藤纏樹0903
支付寶在自己沒有輸密碼的情況下把資金轉出去5000，還查不到消費記錄，這是什麼情況？如何解決？對於說支付寶在沒有自己輸密碼的情況下，能夠轉出去這麼多的資金，應該是在某一個環節上出現差錯了，不然以支付寶的安全性是從來沒有資金不明確的例子。
支付寶的支付安全性程度非常之高
相信大家都曾經聽說過支付寶遭受到黑客的攻擊，就差最後的一道防線了，但是最後支付寶還是堅持了下來，抵禦住了黑客對支付寶的攻擊，而且次事件後，阿里是非常的重視支付寶的安全性方面的一些問題。
甚至阿里專門為支付寶成立自己的網絡安全部門，對於支付寶的日常的安全性進行維護和保證，還記得還有個黑客方面的人才，在面試阿里的時候，直接把阿里的金融防護系統給黑掉了，最後這個年輕人入職阿里了，而且更是負責支付寶安全方面的事項。
可以說支付寶在負責安全方面的一些人才，是完全知道那些黑客們會使用什麼樣的手段，需要如何來進行安全方面的防禦，而且支付寶也是在不斷的進步，安全防禦系統的等級也是在不斷的提升。
支付寶用戶數量的激增，安全防禦模式升級，各種的安全功能不斷上線
近些年以來，隨著科技的不斷進步，我們的支付方式發生翻天覆地的變化，從之前的現金交易到現在的微信和支付寶支付，我們使用支付寶的支付方式用戶也是越來越多的，但是在用戶增加之後，也意味著，支付寶所要承擔的責任也是越大的。
那麼與此同時，支付也推出更新更多的安全性方面的一些功能，比如說面部識別，解鎖和支付，安全性更加的高還有支付的時候需要輸入支付密碼，而這個支付密碼只有本人才知道的，即便是支付寶的工作人員都是沒有權限知道。
而且支付寶還有一個功能就是大額度的資金在轉賬的時候，更是有許多的驗證通道，支付密碼，支付手機號驗證碼，還有人臉識別功能，所以要說資金在支付寶裡面是相當的安全的，大家也不必為支付寶裡面的資金擔憂。
最後對於支付寶的安全性方面我個人還是非常的認可的，畢竟我的資金在支付寶裡面就沒有出現過任何的問題，至於說這個資金究竟到哪裡去了，我相信一定是使用的時候某一個環節出現了問題，需要及時的的和支付寶客服進行聯繫，同時大家在使用的時候，也需要注意一些基本的使用事項，那麼大家還有什麼不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討！
帆辰科技
題主描述：支付寶在自己沒有輸入密碼的情況下把資金轉出去5000，支付寶後臺查不到記錄，但銀行顯示這筆錢的確是通過支付寶轉出去的，發生這種情況是怎麼回事？
重要的事情說三遍：發生這種情況必須要報警！
如果不出意外，題主隱瞞了自己手機誤中木馬病毒或者被誘騙到釣魚網站洩漏自己重要支付信息的細節，這些至關重要的細節恰恰就是題主銀行資金被盜刷的原因！手機病毒完全可以攔截各種用於支付的驗證碼！
筆者不懷疑題主所說：自己銀行資金被盜刷是通過支付寶轉走這一說法，但是即使通過支付寶也不一定代表這筆盜刷款是通過支付寶的快捷支付將款轉走的。
被別人支付寶盜刷
支付寶賬戶非你本人賬戶，預留手機號碼也非你本人的，但是付款時卻選擇了你銀行卡的所在行，輸入了你的姓名、身份證號碼、銀行卡號、手機號碼、手機驗證碼等重要支付信息，由你銀行賬戶資金替對方進行付款買單。
這種支付叫做網關支付或是網銀支付，一般都是在電腦上進行操作的，之前經常在淘寶購物使用網銀支付就是這種支付方式。一旦支付成功，你銀行賬單會顯示錢進入了支付寶賬戶，至於究竟資金流入到哪個支付寶賬戶，用來進行什麼具體交易，只有支付寶客服才能查到。
網關支付
