5顏6色的雞哥
因為不知道你是從哪裡買的？如果是電商平臺買的例如淘寶，可以找淘寶客服反應，記得把和賣家的不肯退貨的對話記錄，口罩有問題的地方都拍照截圖給他們，一般他們介入淘寶賣家都會退貨或者退錢，我的建議是退錢，畢竟退貨的運費還是自己出，有時候運費比貨物還貴，退了錢還可以去其他賣家買。如果是其他渠道買的話可以打當地的消費者熱線電話12315，希望能幫到你！
生活家ok先生
您好，我有幾點提示：
1.固定質量問題，通過拍照或視頻等方式；
2.書面反饋問題到商家，並且聯繫商家所在銷售平臺，友好協商解決，誰也不想為了口罩鬧去法院，時間精力成本太大；
3.產品問題可以採取的措施包括修理、更換、退貨，是逐步遞進的，不是一定要退貨。而且，法定的修理、更換、退貨情形包括：\r
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；\r
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；\r
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。\r
另外，若給消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。
4.符合退貨情形+協商無法解決，可以電話給市監部門。
黃靜麗律師
投訴舉報打12315。那這個時候你完全可以打電話報警，因為是賣假貨發國難財，這是必須要打擊掉的。
田哥在線
那還退啥！直接告他就行，或者給12315打電話。然後等著賠償就行了。
飛向太空的小蜂鳥
12315
萬醫
當面可以
樊宗安
先協商解決，如果不行的話可以到當地監管部門投訴他，如果在平臺購買可以投訴到平臺並且拍照或視頻上傳有問題的口罩！
分享到:
