄你的支付寶了。那要是你覺得這個支付寶賬號已經不怎麼安全了,那也可以將你支付寶中的餘額都轉出來,然後將這個賬號凍結掉。

3、其他APP賬號密碼修改。手機丟失,除了支付寶賬號要處理下之外,其他的比如微信、QQ等的登錄密碼最好也重新設置下,不然用你的賬號去隨便發個消息,甚至是去欺騙你的好友,都是不好的。

那平時要怎麼防範?

這種事情還是要儘早防範的比較好,因為大家都不能確定,這種事情會不會落在自己身上不是?

1、設置鎖屏密碼。這個還是要設置下的,因為有些人感覺用個手機還要弄個鎖屏密碼,有點麻煩,所以都不怎麼設置。但是這個是手機的第一道防線的,所以還是設置下的好。

2、APP應用密碼。還有就是給自己的APP再加個應用鎖,現在很多手機都有這個功能了。想要打開應用也要輸入密碼,是不是又是一個保障?

3、支付寶的小額免密關閉。要是還設置了支付寶的小額免密的話,還是將其關閉吧?雖然說你可以設置的金額不是很大,但是丟失了還是很心疼的。


上海天盾數據恢復中心


這件事我遇見過,經驗之談,供大家參考

1、馬上聯繫手機卡運營商,凍結手機卡,凍結完成後,沒有短信驗證碼基本上可以保證你支付寶裡的錢不會被轉走。

2、馬上去營業廳補辦一張手機卡,這一步越快越好。

3、補卡完成後,馬上重置支付寶密碼、綁定的銀行卡密碼、理財基金的賬號密碼,等等,所有財產相關的密碼。

4、把這件事告訴其他人,長點記性。


編程鎮魔司


如果你的手機價值在3000元或2000元以上。是不同的地方和不同的條件,可以在相關的派出所報案登記。如果你確定你的手機目前屬於開機狀態,並且在反覆的套用於支付寶重置密碼。那麼你可以通過支付寶相關的安全平臺,即阿里110進行報案和登記。他們會通過相關的線索以及相關的資料進行,還有一定的希望和幾率,將你的手機和偷盜你手機的人一網打盡。

實際上當一個人的手機被盜的時候,第一件事情就是去補辦手機卡,,現在補辦手機卡非常的方便,只需要出示你的身份證,並手持身份證在營業廳拍照,即可當場把卡補回來。第二件事情就是立即購買一個新的手機,因為手機一旦被盜,找回來的幾率是非常之低的,用已經補辦好的新手機卡,插入到新購買的手機當中,把一些關鍵的東西進行下載和重置。例如支付寶,如果你在新的手機上登錄之後,那邊的登錄狀態就會掉,如果他那邊需要再次登錄的時候,不僅需要輸入驗證密碼,還需要通過其他的問題認證通過之後才能登陸。如果你使用的是智能手機,開啟了雲同步的功能,在新手機啟用的時候就可以,將原來老手機上的雲同步功能我說你聽不過來,原來老手機上面的數據就會被停用,如果你開啟了手機找回功能,還可以通過相關手機的找回平臺,在線找回,原來的舊手機已經定位,進行報案和進一步的追蹤。


