大竹縣姚市鄉高坪村村民張全禮怎麼也想不到，門前這條與建福村的通村公路能建得這麼快這麼好。路面平整了，還鋪上了瀝青，方便了村民之間的日常交往，更極大地節省了將自家種的果蔬等農產品運輸到市場的時間。
“道路坑坑窪窪，下雨天積水嚴重，騎車怕摔跤，出行濺起一身泥。”想起從前出行難的情景，張全禮感慨萬千。
這樣的變化，得益於大竹縣委、縣政府在強力推進整治“群眾最不滿意的10件事”上下的功夫。因症施治遏制過度治療、多管齊下整治城區灰塵大、創新“執法+管理+服務”模式整治佔道經營……急民之所急，盡民之所需，主動回應群眾的訴求期盼，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。大竹廣泛開展整治“群眾最不滿意的10件事”活動以來，始終堅持問需於民、問計於民、問效於民，如今，人民群眾的獲得感、滿意度和幸福感不斷提升，“吐槽”逐漸被“點贊”所替代。
創新舉措聯合出擊，撐起民生“保護傘”。
民生連著民心，民心凝聚人心。食品安全、醫療衛生事業、教育……都是事關老百姓切身利益的大事。桶裝水微生物超標、壩壩宴衛生條件普遍簡陋……針對這些民生問題，大竹縣多部門多措並舉、聯合出擊，為群眾民生事業撐起一片保護傘。
食品安全是民生之本，對於食品安全監管不到位的問題，牽頭單位全面摸排經營主體、大力開展監管工作督查，截至目前，已責令6家桶裝水企業、7所中小學、5家食品攤位整改，受理食品相關舉報46件，辦結率100%。
義務教育，是國家賦予每個青少年的權利。針對“在職中小學教師有償補課”問題，大竹縣推進課後服務試點與嚴肅查處相結合，查處違規補課問題2起11人，有效化解教師有償補課矛盾。
沒有全民健康，就沒有全面小康，醫療衛生服務直接關係人民身體健康。“以前發個燒就得輸液，換個醫院看病就得重新檢查項目，現在醫生們都對症下藥，小病拿藥回家，醫學影像檢查結果基本上都能互認了，看病費用省了一大筆。”竹城居民劉洋為大竹在整治“過度醫療”問題上所下的“繡花功夫”點贊。
緊扣“三降三升”目標，實施“一集中兩下放”舉措整治醫療報銷程序複雜問題，建立醫德醫風評價系統……一項項持續改善醫療服務的創新舉措，大大提升了群眾滿意度。
告別“髒亂堵”，城市管理更加規範。
城市的核心是人，只有不斷提高城市管理水平，才能有效增進民生福祉，提升城市品位。
如果成天都籠罩在噪音和灰塵之中，街上也滿是垃圾堆砌、汙水橫流，遊攤佔道經營、堵塞交通，這樣的城市管理談不上讓人民滿意，更談不上幸福。為了預防這些問題，大竹開展了“衛生潔淨”“空氣清新”“寧靜宜居”“市容清爽”等活動。通過專項整治揚塵治理、佔道經營，開通噪音汙染舉報電話，24小時受理群眾舉報。截至目前，實施行政處罰噪聲汙染10件，揚塵汙染17件，取締流動攤點1700餘個，實施行政處罰97件，處罰款5.035萬元，城區噪音汙染投訴、揚塵汙染投訴率持續下降。同時，增設臨時便民攤區28處、規範騎門攤點5900餘個，有效杜絕佔道經營。
為進一步美化縣容縣貌，全縣加強市政基礎設施巡查維護，截至目前，累計維修道路22400平方米、公共設施466處、路燈126盞，雨汙管道清淤3250米，硬化道路8000餘平方米，地被補植23911平方米。
出租車肆意“拉組合”，公交站臺少、惡意拒載老人，停車位緊張，一度困擾著竹城百姓。近年來，大竹挖掘出9個小區1900個停車位並對外開放，新規劃160餘個臨時停車泊位，啟用6處、新增3處違法停車自動抓拍系統。積極開展出租車、公交車“爭紅旗、創標兵”服務質量提升活動，對服務工作好的貼紅旗予以表揚，對服務工作欠缺的貼黃旗進行警示，並在電視臺曝光。如今，亂停亂放的現象少了，公交車、出租車司機自覺遵守運營規範，乘運環境更加和諧，已然成為竹城內流動文明風景線。
生產生活條件改善，群眾生活更舒心。
飲水安全、農村道路……都是保證農民生產生活所必要的公共服務設施。“在農村安全飲水項目中，無論群眾居住條件多偏遠、多複雜，我們多措並舉，採取跨區域協調水源、就近修建蓄水池、安裝提水增壓設施等方法，讓每位群眾不僅能喝上自來水，更要喝上平價水。”大竹縣鄉鎮供水總站副站長朱江華說。
除了讓群眾用上自來水、平價水，更要讓群眾喝上安全水。大竹縣先後投入180餘萬元，對東柳水廠進行整改，解決童家鎮高坪村、高明鎮、石河鎮爐山村飲水困難問題；同時成立大竹縣農村飲水安全水質檢測中心、大竹縣盛源水務建設開發有限責任公司，推進農村飲水安全工程管理“三個責任”落地落實，併成為全市首個啟動村鎮全域供水建設項目。
道路不暢、交通不便制約著農村發展。為打通農村道路“最後一公里”，大竹縣印發《大竹縣村組公路養護管理實施意見》，建立健全經費保障機制和績效考核機制，並在各地實行“路長制”，設立道路養護管理站，配備專業的技術指導人員，成立384個專兼職養護隊伍，實現村組公路養護管理全覆蓋。維修整治破損村組道路75公里，安裝防護設施161公里。
此外，大竹縣各級機關事業單位免費對外開放單位內設廁所167座，新建公廁4座、改建11座。場鎮每6000平方米配備1名保潔人員，堅持“定點定車定人，固定清運”原則，全天18小時運轉，保證垃圾日產日清。如今，廁所不再難找，村道變得“潔美暢”，群眾生活得更加舒心了。
“亮劍”作風頑疾，幹部隊伍“清風”拂面。
幹部的清明作風是造福人民的前提。形式主義、官僚主義，低保五保優先親友，貪汙侵佔，公共服務窗口態度生硬……這些不正之風和腐敗現象都侵害了群眾的利益。
為此，大竹縣紮實開展“基層幹部作風不實、微腐敗”問題專項整治，制發《大竹縣“脫貧攻堅紀律作風保障年”活動重點任務清單》，成立9個專項工作督察小組，對全縣各地各部門開展“兩不愁三保障”回頭看大排查實施全程全域跟蹤監督。採取“四不兩直”的督查方式，加大對扶貧領域、惠民惠農財政補貼“一卡通”專項行動，通過約談和督促等方式，及時幫助“跑偏”的黨員幹部重回正軌。並梳理13項正面清單和17項負面清單，集中整治形式主義和官僚主義。
2019年以來，全縣清理各種責任書20項、承諾書5項，清理“殭屍網站”“殭屍APP”45個；立案查處扶貧領域違紀問題9件16人；立案查處侵害群眾利益不正之風和微腐敗問題37件71人，其中黨紀政務處分68人、組織處理3人，基層幹部作風頑疾化作一道“清風”。 （大竹縣信息公開辦）
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