銀行網關支付，在電腦操作，可以選擇不需要插U盾的方式。業務開通可以直接在銀行網站上直接輸入提示信息開通或者在網上購物時，選擇相關銀行，跳轉銀行頁面，連開通帶支付一次完成。需要開通和支付的信息只要姓名或身份證號碼、銀行卡號，手機號碼，手機驗證碼，信用卡還需要輸入卡背後的安全碼等支付信息，輸入後完成支付購物。
以建行為例：
這種方式各個銀行幾乎都有，建行賬號支付、工行E支付（開通E支付同步聯動開通電子銀行）、農行K碼支付、中行中銀快付，其它商業銀行也都有類似業務。
真實被盜刷案例：
方便快捷與風險永遠都是對立的，購物交易不需要U盾，直接憑藉個人信息及手機驗證碼完成交易雖然快捷方便但是的確存在不安全因素，一旦手機被木馬病毒感染，就會劫持用戶的手機驗證碼在各個購物平臺完成交易，造成用戶的資金損失。
大約在2016年左右，筆者接觸到不少因為手機亂點鏈接或者自己主動洩漏支付信息，最終自己銀行卡內資金通過網關支付的方式被盜刷的。
理智分析，理清思路
支付寶
可以看出，題主在該筆資金盜刷過程中對支付寶很有怨言，因為支付寶在題主支付寶賬戶中查不到消費記錄，這說明交易根本不是通過快捷支付來完成的。
銀行
每筆資金的匯劃銀行都是有依據的，題主需要弄清銀行是憑藉什麼依據完成的資金劃轉，銀行是否在劃款前向題主發送過手機驗證碼？
如果這筆業務銀行的確發送過驗證碼，說明該筆資金很有可能通過網關支付完成的交易，因此必須從銀行方獲取該筆交易的訂單號才能通過支付寶客服查清資金去向！
訂單號查詢
大多數銀行都可以通過銀行網站查詢網關支付的訂單號，由於各家銀行對該業務叫法不同，當事人可以直接通過銀行客服進行諮詢。特別說明：這種無需插U盾的網關支付，與是否在銀行開通網銀是無關的。
支付方式多種多樣，如果還停留在自己銀行支付密碼沒輸，自己錢怎麼就能划走的老思維中，實在要吃大虧！網絡支付時代，手機驗證碼才是銀行、微信、支付寶等支付機構驗證是否為本人最最重要的環節，手機不要亂點鏈接，守住自己的手機驗證碼才能守住自己辛苦賺的血汗錢！
惠風和暢207547485
感謝您的閱讀！
在回答這個問題之前，我們說一個故事：有一小夥子申訴自己支付寶被盜刷，他向支付寶提出索賠，並向公安報警了，他確實獲得了賠付；但是，事情不久後，東窗事發，原來他並沒有被盜刷，而是他的詐騙行為。他被處以5年零5個月的刑拘，並且罰款5萬元。
而題主，如果出現這個問題，確實被盜刷了，應該立即報警，並且聯繫支付寶工作人員。或者在支付寶安全中心進行申訴。
其實，在我的支付寶賬單中，哪怕乘坐公交車，花費1元錢都會在賬單上顯示；而題主被盜刷5000元，這種情況，按照刑法應該屬於數額較大，應該處三年以下有期徒刑，拘役或者管制！
所以，如果題主真的被盜刷，那麼，根據支付寶，在2005年推出的你敢付，我敢賠的用戶保障計劃，將會獲得賠付！
為了防止資金安全問題，可以購買安全險。這樣出現問題後，直接“申請理賠”，一般一個工作日內就能完成賠付！所以，如果題主真的出現這個問題，直接進行理賠就可以。
LeoGo科技
我想告訴你的是:你有事了！！！！公然在平臺上抹黑支付寶。沒經調查處理就在公眾平臺亂轟別人的品牌，給人家的品牌帶來多大的壞影響和損失。你知道一個企業，名氣是最重要的，負面影響可能會導致鉅額損失又或者是其他損失，有些公司就是因為負面影響導致一夜間損失幾億，幾十億的都有。所以說，在沒有調查清楚之前，是不適合在公眾平臺亂轟別人的品牌。如果到時調查清楚了，是你自己的問題，而你現在抹黑了人家，人家的損失怎麼辦，肯定得找你。按照你上面所說，簡直就是無中生有，支付寶一直以來是最安全的。