基層派出所是聯繫群眾最密切的地方，這裡每天都在發生著各種各樣的故事，每個故事背後都凝聚著一份真摯的警民魚水情。對於龍巖公安的民警輔警來說，無論白天黑夜，無論颳風下雨，當面對群眾的求助，他們都會把為群眾排憂解難當做自己的責任，以實際行動踐行“人民公安為人民”的宗旨。
上門為九旬老人辦理身份證
近日，上杭縣公安局古田派出所民警在工作中瞭解到苧園村水竹路的楊細鳳老人不慎遺失身份證，無法領取醫保等福利，因老人長期居住在龍巖，且已95歲高齡，行動不便，無法到派出所辦理身份證。瞭解此情況後，古田派出所領導高度重視，並立即安排民警上門為老人辦理身份證。
11月16日下午，古田派出所女警巡邏服務隊民警攜帶筆記本、指紋採集儀等相關設備，來到龍巖第一醫院宿舍區老人家中，耐心為老人採集了人像和指紋信息，成功為老人辦理了第二代居民身份證。面對民警的熱心、耐心服務，老人及家屬十分感動，連聲感謝。
戶籍窗口收到的鮮花
11月19日,新羅分局西陂派出所戶籍窗口收到一束鮮花,附帶的卡片上寫了一句話“孩子已拿到身份證,併成功報名高考了，謝謝您!”
原來11月11日，一名群眾帶著其女兒急匆匆地趕到新羅分局西陂派出所戶籍窗口辦理身份證業務。經戶籍窗口工作人員詢問得知，其女兒今年高三，明年的高考報名即將開始，但臨時發現身份證已丟失，且高考報名需正式身份證讀取芯片報名，無法使用臨時身份證。
根據正常居民身份證的辦理流程，即使辦理加急證件也需十個工作日，極有可能錯過高考報名時間。西陂派出所戶籍窗口工作人員得知此情況後，急群眾之所急、想群眾之所想，立即同新羅分局、市公安局戶政部門進行對接協調，請求為該名群眾開闢“快速通道”。在市、區公安局戶政部門的大力支持下，僅經過兩個工作日，該名群眾便收到了身份證併成功為女兒完成了高考報名。
為老人“千里”連親
11月19日下午，長汀縣公安局宣成派出所民警在工作中發現沿街某店鋪門口坐著一位老人，老人面前有一堆被砸壞的塑料桶碎片。民警趕緊上前詢問，瞭解原委。店老闆無奈的告訴民警，老人是下畲村的村民，因年歲以高有些意識不清醒，她記得她兒子外出打工時，從該店鋪門口乘車。現在老人想兒子了，又沒有聯繫渠道，認為兒子被店鋪老闆拐賣了，要求店老闆把她兒子交出來。店老闆看她年歲已高沒有太多理會，沒想到老婦人一氣之下用柺杖把他家的水桶給砸了，還坐在他店鋪門口不肯走。
瞭解情況後，民警把老人送回家，並多方走訪瞭解老人兒子的去向和聯繫方式等更多信息。最終，民警從村幹部那裡得到老人兒子的微信號並聯繫上其兒子。通過視頻電話方式，老人終於見到了兒子，情緒才穩定下來。在電話裡，民警要求老人兒子，應該儘可能的關心照顧年老的父母，特別是這種高齡獨居老人。老人的兒子立即表示，近期內會回家解決照看老人的問題，賠償店老闆的損失，並對民警的熱情幫助表示感謝。
為“黑戶”解決十多年的難題
11月20日，就讀於上杭某中學的劉某從上杭縣公安局城郊派出所戶籍民警手中接過身份證，激動地說：“我終於有戶口和身份證了，終於可以像其他同學一樣安心讀書，謝謝你們！”，劉某及其家人不停的向民警表示感謝。
今年6月，城郊派出所戶籍民警在工作中瞭解到轄區14歲在讀初中生劉某至今沒有戶口。劉某系其母親陳某十四年前在外省時與其父親的非婚生子。2010年陳某帶著劉某與臨城轄區的另一男子結婚。婚後不久，陳某夫妻倆先後離家出走，並與家人失去聯繫，劉某則留在臨城鎮由陳某的公公撫養。近年來因陳某的公公患重病一直沒有為劉某上戶口。現劉某面臨升學需要卻又無法聯繫到陳某夫婦，急壞了家人。瞭解到此情況後，城郊派出所戶籍民警經過多方努力聯繫上了陳某，動員陳某從孩子的角度出發，讓其攜帶材料回到臨城為孩子落戶，但陳某因某些原因一直不願回來。經過幾個月反覆的做其思想工作，陳某終於攜帶相關材料從外地回來給孩子落戶。
群眾利益無小事，無論是守護人民群眾生命財產安全，還是捍衛社會秩序安寧，派出所的民警始終堅持把人民群眾的切身利益放在第一位，為民排憂解難，為民避風擋雨，用行動詮釋“服務人民”的莊嚴承諾。
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