王玲：爱岗敬业展风采 奉献担当谱芳华
——枣庄市税务系统担当作为先进典型系列报道
大众网·海报新闻枣庄11月27日讯（ 记者 袁鹏 通讯员 武广文 朱跃 王昭辉）王玲，女，1970年11月出生，1991年7月参加税收工作，1995年8月加入中国共产党，现任国家税务总局滕州市税务局北辛税务分局局长。
她，二十岁刚出头，就从财校毕业分配到滕州税务部门工作，凭着对工作的热情和事业的追求，一直踏踏实实、勤勤恳恳；她，二十多年以来，完成了从一名普通大学生向一名业务精通的税务干部的转变，一直扎根基层、任劳任怨。一路走来一路高歌，她的工作岗位和职务变动了一次又一次，但那种忘我的敬业精神和勇攀高峰的工作态度却始终如一、不曾改变，已成为她的个人标签；一路走来一路芬芳，她用自己的实际行动演绎着“巾帼不让须眉”的故事，用自己的热情豪爽和满腔热忱感染着周围每一个人。她就是国家税务总局滕州市税务局北辛税务分局的“带头人”——王玲。
扎根基层，久经磨砺的“行家里手”
王玲1991年财校毕业之后被分配进入税务系统。作为一个二十出头的年轻干部，她对税务工作充满了敬意也充满了热爱。工作中，她积极跟老税干请教，向书本学习，从工作实践中积累，几年光景，她已经从一名初出茅庐的小姑娘，变成了领导同事们眼中的业务“小能手”。
2001年，“金税工程”正式上线，王玲因为工作成绩突出、业务扎实，被选为首批金税工程岗的操作员。刚到新的岗位，她就接到了核对全局纳税人数据信息、保障“金税工程”如期运行的任务。这项工作关系着全局的数据质量，更决定了“金税工程”能否如期投入运行。为了尽快熟悉这一新系统，她不分昼夜的学习研读新政策、新知识，不断练习各项业务的操作流程，加班熬夜、通宵达旦成为了常态。在王玲和同事们共同的努力下，各项基础数据和纳税人的信息准确无误的完成了录入，有力保证了“金税工程”如期上线运行。在随后的“金税工程”管理工作中，王玲坚持“当月抵扣、当月认证”的原则，做好增值税专用发票抵扣联的采集，坚持“四核对、四相符”的原则，做好增值税专用发票存根联的采集，不放过一点蛛丝马迹，不让一点问题遗留，在四年多的“金税工程”管理中，采集率始终保持100%，实现采取零差错，她也因此被授予枣庄市税务系统“金税工程”三等功的荣誉。
敬业奉献，亏欠家人的“柔肠女子”
“看到母亲躺在病床上，我哭的一塌糊涂，愧疚的泪水怎么也止不住……”和大多数普通人一样，王玲经受过生活中的酸甜苦辣、风风雨雨，家庭里的矛盾困难和工作上的压力烦恼，一样困扰过她；孝心与责任，亲情与热情，不时的冲突也让她不时揪心。
都说陪伴是最长情的告白，繁忙的工作却时常让王玲无暇照顾家人的生活，无论孩子学习还是父母生活，她都过问的较少，这让她感到对家人无限愧疚。她常在心底自责，但是却又从不在家人面前表现出来，但是有那么一回她是真的没有忍住。那是在2004年的11月，王玲在潍坊税校参加了一次长期的业务学习培训，回来的路上哥哥才电话告知母亲因为急性肾炎高烧不退病倒了，晚上九点多钟她一下火车就直奔医院，看到病床上虚弱的母亲，她再也忍不住了，趴在床上哭的像个孩子。母亲一边劝慰她一边说：“知道你工作忙，一个心思扑在工作上，怕影响你的工作”。正是家人的理解和支持，让王玲更坚定了对税收事业的热爱和执着。
怀瑾握瑜，税务队伍的“巾帼红旗”
从事税收工作28年，王玲十次轮换岗位，不论在任何岗位她都时刻不忘自己是一名共产党员，处处以身作则做好表率，用实际行动践行着“为国聚财、为民收税”的初心使命，为滕州税收事业的高质量发展贡献着自己的智慧和心血，也让她收获了“枣庄市国税局文明税务工作者”“滕州国税局优秀公务员”“枣庄市国税局先进工作者”“全省国税系统先进工作者”“枣庄市道德模范”等多项荣誉称号。
