03.05 微信小程序是否能给商户带来良好效益?

蓝晖昭昭


你好,我是唐戰杰,今天很高兴和开心收到悟空问答的邀请,今天咱们围绕着微信小程序是否能给商户带来良好效益这个话题来聊一聊,说到小程序,咱们都知道微信上有着很多的小程序来挂上自家的商品拿到小程序卖,既然是在讨论微信小程序是否能给商户带来效益来聊的,那我就给大家来说一说小程序带给大家的好处,希望大家能喜欢和采纳。

微信小程序通常能给企业商家带来以下几个好处:

1、可提升品牌知名度:

小程序可以帮助企业提升品牌知名度。在微信中,用户打开发现-小程序之后,可以看到附近的小程序,这个功能可以将企业的小程序直接展现在附近5KM范围内的人群面前。这对于提升品牌知名度是非常有利的。

2、提高客户粘性:

小程序可以帮助企业提高客户粘性。小程序具备强大的数据统计与分析的能力,这项能力可以帮助企业收集用户的意见与建议,从而改不足。此外,还可以分析用户的喜好,以便企业推出更加符合用户喜好的产品和服务。这对于提高客户粘性是非常有帮助的。

3、获取更多流量

小程序可以帮助企业获取更多流量。小程序拥有非常丰富的营销插件,例如拼团、砍价、优惠券、秒杀、分享红包等。这些营销插件往往能够让企业获得大量流量。同时还可以触发原因用户的分享、转发行为,从而实现客户裂变。

好了,我们今天就先分享到这里,如果这些对你有帮助的话关注我,好了我是唐戰杰 关注我,后续会更加精彩哦拜拜。


唐戰杰


微信活跃用户已突破了9亿,在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间,在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%,它的出现改变了人们的生活方式。

  都知道进入顾客的手机微信里是现如今最好的营销,可是究竟怎样进入呢?

  最简单方便的就是小程序 ,把您的店铺搬到微信里面去,再不用下载,也不用安装,直接点开用就好了。

  比如,从餐饮方面上讲,假设你开一家餐馆,做了小程序后,附近5公里的顾客都能看到你的店铺,店里可点的菜色有什么;还可以直接点菜付款,点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜,知道来了几个人在几号桌,这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码,实现自助点餐,也是一样的。

  再者,对小程序拥有者来说,开发小程序的成本低,一般企业都能承受,并且小程序可以实现之前只能在APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;简单方便,极其适合服务行业这种模式的用户使用。

  以往,新开业的商家如果不做媒体宣传、不放在平台上让自己的店更多的展示在顾客面前,仅靠口碑传播至少需要半年以上的养店期。

  如何让自己的店一开业就被顾客发现,是令很多老板绞尽脑汁也想攻克的问题。

  而微信餐饮小程序因为有LBS定位系统,顾客查找附近的餐馆,只需打开“附近的小程序”,周围的门店服务即可尽收眼底。

  对于营销无外乎要解决三件事:拉新客、留老客、做促销。

  可茫茫人海中谁是新客户呢?客户的二次唤醒工作又如何做呢?发传单、发优惠券的形式显然已经不适合80、90后的年轻人了。

  而有了小程序以后结果却大不同,小程序在线上有多个入口,这些入口可以为小程序带来大量的用户,同时因为有微信强大的后端数据分析系统,企业能够给客户进行精准的用户画像和数据分析。未来甚至不排除微信会放开小程序广告功能,届时小程序将会带来更多红利。

  并且近期小程序功能不断的升级,新功能一个接一个的推出,市场最近火的一塌糊涂,“小程序+电商”隐隐成为未来的主流风口。

  小程序的应用可以分为线上线下两个方面。线下为实体店的场景化应用,线上则体现为公众号的延伸应用。

  线下的场景很多。比如说在公交展台,扫一扫二维码就可以看到下一辆公交的到站时间。比如说要骑摩拜,扫一扫二维码不用下载app。

  小程序要做的就是将这些服务、商业全部链接起来。

  小程序能给商家带来什么呢?答案是更多的机会。对于微信生态的【内容电商】来说,小程序与其阵地公众号并不是对立面,相反是延伸和完善。

  1、相互转化不管是通过公众号讲流量导入小程序,还是通过小程序往公众号引流,两者都是相互连通的。

  2、更多的营销在公众号内无法实现的营销手段,现在可有效借助小程序来实施。而对于传统商家想转战电商而言,小程序则更是提供了更多的可能。

  一、更低的成本。淘宝天猫京东已经饱和,现在如果再进入这些战场,成本相对高昂(平台使用费、保证金、砸流量、平台抽成),不是一般商家能承受的。所以微信对他们而言是一个不错的切入口。

