04.23 小心超低价旅游陷阱

“五一”假期即将来临,许多市民开始谋划行程。最近几天,我市旅游市场进入预订高峰期。记者在新建路上几家旅行社门店看到,不少超低价旅游产品吸引了消费者的眼球,但这些产品只是看上去“很美”,要想真正成行还有诸多条件。所谓“超低价”多是文字游戏

“北京4日游998元”“港澳4晚5日游999元”“首尔4—5天1088元”……近日,记者在多家旅行社门店,以及穷游网、途牛网等专业旅游网站看到,不少旅游产品的价格低得有点“匪夷所思”。一些有出行计划的市民算了算,这些包含机票和酒店的自由行产品的总价甚至比单独预订太原往返目的地的机票价格还要低。究竟是怎么回事呢?记者仔细看了看这些超低价产品的明细才发现,原来很多产品并不是从太原出发,而是从广州、深圳、上海甚至是港澳出发,如果算上太原往返上述地区的交通费用,其价格优势一下子就缩小了很多。尤其是出境游旅游产品,所标的最低价中还不含签证费、快速通关费、离境税等必须的费用。

一位消费者在了解行程及明细后说,所谓“超低价”旅游产品,不过是商家的文字游戏而已,其实就是把正常的旅游产品拆分开,然后把一些不可避免的费用隐藏起来,先以“超低价”的噱头吸引住人们的眼球再说。超低价产品暗藏诸多问题

除了在标价上“玩猫腻”之外,超低价旅游产品在实际行程中也有许多问题。采访中,一家旅行社的工作人员直言不讳的说,很多超低价旅游产品看上去和一般产品差不多,比如港澳5日游、巴厘岛6日游、新马泰10日游等,虽然总时间都是5日、10日,但实际行程安排会有“些许”差别。如正常旅游的时间会比较紧凑,登机、等车、就餐、游览、照相等环节都有一定之规,但超低价产品就无法做到这点,因为很多打折机票都在夜间、甚至凌晨,等到达目的地后再乘车赶往所预订的打折酒店,“肯定比较偏远,好位置的酒店不可能有太大折扣”。如此一来,消费者在乘机、游览、休息等环节的衔接上就可能会遇到意想不到的麻烦。另外,超低价旅游产品还可能会临时增加购物次数和时间来压低产品整体价格,让旅游品质再打折扣。

为此,奉劝广大市民,对超低价旅游产品一定要提高警惕,即便预订也要尽可能详细了解细节,约定责任。尤其是网上预订,要尽量找在我市有实体旅行社的电商平台,并与实体旅行社签署正规纸质合同。本报记者刘晓亮


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