面对一项项荣誉，一次次褒奖，王玲常挂在嘴边的一句话是“成绩的取得都是领导同事们支持的结果。对我工作最大的认可和褒奖，就是领导和同事们的支持。”
闪光的奖牌背后，是身体力行的辛勤付出，是精益求精的工作态度，是孜孜不倦的学习钻研。工作中，王玲的敬业奉献和一丝不苟，感染着身边的每一位同事，走向分局长岗位后，也是她的这种身体力行，让她走到哪里都是一面旗帜。
2013年5月，王玲被调到原滕州市国税局姜屯税务分局工作。2014 年4 月21日下午，她忽然收到了原滕州市国税局主要领导发来的“表扬信”：“王玲局长：你好！《税户综合信息系统》档案缺失模块显示，姜屯分局率先完成了市局下达的工作目标，这个成绩来之不易，你们为全市带了一个好头，借此机会向你们表示祝贺！”表扬信的字数虽然不多，但字里行间领导的褒奖和肯定，却让她感受到了莫大的激励和鞭策。
2017年4月，王玲又调任原滕州市国税局城区税务分局担任分局局长。为进一步深化税收征管改革，管控税源风险，为纳税人提供优质高效便捷的服务，她和分局人员共同加班加点三个月，研发了“税源服务管理助手”，并在全市范围内试点推广应用，得到了国家税务总局电子税务管理中心领导的充分肯定。
在王玲的带领下，原滕州市国税局城区税务分局先后通过全国巾帼文明岗、山东省文明单位的复核，获得枣庄市敬老文明号、平安滕州建设先进基层单位、全市国税系统法治示范分局等荣誉称号，她本人也再次被评为枣庄市税务系统优秀公务员，并被授予三等功。
担当作为，改革大考的“答卷人”
2018年，全国税务系统迎来了国地税征管体制改革“大考”，王玲深知改革中纳税服务工作的整合是重担、难点，是这场改革“大考”的关键一“题”，更是提升纳税服务能力的难得契机。为了让国税地税业务融合得更深、纳税服务能力提升得更多，她连续几个月每天坚持利用晚上和休息时间学习税收政策、业务流程，第二天早上8：00准时到岗，做好一天计划安排，她几乎没有过一个正常的节假日，一工作起来就“钉”在椅子上几个小时。每天高强度的工作，让王玲早上上班就头痛得像要炸开一样，同事都心疼她，劝她歇歇，但她却一如既往地坚守在工作岗位上，按时出色完成了税务机构改革“三定”工作任务，确保了全面打赢国税地税征管体制改革第二场“攻坚战”。2018年10月26日，国家税务总局滕州市税务局北辛税务分局正式挂牌，王玲成为首任分局局长。
作为社会保险费征缴前期试点单位，2019年4月底前，王玲所在分局承担着全市的社会保险费征收工作。面对巨大的工作压力，王玲身体力行、事必躬亲，和分局业务骨干一起制定预案、列明计划，第一时间安排分局人员轮流进驻社会保险费征收大厅，明确分局班子成员带班、一般干部轮流值班；每天多次往返于社会保险费征收大厅，指导大厅人员正确操作。为了有效防范社会保险费集中征收期内，缴费人集中缴费造成大厅拥堵情况的发生，王玲与前台人员认真分析各种缴费手段，针对不同人群选出最优的缴费方式，并制定详细的宣传“明白纸”；同时，提前储备人力资源，搭建微信群、QQ群等协作沟通平台，确保了集中征缴工作的平稳有序开展，得到了辖区纳税人缴费人的普遍好评。
王玲的办公桌上，摆放着印有“天道酬勤”的上岗牌，税收工作日志的显要位置写着“上善若水，厚德载物，淡泊名利，宁静致远”的人生格言。这是她信奉的人生信条，更是她“平和心态静如水，正直为人明如水，轻启名利淡如水，面对坎坷韧如水”的真实写照。“白玉凝素液，瑜瑾发奇光”，“怀瑾握瑜”的王玲，在爱岗敬业的奉献中，还将吐露出更加耀眼的芳华！
閱讀更多 大眾網棗莊 的文章
