刚刚过去的鼠年春节，本应是一个阖家团圆、幸福祥和的日子， 然而，一场突如其来的新型冠状病毒疫情打乱了各家各户的假期计划 和安排。持续上升的确诊病例数，让我们感到深深的揪心和焦虑。在此，向被卷入这场灾难的兄弟姐妹们表示最真挚的慰问。
疫情带来的影响不止是生活的不便，还有我们共同从事的旅游行业。春节长假本是旅行社的黄金周，可当万事俱备的时候，迎来的却是文化和旅游部发布的暂停旅游企业经营活动紧急通知。于是，接受客人退订、叫停出团计划、协商退团损失、安排团队平安返程等等这样的应急处理工作让我们身心疲惫的同时，还必须面对接下来漫长的市场停滞期……
虽然疫情给旅游企业和个人的未来发展都有影响，但影响却各有各的不同，今天我们就来说一下疫情影响带给我们的经营思考以及应对之策。
首先，我们先看看各行各业新型冠状病毒带来的影响的情况。
徐峥的《囧妈》，突然放弃了院线，改为线上免费收看，开了中国电影业的先河，给传统电影行业当头一棒。
海底捞宣布停业
外婆家也宣布停业
与此同时，万达宣布从 1 月25 日至 2月29 日，免去所有商户的租金和物业费！
2020年对很多实体企业来说将是难上加难，等灾情一过，必然是哀鸿遍野！
当然，也一定会让很多企业悄然崛起，每次大事件背后，都孕育着商机，
比如03年的非典，
刘强东把实体店铺搬到了线上，创立京东，
马云顺势创立了淘宝，
顺丰等快递公司迅速崛起，
携程、艺龙等线上旅游预订平台占领旅游市场！
这次病毒事件之后会出现什么样的情况，我们目前还不得而知。
但从使用智能手机的频率和对网络的依赖程度来推测，我们预测这些行业将顺势爆发？
1：电商，短视频，游戏，线上教育，知识付费等线上项目。
2：线上快捷服务平台，清洁/保姆/搬家/旅行管家等各种服务。
3：线上办公软件。
4：同城物流，跑腿服务等。
5：私人医生以及各种线上咨询服务。
6：VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注。
7：各种能够深入社区/社群的项目。
可以肯定的是：
随着5G的到来和消费者对移动互联网的依赖，本来就占上风的线上，这次又将占上风。
但风格已经从大开大合转变为对下沉市场的深耕和客户关系的精心维护。
未来，传统中小旅行社必须成为线上线下结合的深度耕耘社群的实体，才能在机遇来临之际抓住机会。
否则“市场机遇很大，但未必有你的”！
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