催收手段

目前常用的催收手段有：短信轟炸、電話催收、上門催收、仲裁或起訴催收等，而使用最多的是短信轟炸和電話催收方式，因為這兩種方式效果最佳、成本最低、時間最短。相信已經有很多人已經領教過這兩種方式，不管是不是欠債本人。

也有不少的欠債朋友通過對方的不斷施壓、威脅、恐嚇，而被迫以貸養貸，負債的金額就像滾雪球一樣越滾越大。而嚐到甜頭的催收專員，通過對催收手段的不斷“改良”和“升級”，很多已經嚴重觸犯了國家相關法律底線（詳見我另一篇文章《暴力催收觸犯了哪些法律規定》）。

催收電話到底要不要接？

銀行催收

欠款人有穩定收入的情況下：自己先主動給每一家銀行打電話先表示歉意，因為自己的原因而不能足額清償到期債務，態度誠懇且不卑不亢；接著，儘量與之協商本金分期或者支付在自己承受範圍之內的息本分期，誰願意協商先還誰的債務。

做到三個【必須】：1⃣打電話時必須錄音；2⃣還債時必須保留還債記錄；3⃣債務還清時必須要有債務結清憑證。這三個【必須】都是你的法律證據，足以證明你沒有逃廢債。不管還誰的債務，在法律上你已經有了還債的事實。

其次，

做到兩個【如果】：給銀行打電話時告之對方：1⃣如果對方或委託的第三方催收機構進行違法催收、暴力催收，你搜集證據直接投訴到銀行，並同時投訴到當地銀保監局或當地銀行業消費者權益保護促進會；2⃣如果對方或委託第三方催收機構通過違法催收、暴力催收導致自己的家人或親朋好友或領導同事，精神和生活上受到影響甚至傷害，你依法蒐集證據投訴甚至起訴對方，直到對方向你道歉。現在是法制社會，合理合法還債，絕對不向暴力行為、違法行為低頭！

依據：

《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法（徵求意見稿）》《辦法》明確，催收債務不得違背社會公德，不得損害消費者合法權益。

《關於進一步規範信用卡業務的通知》，對金融機構的催收外包業務進行了規範。

《通知》要求，對因催收外包管理不力，造成催收外包機構損害欠款人或其他相關人合法權益的，銀行業金融機構承擔相應的外包風險管理責任。

對於不接受協商的銀行的催收電話，只要你還了其中一家，並且做到以上三個【必須】，其他的銀行催收電話一個星期接一次即可。不管對方說什麼，怎麼做，你記住一點：你既沒有改變聯繫方式或沒有失聯，又有了還債證據，到哪兒都是你有理。即使被其他銀行起訴，此時你的三個【必須】就必須派上用場了。

不管負債總額多少，如果沒有穩定收入，請先生存後發展，先保障自己的生命健康，在此基礎之上再謀發展。如果自己都食不果腹，生命健康都受到了威脅，拿什麼還債？也從側面反映了你不尊重債權方的合法權益。

私人催收

私人借款與金融借貸不一樣，出借方除了有錢以外還有一份真情在，所以，有錢儘量先還私人借款，如果對方不著急又同意延期還款，一定要懂得感恩，待自己走出債務泥潭後定要好好報答對方。如果對方著急用錢或者就想收回到期債務，毫無疑問，先還私人借款，並且做好以上三個【必須】。

其他催收

其他催收以網貸為主。網貸逾期，不管金額多少，都屬於經濟糾紛，是民事責任。當你的收入只能還其中一家並且已經做好以上三個【必須】，其他的網貸催收電話一律不接，把自己寶貴的時間用在提高收入上，時間有限，請珍惜生命！可能有人會說，不接電話就會被曝通訊錄怎麼辦？其實，即便你接了，你沒錢還，雖然不合法，對方為了達到還款目的，他們依舊會採取爆通訊錄的手段對你施壓。此時的你提前做好身邊親朋好友的工作，告知他們：凡是找你的陌生電話一律掛斷或者說找不到你即可，千萬不要透露你的個人信息，這也涉嫌透露個人隱私，不知不覺中就會和催收一樣觸犯國家法律。並且做到以上兩個【如果】，但是投訴的機構是：中國互金協會、當地金融辦、微信聚投訴、12321等渠道進行投訴。

請大家務必認識到一點：催收解決不了債務問題！唯一能解決債務問題的就是你的財產和你的收入。