深度數據挖掘


手機不離身,日常生活中,丟失的風險自然很高。

支付寶與微信又是手機必備,被盜用的幾率與之成正比。

設置開機密碼,不僅僅是保護手機,還是保護隱私與支付寶、微信財富。

第二步,建議把支付寶微信上的資金控制在日常開銷需要的範圍之內。丟了,也不至於傾家蕩產。

特別是,銀行卡往支付寶微信轉賬時,即時開通授權,轉賬需要金額後,即時關閉快捷支付授權。

畢竟,銀行卡的使用幾率狠小。沒有支付寶微信捆綁的快捷支付,幾乎沒有被抄底你所有資金的風險。

手機丟失後,通過運營商網絡關閉手機(事先要在尋找手機中設置),憑身份證到電信網點換電信卡,關閉支付寶微信……


白樓a


假如手機被盜,請記住這幾個步驟。 第一、立刻打電話給相應的運營商,而後轉接人工服務,停用相應的手機號碼。 第二、立刻用密碼登錄微信、支付寶,解綁手機,並重新捆綁上新的手機號碼。如果必要時候,還可以直接打電話到微信人工服務以及支付寶人工服務進行驗證以及手機解綁。 第三、通知自己手中銀行卡所在的銀行機構,修改預留手機號,並及時修改短信接收電話。 第四、以防萬一,到自己銀行卡對應的銀行櫃員機存進或取出少量資金,收好憑證。假如銀行卡不幸有被盜用的痕跡,那麼到相應的銀行櫃員機連續輸錯三次密碼,鎖定銀行賬戶。 第五、重新修改好微信、支付寶、銀行卡等密碼信息,重新捆綁好新的手機號碼,做好相應的安全保護,僅供參考,謝謝。


郭施亮


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隨著科技水平的提高,以及智能手機的普及,人們越來越多的使用上了移動支付這種全新的支付方式,但是隨之而來的問題也出現了,隨身攜帶的智能手機往往是人們個人信息以及支付信息的載體,一旦丟失會給各位帶來很大程度上的風險。就如題主所說舊手機被盜,支付寶處於登陸狀態,對方想修改重置你的支付寶密碼,這樣的情況就會出現。

對於這種情況來說比較簡單,既然是舊手機的話你的手機卡肯定是已經被換到新手機上了,所以你才會知道對方不斷嘗試修改支付寶密碼,因為每次修改密碼時會需要該手機的驗證碼,遇到這種情況你不用太過擔心,只需要直接在你當前手機上修改支付寶密碼,前部手機自動就會被下線。

如果你的手機卡恰巧在前部手機當中,這種情況下,一旦發現有人在修改支付寶密碼,或者支付密碼,應該立即凍結支付寶賬戶,方法是利用任何一部手機登陸你的支付寶賬號並且故意輸入錯誤密碼5次以上,那麼此時該賬戶會被暫時凍結3個小時,在3個小時內該賬戶無法進行付款結算轉賬等資金功能。之後你可以從容的進行手機卡掛失,支付寶賬戶掛失。如果在此期間賬戶被盜,資金丟失,應該選擇報警,講明情況,通過警方的回執上傳到支付寶官方,並在有個人財產保障險的前提下,支付寶會先行賠償你所損失的資金。

最後提醒下各位支付寶用戶,使用支付寶時,儘量為支付寶加上一個手勢鎖,只要離開支付寶5分鐘就會自動上鎖,即便你沒有關閉支付寶也可以為你帶來一層安全保障。


鐳鳴科技


我覺得在這種情況下需要做以下幾件事:

一是向運營商掛失支付寶綁定的手機號碼。在互聯網時代,手機號碼可以說是最通用的身份驗證手段,第一時間掛失不僅是確保支付寶的安全,也是確保微信、網銀等關鍵app安全的重要手段。

二是向支付寶客服請求掛失支付寶賬戶。支付寶客服電話為95188,或者也可以借親朋好友的手機,在支付寶中與客服聯繫。點擊下圖中的我的客服,輸入“手機丟失怎麼辦”即可獲得幫助。

三是找回支付寶賬戶後及時更改支付密碼和登錄密碼,如果擔心支付寶賬號不安全可以把所有資金轉移後再註冊一個新的支付寶賬號。

以上只是補救方法,雖然不復雜但還是挺折騰人的。要想不折騰呢,就得做好日常預防。

一是手機設置屏幕鎖。屏幕鎖可以說是密碼,可以是圖案,也可以是指紋。雖然可以通過各種工具破開屏幕鎖,但至少增加了不法之徒的使用成本。

二是儘量降低小額免密支付的金額。支付寶任何有關資金流動的行為(購物、轉賬、發紅包、買基金等等)都需要支付密碼,這一點不需要特別擔心,但是小額免密支付時不需要任何限制的,所以降低小額免密支付金額可以儘可能的降低損失。


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