04.23 小心超低價旅遊陷阱

“五一”假期即將來臨,許多市民開始謀劃行程。最近幾天,我市旅遊市場進入預訂高峰期。記者在新建路上幾家旅行社門店看到,不少超低價旅遊產品吸引了消費者的眼球,但這些產品只是看上去“很美”,要想真正成行還有諸多條件。所謂“超低價”多是文字遊戲

“北京4日遊998元”“港澳4晚5日遊999元”“首爾4—5天1088元”……近日,記者在多家旅行社門店,以及窮遊網、途牛網等專業旅遊網站看到,不少旅遊產品的價格低得有點“匪夷所思”。一些有出行計劃的市民算了算,這些包含機票和酒店的自由行產品的總價甚至比單獨預訂太原往返目的地的機票價格還要低。究竟是怎麼回事呢?記者仔細看了看這些超低價產品的明細才發現,原來很多產品並不是從太原出發,而是從廣州、深圳、上海甚至是港澳出發,如果算上太原往返上述地區的交通費用,其價格優勢一下子就縮小了很多。尤其是出境遊旅遊產品,所標的最低價中還不含簽證費、快速通關費、離境稅等必須的費用。

一位消費者在瞭解行程及明細後說,所謂“超低價”旅遊產品,不過是商家的文字遊戲而已,其實就是把正常的旅遊產品拆分開,然後把一些不可避免的費用隱藏起來,先以“超低價”的噱頭吸引住人們的眼球再說。超低價產品暗藏諸多問題

除了在標價上“玩貓膩”之外,超低價旅遊產品在實際行程中也有許多問題。採訪中,一家旅行社的工作人員直言不諱的說,很多超低價旅遊產品看上去和一般產品差不多,比如港澳5日遊、巴厘島6日遊、新馬泰10日遊等,雖然總時間都是5日、10日,但實際行程安排會有“些許”差別。如正常旅遊的時間會比較緊湊,登機、等車、就餐、遊覽、照相等環節都有一定之規,但超低價產品就無法做到這點,因為很多打折機票都在夜間、甚至凌晨,等到達目的地後再乘車趕往所預訂的打折酒店,“肯定比較偏遠,好位置的酒店不可能有太大折扣”。如此一來,消費者在乘機、遊覽、休息等環節的銜接上就可能會遇到意想不到的麻煩。另外,超低價旅遊產品還可能會臨時增加購物次數和時間來壓低產品整體價格,讓旅遊品質再打折扣。

為此,奉勸廣大市民,對超低價旅遊產品一定要提高警惕,即便預訂也要儘可能詳細瞭解細節,約定責任。尤其是網上預訂,要儘量找在我市有實體旅行社的電商平臺,並與實體旅行社簽署正規紙質合同。本報記者劉曉亮


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