王玲：愛崗敬業展風采 奉獻擔當譜芳華
——棗莊市稅務系統擔當作為先進典型系列報道
大眾網·海報新聞棗莊11月27日訊（ 記者 袁鵬 通訊員 武廣文 朱躍 王昭輝）王玲，女，1970年11月出生，1991年7月參加稅收工作，1995年8月加入中國共產黨，現任國家稅務總局滕州市稅務局北辛稅務分局局長。
她，二十歲剛出頭，就從財校畢業分配到滕州稅務部門工作，憑著對工作的熱情和事業的追求，一直踏踏實實、勤勤懇懇；她，二十多年以來，完成了從一名普通大學生向一名業務精通的稅務幹部的轉變，一直紮根基層、任勞任怨。一路走來一路高歌，她的工作崗位和職務變動了一次又一次，但那種忘我的敬業精神和勇攀高峰的工作態度卻始終如一、不曾改變，已成為她的個人標籤；一路走來一路芬芳，她用自己的實際行動演繹著“巾幗不讓鬚眉”的故事，用自己的熱情豪爽和滿腔熱忱感染著周圍每一個人。她就是國家稅務總局滕州市稅務局北辛稅務分局的“帶頭人”——王玲。
紮根基層，久經磨礪的“行家裡手”
王玲1991年財校畢業之後被分配進入稅務系統。作為一個二十出頭的年輕幹部，她對稅務工作充滿了敬意也充滿了熱愛。工作中，她積極跟老稅幹請教，向書本學習，從工作實踐中積累，幾年光景，她已經從一名初出茅廬的小姑娘，變成了領導同事們眼中的業務“小能手”。
2001年，“金稅工程”正式上線，王玲因為工作成績突出、業務紮實，被選為首批金稅工程崗的操作員。剛到新的崗位，她就接到了核對全局納稅人數據信息、保障“金稅工程”如期運行的任務。這項工作關係著全局的數據質量，更決定了“金稅工程”能否如期投入運行。為了儘快熟悉這一新系統，她不分晝夜的學習研讀新政策、新知識，不斷練習各項業務的操作流程，加班熬夜、通宵達旦成為了常態。在王玲和同事們共同的努力下，各項基礎數據和納稅人的信息準確無誤的完成了錄入，有力保證了“金稅工程”如期上線運行。在隨後的“金稅工程”管理工作中，王玲堅持“當月抵扣、當月認證”的原則，做好增值稅專用發票抵扣聯的採集，堅持“四核對、四相符”的原則，做好增值稅專用發票存根聯的採集，不放過一點蛛絲馬跡，不讓一點問題遺留，在四年多的“金稅工程”管理中，採集率始終保持100%，實現採取零差錯，她也因此被授予棗莊市稅務系統“金稅工程”三等功的榮譽。
敬業奉獻，虧欠家人的“柔腸女子”
“看到母親躺在病床上，我哭的一塌糊塗，愧疚的淚水怎麼也止不住……”和大多數普通人一樣，王玲經受過生活中的酸甜苦辣、風風雨雨，家庭裡的矛盾困難和工作上的壓力煩惱，一樣困擾過她；孝心與責任，親情與熱情，不時的衝突也讓她不時揪心。
都說陪伴是最長情的告白，繁忙的工作卻時常讓王玲無暇照顧家人的生活，無論孩子學習還是父母生活，她都過問的較少，這讓她感到對家人無限愧疚。她常在心底自責，但是卻又從不在家人面前表現出來，但是有那麼一回她是真的沒有忍住。那是在2004年的11月，王玲在濰坊稅校參加了一次長期的業務學習培訓，回來的路上哥哥才電話告知母親因為急性腎炎高燒不退病倒了，晚上九點多鐘她一下火車就直奔醫院，看到病床上虛弱的母親，她再也忍不住了，趴在床上哭的像個孩子。母親一邊勸慰她一邊說：“知道你工作忙，一個心思撲在工作上，怕影響你的工作”。正是家人的理解和支持，讓王玲更堅定了對稅收事業的熱愛和執著。
懷瑾握瑜，稅務隊伍的“巾幗紅旗”
從事稅收工作28年，王玲十次輪換崗位，不論在任何崗位她都時刻不忘自己是一名共產黨員，處處以身作則做好表率，用實際行動踐行著“為國聚財、為民收稅”的初心使命，為滕州稅收事業的高質量發展貢獻著自己的智慧和心血，也讓她收穫了“棗莊市國稅局文明稅務工作者”“滕州國稅局優秀公務員”“棗莊市國稅局先進工作者”“全省國稅系統先進工作者”“棗莊市道德模範”等多項榮譽稱號。
