今年以来，云城区纪委监委坚持“三个到位”, 不断拓宽信访举报渠道，强化纪检监察信访举报工作，力争把矛盾化解在基层，及时解决群众反映强烈的突出问题。
宣传到位，信访举报全覆盖
到镇村开展信访举报宣传日活动，通过微信、网站、短信、宣传栏等多种形式，广泛宣传纪检监察信访举报的法律法规、受理范围、处理程序等知识，引导群众依法依规举报，以理性合法的方式反映问题。充分运用“互联网+”平台，开通举报网站、举报电子邮箱和举报热线，实施信访问题网上受理、交办、办结、答复，提升“互联网+信访”的水平。1-5月共收到群众信访举报35件次，同比上升25%。
接访到位，零距离倾听民声
每月定期安排区纪委监委班子成员接待来访群众，面对面聆听群众诉求，对不属于纪检监察职能范围内的及时转交有关职能部门，对属于纪检监察职能范围内的，及时录入信访系统，专门跟踪办理。区委常委、区纪委书记、区监委主任郭锦常亲自接访重大信访问题，亲自批办、亲自过问每一宗信访案件，坚持较真碰硬，确保群众反映问题件件有着落,事事有回音。今年以来，共接待群众来访23批47人，将一批热点难点问题解决在萌芽状态，收到良好效果。
督办到位，着力提升办结率
建立跟踪督办信访台账，实行专人负责、全程跟踪、动态管理，着力提高信访举报件的办结率。通过电话提醒、发函督办、领导包案等多种方式，加强对信访件的跟踪督办。今年以来共电话提醒16条次，发督办函5件，领导包案3件，截至目前共办结信访举报件12件，其中转立案3件。
分享到:
閱讀更多 石都清風 的文章
