09.19 万丈金数李廷威:用“连接”提升商业服务的效率

技术进步是为了让人性更温暖,所以,身为技术应用公司的万丈金数,选择“发心利他、创造共享”这八个字作为企业的价值观。

在创始人李廷威看来,“利他”与“共享”不仅是精神层面的追求,也是万丈金数用7年时间打磨的商业模式,这一点让他尤为自豪。

怎样才能既利他、共享,同时在商业上成功,李廷威说,万丈金数就做了一件事,应用数据技术,去高效地连接金融产品与用户。

商业创新大多始于现实的痛点,万丈金数看到的痛点是,在一些复杂的商业服务里,存在着严重的信息不对称、信息错配现象,金融服务领域又是这中间的重灾区。比如,P2P爆雷事件层出不穷,这说明公众还缺少便捷的理财途径。而一篇《流感下的北京中年》让一些家庭集体焦虑了,虽然大家明白,应该通过配置保险来规避“因病致贫”的风险,但是保险产品复杂不透明,服务高度专业化,这些都让人望而生畏。

在金融产品与用户连接的过程中,存在着大量的低效环节,谁能解决这个痛点,谁就有机会重塑价值链,开辟新的市场空间。

但知易行难。对于万丈金数来说,要想解决连接金融产品与用户的效率问题,需要打造四项能力:一、深刻洞察用户需求的能力;二、深入理解金融产品的逻辑与细节的能力;三、融合商业场景的能力。四、高效推动交易进行的能力。也就是说,这是一个数据应用的闭环体系。

为了走通这个闭环,万丈金数用了7年时间探索和储备技术,打磨服务细节,搭建出一整套的产品体系。时至今日,万丈金数在大数据应用与海量用户运营方面,拥有40多项软件著作权和发明专利,万丈金数的智慧电销系统还曾获得中国支付清算协会创新应用大奖。

但仅仅做到“闭环”还不够,它还要是开放的。“闭环”指的是服务维度,而“开放”指的是生态维度。

在这个生态维度里,万丈金数就是一个“连接器”,一端连着金融机构,一端连着垂直场景,万丈金数通过数据应用闭环为他们赋能。

金融机构拥有产品,万丈帮助他们连接场景用户,精准匹配,提升交易效率;垂直场景拥有数据流量,万丈帮助他们提升用户运营效率及体验,连接金融产品,增强变现能力,实现商业价值。

举个例子来说,万丈金数有一个客户是某大型连锁药店,他们面临的痛点是销售链条过短,会员活跃度不高。如何用社交化的手段来运营用户,从而可以为会员提供“全生命周期”的健康管理服务?于是,万丈金数帮助这家连锁药店建立了以“内容互动”为主体的会员运营体系,同时帮助他们引入了定制化的保险产品,实现了场景数据的金融变现,同时也提升了用户的体验。

在这个例子中,药店是垂直场景,万丈金数帮助他们进行了数据资源的整合与运营体系,主动创造了数据增值,同时改善了会员体验。

而作为案例中的另一方,提供保险产品的保险公司,转换到他们的视角来看,他们其实更需要像连锁药店这样的场景资源,可以带来需求明确的优质潜客。类似这样,迫切需要“连接”服务的还有银行,银行的信用卡产品、分期产品,同样可以通过“万丈金数连接器”连接到大量的重直场景中,比如教育场景、车主场景、旅游场景等等,实现产品与用户更为精准的对接。经过多年实践,万丈金数目前可以覆盖的重直场景已经达到上千个。

以创造数据价值为使命,以创意内容的连接与协同为形式,这样的数据应用生态是有温度的,真正实现了共创、共生、共赢,它正是万丈理想中的“发心利他,创造共享”。

这就是万丈金数。一家专注于技术应用的公司,主要客户是银行和保险公司等金融机构。目前,包括中国人寿、中国平安、泰康人寿、阳光保险、招商银行、民生银行等全球500强、中国500强企业,都是万丈金数长期服务的客户企业。

万丈还是中国保险行业协会首家从事数据服务的会员,中国支付清算协会金融科技专委会的会员单位,是广东省大数据骨干企业和未来独角兽企业。

“用技术提升商业服务的效率,是万丈金数的创始初心,也是今后不懈努力的目标。万丈金数将持续挖掘数据应用技术的巨大潜能,为相关行业赋能,在共创共生中实现共赢。”万丈金数董事长李廷威在“共创·共生·共赢——2018《商学院》商业领袖高峰论坛暨第二届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”上如是说。

2018-09-19


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