03.05 解决98.38%涉税问题“云服务”推动办税提档升级

“以前企业了解政策不全面,不知道具体咨询哪个部门,现在有了驻企服务员后,他会第一时间把新政策发给我,让我们感到很方便、很及时、很安心。”近日上午,海宁市百丽丝染整有限责任公司财务负责人沈建妹对新来的驻企服务员——市税务局税务干部沈杰连连称赞。

疫情发生以来,市税务局为了帮助企业尽快复工复产,发挥税务干部在服务防疫和支持地方经济发展大局中的积极作用,利用“非接触式”办税途径解决98.38%的税务问题,同时派出了42名干部组成“驻企服务员”团队,结对牵手复工复产企业,及时解决企业困难。

解决98.38%涉税问题“云服务”推动办税提档升级

“驻企服务员来了企业后,仅针对电费方面,就为我们切切实实节省了1.05万元。”当天,沈建妹给记者算了一笔账。据了解,百丽丝染整是一家印染后整理企业,总员工280名,目前已到岗260多人,到岗率92.86%,产能已恢复九成左右,按以往正常生产计算,每月电费需要支出50多万元。

“这一笔钱虽说金额不大,但能尽可能地为企业减轻点负担,助力企业轻装上阵,也让我非常高兴。”沈杰介绍,市税务局的驻企干部们虽说是与企业“一对一”驻企,但42位干部建立了一个驻企工作群,制定问题清单、对策清单、落实清单“三张清单”,互相分析驻点企业遇到的问题,共同探讨解决方法。某天沈杰在群里关注到企业停工期间基础电费返还和变更企业用电方式的相关政策说明,立马联想到他联系的印染企业是用电大户,于是赶紧把政策推送给了企业财务负责人。

解决98.38%涉税问题“云服务”推动办税提档升级

企业复工忙,税务来帮忙。驻企期间,税务干部们一方面抓好企业的复工复产,当好防控的监督员,一边还要做好服务企业复工服务员,及时为他们解决困难,协助企业安全有序复工。这段时间内,沈杰一直在思考何如发挥税务特长,更好帮助企业享受税收优惠。

“企业能够享受的税收政策有很多,而这家企业属于劳动密集型企业且符合中小微企业的社保费减免政策条件。”沈杰告诉记者,该企业能够在今年2月至6月享受阶段性减免社保费政策,测算大约能减少110万元,减免受益明显。

记者从市税务局获悉,新冠肺炎疫情发生以来,该局除了驻企服务员“精准服务”,主动对接企业需求,为企业复产复工出点子、解难题之外,还积极发挥税收职能作用,让企业复工复产的道路更顺畅。

这段时间,恰逢出口退税企业申报期,市税务局进出口税收管理部门第一时间开展调查,了解到许多出口企业都面临无法及时开工完成订单、货款回收缓慢、资金链紧等困难。对此,市税务局开辟快速绿色审核通道,及时为出口企业办理退税。截至3月4日,疫情期间已为辖区内999户(次)企业办理退免税35195.88万元。

值得一提的是,为保障疫情防控优惠政策落地,市税务局还对重点保障物资生产企业开展“一对一”专属服务。接下来,市税务局将继续发挥“网格连心、组团服务”机制的作用,以“云服务”推动“非接触式”办税不断提档升级,全力支持抗击疫情和企业复工复产,服务经济社会发展。


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