  二、更高的效率。微信生态目前已经相当完善,无需做高成本的用户教育;其实小程序强大的渗透力可以轻而易举融合连接诸多场景;而且购买使用之后,在历史菜单可以找到,路径大大缩短。

  三、更多的流量。微信目前9.3亿用户,小程序与公众号的完美衔接,最大程度导入流量,其次小程序还提供很多免费的流量入口,比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。

  四、去中心化。简单的例子就是阿里让自己变成了大象,用户还是蚂蚁,而腾讯是准备武装打造一群超级蚂蚁。平台的用户永远属于平台,握住自己的用户才是王道。

  五、个性化开发。针对传统企业,甚至中小型企业,完全可以根据自己的需求,去开发更契合自己需求的小程序。

  六、更多的功能。小程序从3月27日开始频繁更新,据不完全统计截止今天已经至少有18项大更新,支持公众号群发小程序、附近小程序、微信群小程序等多种入口。当然,小程序目前仍有一些列技术限制,对电商类应用仍有诸多限制,比如说只能支持五级页面深度,对于稍显复杂的电商场景来说,使用体验仍有不足。要想改善这一现状,小程序后期多半需要在小程序自身能力以及更丰富的连接场景上下功夫了。时不待我,顺势而为。小程序+电商的结合有太多可能性,让用户从逛到买,难也不难,无非是更考验运营能力。

  小程序的商业模式要基于社交属性。

  1、通过微信建立“人”的触点微信本身自带社交属性,所谓社交就是人与人的交际往来,而传统的电商则是B2C模式即“商”到“人”,这种传统的电商模式并不符合微信人与人社交的属性,所以将传统的网店直接搬到小程序上来,不是最好的选择。我们可以想一下几年前微商的火爆,一方面是传销式的运营方法,而更大程度上他其实是将消费者建立在人的基础之上的,而非将消费者建立在商品之上,这就会形成某种信任和潜意识的洗脑,因为我们看到熟人每天都在发布“某种商品好”的朋友圈(注意不要理解为广告),潜移默化的在需要类似产品的时候就会想到这个好友。建立以人为渠道的去平台化服务,是小程序电商的一个思路。

  2、“线上+线下+社交”模式。最直观的案例就是星巴克用星说,好友之间互赠充值卡,通过微信可以查看附近门店,通过扫一扫扣除充值卡余额支付费用。用星说的商业模式同样没有抛弃微信自带的属性——社交。这种方式是O2O的升级版,不论你到哪个门店消费,当你把卡片赠送给好友的时候,商业模式就已经成功了,后面的LBS服务和扫一扫扣款只是我在变现之后给用户的一个后续体验,给用户一个享受的过程。


影美杂谈


如果一个生态环境已经做到了有基础、可进化,其发展势头就能保持一路向好。但是其能否做到可持续,就要看其中的核心角色能否成功存活。从小程序生态的角度来看,这里的核心角色指的是为小程序提供服务的企业。

这些企业投入人力、物力、财力对微信小程序开发、运营,生产、输出服务价值,也亟需获取回报。若这些企业无法获得新增成本,就难以坚持投入,这样的话小程序就难以实现可持续发展了。

作为首批接入小程序的摩拜,小程序向摩拜带了巨大的流量,在一段时间内,摩拜新增用户50%源于小程序。而最近入局小程序的宜家也在销售方面取得不俗的成绩,上线当天,两款套装就被抢光。

那作为小商户,小程序有起到作用吗?它给商家带来了怎么样的回报呢?

小程序的收益增量主要体现在7个方面:

买单方增长

C端用户观念不断升级,随着科技的发展,大家更愿意使用便捷化,快速化,简单化的方式来购买商品或享受服务。

现有资源放大

现阶段,无论是流量,还是能力、激励都被无限放大。比如,微信支付商户号的流水返佣比例不断增加。并且微信在小程序发展的这1年中,日益增加了多个小程序入口,试问谁不想分到这个流量大蛋糕呢?

