10.22 「椒江」一帥哥到世紀佳緣平臺找對象,付了10300元的VIP服務費,但兩年了對象還沒找到,雙方卻產生了糾紛


「椒江」一帥哥到世紀佳緣平臺找對象,付了10300元的VIP服務費,但兩年了對象還沒找到,雙方卻產生了糾紛

圖源於網絡

找對象結婚,此乃人生大事。這些年,網絡婚介平臺異軍突起,很多單身青年也寄希望於網絡婚介平臺解決他們結識另一半的問題。然而,把尋找另一半的希望寄託在網絡婚介平臺,難度挺大。這不,溫嶺一個小夥子就來本報投訴了。兩年前,他在網上註冊了世紀佳緣網站會員,線下繳納了1萬餘元的服務費。

但是,他現在還沒找到女朋友,已對網站有不少抱怨。“明明說幫我介紹對象到成功為止,等我交了1萬多元服務費,6個月之後,就說服務期滿了,這不是擺明了忽悠人嗎?”

萬元服務費只有6個月服務期?

江先生今年28歲,在銀行工作,個子高,長得溫文爾雅,但一直沒有找到一個心儀的對象。2017年,江先生26歲,看著身邊的同事、朋友都開始談婚論嫁,心裡不免有些著急。

2017年6月份,他在網上看到“世紀佳緣”的婚介平臺,便註冊了一個賬號。

“自從註冊了賬號,世紀佳緣的銷售員便時不時地給我打電話,向我推銷,大概的意思就是,只要我交了錢,成為他們的會員,他們就會給我介紹對象,直到成功為止。”江先生說,他最終被這個銷售業務員說服。原本是12800元的服務費,對方給打了折。

2017年6月2日,江先生在世紀佳緣台州椒江VIP服務中心,簽訂了合同,並繳納了10300元的服務費。

江先生說,在此後的6個月間,世紀佳緣的紅娘給他介紹了7個女孩子。“一開始我就說過要求,我身高比較高,所以要求女方的身高不能低於164cm,這是首要的條件,但對方給我介紹的女孩子,很多身高就不達標。”江先生說,6個月之後,紅娘說服務期限已到,就不再介紹了。

介紹的姑娘沒有達到要求

江先生說,紅娘的說法與當時業務員的承諾相去甚遠,為此,他找上門去討說法,雙方協商後,世紀佳緣繼續提供服務。“後來又介紹了4個,在介紹的11個人中,只有兩三個是符合我的身高要求的,我跟其中2個女孩子相處過一段時間,最長的1個月,另一個半個月,但最終因為不合適也沒成。”

江先生認為,世紀佳緣的服務質量太差,6個月間,就介紹7位,而且身高符合要求的就兩三個。“這等於完全忽視顧客的要求,談不上服務。我花了1萬多元,就換來了世紀佳緣給我的兩三次服務。”

現在兩年多時間過去了,江先生仍是單身。“現在,世紀佳緣的紅娘又不繼續為我服務了,也不承認業務員當初的口頭承諾,而那個業務員也已離職,我現在無處討說法。”江先生說,他覺得世紀佳緣多少有些坑人,“我也沒想著退錢,就希望世紀佳緣能繼續幫我介紹。”

世紀佳緣表示願意再協商

10月21日,記者陪同江先生來到位於椒江君悅大廈A幢8樓的VIP服務中心,現場只有一名女員工在崗。該員工說,對於江先生的事,她也有耳聞,但她不是江先生的紅娘。該員工緻電相關負責人後告訴記者,當天是該公司的休息日,負責人不在,需要另約時間解決此事。

隨後,記者通過江先生提供的電話號碼聯繫到相關負責人,該負責人稱,她已不是該店的店長,現在店長是另一個楊女士,但她會將江先生的事上報。

當天下午,記者接到楊女士的電話。“世紀佳緣的業務員不可能有口頭承諾,不然要合同幹嘛?確實是服務期到期了,但江先生是我們的會員,我們不是不服務了,只是把江先生由主動會員變為被動會員,如果有合適的,我們也會介紹的。”楊女士說,江先生的事,雙方溝通過好幾次,都得不到有效解決。“相親找對象,兩個人最後談不成,雙方都有原因的。”

採訪中,記者提出一個建議:雙方能夠再協商,世紀佳緣再為江先生介紹幾位女孩子,之後再結束服務期。“我們願意協商,但具體介紹幾位,等我們商量後再回復。”楊女士說。

源自:台州晚報

記者 章韻


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