面對一項項榮譽，一次次褒獎，王玲常掛在嘴邊的一句話是“成績的取得都是領導同事們支持的結果。對我工作最大的認可和褒獎，就是領導和同事們的支持。”
閃光的獎牌背後，是身體力行的辛勤付出，是精益求精的工作態度，是孜孜不倦的學習鑽研。工作中，王玲的敬業奉獻和一絲不苟，感染著身邊的每一位同事，走向分局長崗位後，也是她的這種身體力行，讓她走到哪裡都是一面旗幟。
2013年5月，王玲被調到原滕州市國稅局姜屯稅務分局工作。2014 年4 月21日下午，她忽然收到了原滕州市國稅局主要領導發來的“表揚信”：“王玲局長：你好！《稅戶綜合信息系統》檔案缺失模塊顯示，姜屯分局率先完成了市局下達的工作目標，這個成績來之不易，你們為全市帶了一個好頭，藉此機會向你們表示祝賀！”表揚信的字數雖然不多，但字裡行間領導的褒獎和肯定，卻讓她感受到了莫大的激勵和鞭策。
2017年4月，王玲又調任原滕州市國稅局城區稅務分局擔任分局局長。為進一步深化稅收徵管改革，管控稅源風險，為納稅人提供優質高效便捷的服務，她和分局人員共同加班加點三個月，研發了“稅源服務管理助手”，並在全市範圍內試點推廣應用，得到了國家稅務總局電子稅務管理中心領導的充分肯定。
在王玲的帶領下，原滕州市國稅局城區稅務分局先後通過全國巾幗文明崗、山東省文明單位的複核，獲得棗莊市敬老文明號、平安滕州建設先進基層單位、全市國稅系統法治示範分局等榮譽稱號，她本人也再次被評為棗莊市稅務系統優秀公務員，並被授予三等功。
擔當作為，改革大考的“答卷人”
2018年，全國稅務系統迎來了國地稅徵管體制改革“大考”，王玲深知改革中納稅服務工作的整合是重擔、難點，是這場改革“大考”的關鍵一“題”，更是提升納稅服務能力的難得契機。為了讓國稅地稅業務融合得更深、納稅服務能力提升得更多，她連續幾個月每天堅持利用晚上和休息時間學習稅收政策、業務流程，第二天早上8：00準時到崗，做好一天計劃安排，她幾乎沒有過一個正常的節假日，一工作起來就“釘”在椅子上幾個小時。每天高強度的工作，讓王玲早上上班就頭痛得像要炸開一樣，同事都心疼她，勸她歇歇，但她卻一如既往地堅守在工作崗位上，按時出色完成了稅務機構改革“三定”工作任務，確保了全面打贏國稅地稅徵管體制改革第二場“攻堅戰”。2018年10月26日，國家稅務總局滕州市稅務局北辛稅務分局正式掛牌，王玲成為首任分局局長。
作為社會保險費徵繳前期試點單位，2019年4月底前，王玲所在分局承擔著全市的社會保險費徵收工作。面對巨大的工作壓力，王玲身體力行、事必躬親，和分局業務骨幹一起制定預案、列明計劃，第一時間安排分局人員輪流進駐社會保險費徵收大廳，明確分局班子成員帶班、一般幹部輪流值班；每天多次往返於社會保險費徵收大廳，指導大廳人員正確操作。為了有效防範社會保險費集中徵收期內，繳費人集中繳費造成大廳擁堵情況的發生，王玲與前臺人員認真分析各種繳費手段，針對不同人群選出最優的繳費方式，並制定詳細的宣傳“明白紙”；同時，提前儲備人力資源，搭建微信群、QQ群等協作溝通平臺，確保了集中徵繳工作的平穩有序開展，得到了轄區納稅人繳費人的普遍好評。
王玲的辦公桌上，擺放著印有“天道酬勤”的上崗牌，稅收工作日誌的顯要位置寫著“上善若水，厚德載物，淡泊名利，寧靜致遠”的人生格言。這是她信奉的人生信條，更是她“平和心態靜如水，正直為人明如水，輕啟名利淡如水，面對坎坷韌如水”的真實寫照。“白玉凝素液，瑜瑾發奇光”，“懷瑾握瑜”的王玲，在愛崗敬業的奉獻中，還將吐露出更加耀眼的芳華！
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