企业的发展,需要源源不断的用户。背靠着微信10亿用户,小程序能够为企业发展提供海量用户。

提供一个新的平台

微信小程序的出现,为传统企业发展提供了新的平台和新的渠道。通过微信小程序,传统企业可以实现推广+营销等一系列功能,让企业获得新的动力和机遇。

大幅度降低企业的成本

微信小程序的出现,正好可以解决这一难题,微信小程序是众多应用中成本最低的一种。并且能够为企业发展节省更多的资金,让企业将更多的精力集中在其他业务。

并且,很多服务业的生意都非常依赖地域性,即使是价格差异非常大的装修服务,也没有人会因为相邻城市里有一家物美价廉的装修公司而选择跨城市装修。小程序的附近功能就是一个抢占先机的机会,只要先在附近居民中打响知名度,其他竞争企业再想争夺客源就不太容易了,特别是修锁、搬家这些服务差异不算太大的行业更是如此,先机比什么都重要。

从公众号进入小程序的方式有以下几种:子菜单、公众号简介、公众号图文、绑定通知等。

如果企业的公众号已经积累了一定量的粉丝,就可以通过绑定小程序来吸引一部分粉丝到小程序中。除了配置子菜单、简介外,也可以在每次的推送文章中,插入小程序,阅读文章的粉丝可以直接跳转到小程序中,完成相应的动作。

内容+购买转化场景

不管是做产品还是社群运营,内容都是非常重要的互动载体。通过内容,增加粉丝粘度,提高粉丝转化率。

以往来说,可能我们开了淘宝店、手机店铺,需要先生成一个二维码,用户长按二维码识别,然后进入店铺,注册-下单-支付,如今通过小程序可以搭建一条最短的购买通道,识别二维码,免去注册步骤,直接购买,每省略一步,都让转化率提升不少。所以公众号内容+小程序的配合是非常好的转化通道。

提升营业效率

现在很多餐饮品牌都推出了微信排队等位功能,一来提升用户体验,不必焦躁地在门口排队,二来也减少了用户流失,不愿意排队而转投别家的客户因为等待时间可控被留下来了。

像一些做得更深入一些的奶茶小程序不仅可以免排队,还可以直接在家里点好奶茶,到店立等可取。这个功能如果要用户下载APP就很难收获好评,而轻形态的小程序则刚刚好。 

对于小程序来说,其最好的发展前景莫过于从社交工具、支付工具、媒体工具范畴进入生活工具范畴,帮助广大用户释放存储空间,提升生产效率。

现在并不是小程序的终点,随着社会的发展、科技的进步,微信在2018年势必继续前行,引导互联网大生态逐渐改变。

原文链接:对于小商户来说小程序意味着什么


IT解答


微信小程序给商家带来的优势,具体详情如下:

1、开发成本大大降低,众所周知APP开发要考虑其兼容性,而微信小程序的出台,正好可以解决这一难题,企业进行微信小程序开发,既可以解决开发成本问题,又可以缩短开发周期,并且还可以利用微信已存在的营销趋势,用户可以通过扫描二维码进入。

2、维护成本低,小程序依附在微信系统的大环境下,所谓“树大好乘凉”,维护起来相对容易。不仅开发简单,而且后期的技术维护难度也会降低。

3、小程序作为全新的开放平台,企业只要抓住先机,便可以在红利期占据有利地位,微信小程序的开发可以与微信公众号进行打通,并且其微信小程序局具备其他工具所没有的强大兼容性,特别是对于规模较小的企业,由于盈利空间少,无法承担APP的开发成本,由于服务型类型较为单一,其卸载率会比较高,所以小程序的出现正好可以弥补这样的缺点。

4、挥之即来,挥之即去无需安装、卸载,不占用手机内存,拯救了手机空间不足的用户。

5、用户体验好,可增加企业与用户之间的粘性,微信小程序本身能够增加企业品牌展现机会,微信小程序的母体是微信,企业可以借组微信平台获取更多的流量。

6、营销成本低微信拥有10.84亿的活跃用户,企业开发小程序能享受到平台带来的营销助力。微信生态圈内是熟人社交熟人营销,小程序新颖的“动态分享卡片”、“附近的小程序”等功能都大大降低了企业的营销成本,尤其对于初创企业来说,小程序无疑是公司筹备初期最佳的营销方式之一。

7、吸引新用户的新大陆摩拜单车作为第一批“吃螃蟹得人”,已经享受到了小程序带来的红利。摩拜单车作为国内共享单车第一个与微信达成深度合作的企业,早在今年2月,就已经开庭微信扫一扫直接启动小程序的功能了。目前,通过小程序增加的新用户已远远超过 50% ,许多之前被下载APP挡在门外的用户,再次回到了摩拜的怀抱。