不會平白無故扣你的錢，你肯定是用了支付寶的借唄或者是花唄，又或者用了支付寶旗下的產品，到期了沒有自己歸還，所以支付寶才會自動扣除的，因為你之前使用支付寶旗下相關產品的時候授權支付寶從你的賬戶上扣錢。而你自己沒有看清楚授權書就胡說八道。你這5000元是小事，如果支付寶起訴你的話，我相信這輩子你都賠不起錢而且還可能有牢獄之災。在此，奉勸某些人，在做每件事之前得想想後果，有時間多讀點書，學點法法律，別讓自己在無知的情況下觸犯法律。所以說:有時，窮真的不可怕，沒文化才是最可怕的。
獅子永不為奴
查不到消費記錄？？這種情況基本不存在吧，存在的可能性就是有人把你的賬單記錄給刪掉了。
比如你的老婆或者孩子偷偷給你支付出去然後刪除了記錄。或者之前有免密支付的東西自動消費了，然後木馬程序把這筆賬單給刪除了。。
怎麼解釋，這個都感覺不可能。
支付寶突然扣費的可能性如下：
假如支付寶突然彈出扣費通知，一般情況下免密支付惹的禍，比如有的蘋果手機下載應用時的試用，前提是先讓你綁定免密支付，假如忘記取消，到時候就會自動扣費。
還有一些自動續費的一些東西，餓了麼會員，以及其他會員（我經歷亞馬遜prime會員扣費的情況），自動續費的保險或者捐款等等，基本常見的就這幾種。
所以要弄清自己的免密支付授權過幾個軟件，這樣在扣費的時候也清楚是哪個。
以上就是拓天聊財經的回答，歡迎點贊關注。
拓天聊財經
免密支付可能是最大的罪魁禍首！
題主應該回想確認是否在某些第三方APP開通了免密支付，尤其是涉及一些購買的服務續費操作，很多情況下這些APP會自動幫你簽署自動續費的操作，當你第一次使用支付寶完成第一付款後，就等於默認讓支付寶開通的後續的免密支付操作。所以，首先應該查一下是否有這個問題。
如果的確是因為免密支付引起的話 ，這時找支付寶解決是沒用的，因為是你自己開通了這項功能，這種情況下的資金轉出支付寶不會認為是被盜，是你個人主動轉出的行為，這情況下按照安全賠付險是不會給予賠償的。安全險的賠償只針對被盜，真正的被盜，才可以認定是支付寶的責任，才會給你賠償。這裡再強調一遍，安全險只針對被盜，如果你要被騙了，也是不賠付的。
所以，如果真是免密支付的問題，那你後續就應該找這個第三方的APP，如果這個APP找不到對應的人，那你乾脆就直接報警吧！5000元的金額，已經不是小數目了！按照 《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（2011年4月8日起施行）的規定：
詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上和三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”與“數額巨大”、“數額特別巨大”。所以，你的5000元已經達到立案標準，而第三方APP這種通過免密轉走錢的操作也等於是變相的詐騙，所以是可以去報警了。
最後希望題主能來說一下這個事情的最終結果！
Lscssh科技官
你說的這個情況在支付寶應該是不能出現的，如果出現了，那隻能說你遇到了黑客，你的支付寶賬戶被植入了木馬程序，錢被人家轉走了，這個跟支付寶貌似沒有大的關係。
支付寶賬戶都有給支付寶購買資金損失險，你為什麼不嘗試一下找支付寶理賠呢？
這種情況一定是被盜竊了，你應該報案才可以。
順其自然2019917
拉倒吧，你自己刪了本地紀錄而已，支付寶有安全保障，如果是的，支付寶早就賠付了，你把支付寶當你家門口的小超市？
尚物智
哈哈 很可笑
愛你就像愛生命1
賬單裡的記錄好像可以刪除的
