用户5509937869152
这个就是用钱来羞辱了人命。你赔给人家？还3倍，怎么总感觉是人家在讹你钱一样呢？如果有一天找的尸体是你自己家里头的你就不会这样子了，说的有点偏激纯属生气。为什么同样的问题会在一年发生两次而且都是直接要了两条活生生的人命？人一出事了就有那么多钱赔，为什么一开始就不舍得花多点钱去重新修整自己的产品，请多点专业的人来优化你的工序？自己干不了为什么就没有花钱去请呢？不是很有钱吗？为什么到最后要用别人的命来试验你的产品？
当然也不可否认同时带给生活上的便利，黑乎乎的夜晚一个人时你除了叫滴滴会坐的安心点其他就不说了，或是你站在路边一辆的士都没有时你还可以淘出手机来叫个滴滴这样子就不担心没有车坐回家了，也无形中减少生活中一些黑的的安全问题的干扰，这确实是好的！但这个是完全的两回事情，一个是功，一个是过，但是不能用一个“过”来形容了，还要加上很多个都不止！人命关天！人命关天！以后还请大家多多注意，多多保重。毕竟世间那么美，少了谁都不好。
戈壁樵夫
作为新兴行业企业，本着对顾客的责任心，以及对逝者家属的安慰。我由衷的敬佩！当然滴滴在管理方面，也需要内部修正，比如审核车主的流程，加大在线客服人员的服务窗口。我认为最主要的是要在，中等以上的城市设点，类似顺丰快递这样的覆盖，可以以区块分包的形式，来完善企业的服务与管理体系……
候鸟146522114
说句公道话，滴滴确实有责任，滴滴的责任在于前一天乘客投诉该司机，滴滴没有及时处理，如果及时把他的账号封禁，也许悲剧不会发生，再就是受害者朋友联系滴滴平台，客服推诿扯皮延误了报案时间，第三，滴滴作为一个公共服务性质的平台居然把客服外包显然是不合适的。但是把责任一股脑的全部推给滴滴，对滴滴也是不公平的，因为平台审查的再严格，也不敢保证不出事，毕竟平台主要是提供信息服务，想想当年滴滴刚上线的时候为百姓提供多少便利，当你到一个偏僻地方打不着车用滴滴一叫就来的时候，我们也该反思，社会舆论一定要公正，客观，并且我们每个人要提高防范意识，甭管坐什么车，你都不敢保证百分之百的不出问题，当发现司机或者乘客有可能做出不法行为的时候，一定提前采取动作，正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。
行管理带
现在不是赔不赔偿钱的问题也不是说赔偿多少钱的问题。别说三倍，哪怕10倍20倍人死了啥都没用。你有钱你就可以任性妄为吗？你有钱你就可以漠视生命吗？如果第一时间你提出的不是说三倍赔偿，而是配合警方积极处理问题，那还好一些钱虽然好，有些时候钱还没有命重要，还是没有人命值钱。
雪域59
不知道以前坐出租车被司机侵害的家人得到出租车公司的赔偿了吗？赔偿标准是多少？
赔钱是事后的补偿，有比没有好，主动比被动好！但是我们更希望国家加大立法，加大违法成本，加强监督力度；我们更希望滴滴公司真心真诚真实地总结经验，吸取教训，更加科学合理完善、执行相关体系；同时我们每个人都应该加强安全意识的培养，安全知识的学习 ，应急的方法的探讨。对自己而言，自己的安全自己一定要有责任心。
大家共同努力防患于未然，让悲剧更少，最好别发生。