8、维护老客户的得力助手,对于想打通线上线下闭环的企业来说,小程序亦是得力助手,小程序作为连接线上线下的纽带,可有效提升用户体验,增加用户对企业的好感。麦当劳推出以会员积分为主的小程序“ i 麦当劳”后,有效提升了与老客户之间的互动性,随后推出的“礼品卡”功能,引发了一轮社交热潮。类似的还有“星巴克用星说”,也是通过积分+礼品卡的形式来维系老客户,同时吸引更多新用户。据悉,麦当劳 23% 的新客户都是通过小程序吸引来的。

9、有利于个性化品牌形象,企业要提升自我竞争力与品牌影响力,选择小程序就是一个行之有效的方法。制作精良的小程序可以成为企业向外的一张有力的名片,对于提升企业形象非常有利。其实,现在已经有一些优秀的第三方开发平台,他们专注于为企业提供小程序解决方案,这其中的典型代表就是“傻瓜操作,十分钟建站”的上线了,拥有丰富的十大行业模板,简单流畅的操作体验,哪怕你是零基础的小白,也能轻松发布自己的小程序。

10、提升转化率,小程序的直接与高效能大幅提高程序的点击率和最终的转化率,对企业和微信来说是双赢。曾经的导购平台蘑菇街近日上线了自己的导购小程序,省去了 APP 中繁多的内容导购,专攻特卖功能,成功实现了 APP 两倍的转化率。蘑菇街的成功,在于正确定位小程序,而不是照搬原生 APP ,这对于企业,尤其是电商行业来说,具有深远的指导意义。


5G应用直通号


微信小程序对实体商家的好处有很多,下面就简单给你介绍几个:

主动获客

之前,大多数实体店都只能“等客上门”,虽然能够等来一部分客户进店消费,但客流却是非常有限的。但如果实体店能够拥有一个小程序,就可以“主动出击”去获取客流。一是因为,小程序中拥有一个“附近的小程序”功能。二是因为小程序中拥有非常丰富的营销插件。因此实体店就可以借助“附近的小程序”

,直接向周边5KM范围内的微信用户展示自己,然后再借助丰富的营销插件,推出各种各样的营销活动。这样一来,实体店就能获得大量客流。

提升客户留存

对于实体店而言,如果能够让客户及时了解到自己店铺的最新产品、最新活动,往往能够吸引一大批客户到店消费。但之前大多数实体店都无法做到这一点,因为没有一种较为有效的方式去通知客户。但小程序可以做到,因为小程序是一个在线系统,在拥有小程序之后,实体店就可以把店铺最新的产品、最新的活动,全部放到小程序上。而客户只需要打开小程序,就能随时随地进行了解。当客户看到自己喜欢的产品之后,往往会有很大几率会到店消费。

节省引流成本

之前,大多数实体店都采用发传单、与第三方平台合作的方式来进行引流。但无论是发传单,还是与第三方平台合作,往往都需要企业付出一大笔资金。但如果实体店能够拥有一个小程序,就可以节省一部分引流费用。因为,小程序中拥有诸如拼团、砍价、秒杀、优惠券等免费的营销插件,企业借助这些营销插件进行引流,无需付出太多的资金。



领风者


相比传统营商方式,微信小程序能够带来更好的效益,个人认为有两方面。一是小程序搭载微信这艘大船,用户可以使用微信快速便捷的找到商户,降低了商户的广告宣传成本。二是微信小程序可以给商户提供信息化服务,将营销、服务、支付信息化,降低人力成本,提高效率。


智家信息港


那是肯定的。

现在的小程序多如牛毛,一般的小店基本上都有自己的小程序,可以宣传自己的产品、也支持线上交易,使得商业交易更加的方便、高效。


闭着眼睛切土豆


是的,简单就说群接龙吧,真的是小商家的福音,只要商家自己建个群,就可以在里面接龙卖产品,而且有条有理可以看到多少人买东西,买的啥东西一目了然的,送货也方便,真挺好


实现自我价值


有些小程序打开就是一个app,真的是小商家的福音,只要商家自己建个群,就可以在里面接龙卖产品,而且有条有理可以看到多少人买东西,买的啥东西一目了然的,真挺好的,对产品的推广真的作用很大。


人生没遗憾


微信小程序是一个比较好的工具。 能不能给商家带来好处?关键看商家会不会使用。 武器也就是双刃剑。 用的好可以杀敌。 不会使用或者用错了,也可以自伤,浪费了人财力,还说这工具不好。


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