工作上我最害怕碰到这样一种人，无论是日常沟通还是汇报工作，他们说话总是毫无逻辑，没有重点，思维发散，而且说得又臭又长，听了半天不知道他在表达什么，比如你问他，你的方案写好了吗，进展如何？他是这么说的：

昨天上午小明说有个图片还要改改。昨天中午的时候我去吃饭，然后突然合作方又来电话说他们有个地方还没想好。图片我想做成信息图表式的，结果软件又不太会操作，我花了很多时间研究软件……合作方说他们明天再看一下方案……

还没听完，我就有一种想砸开对方脑袋看一下的冲动。

我们工作中每一天，80%的时间用在沟通和汇报上，可以说，沟通的质量决定了工作的效率。在之前的两篇文章里分别讲了工作总结和汇报的重要性以及时机，那今天就是关于工作总结与汇报的最后一篇文章了。很多新人会经常反馈说，我的汇报明明事无巨细，但老板好像听得很不耐烦；有时我把自己工作时遇到的问题都一五一十地说出来，老板也还是不满意；上次汇报我挑了要点，领导说我太简洁；这次我说得这么详细，他又嫌我啰嗦，我自己也浪费了很多时间准备。

职场毕竟不是学校。在学校，老师都会当你是孩子。汇报展示得太过随意、粗略，或是太啰嗦赘余，老师都会听你讲完，然后给你提建议，表现得不好顶多这门课分数会低一点。在职场上呢？领导每天有很多事情要忙，没有耐心听你啰嗦。作为成年人，汇报得不好影响工作进度不说，还会破坏在领导心中的形象，这样让领导怎么放心给你安排工作呢？今天就教给大家汇报技巧，掌握6个原则，搞定工作汇报。

一、结论先行，讲重点

老板每天有很多自己的事情要忙，他布置了任务给你，回馈的时候他只想听到两种结果：我已经完成好了；抱歉我没做好，任务没完成。如果你完成了自然好，但如果你没完成呢？很多人可能会给领导说一大堆，我先搜索资料，百度搜不到，耽误了一些时间，然后打印机出故障了，找小王来修，中途小李找我写个文档，他自己又没有整理好文件......

老板很忙，他没时间听你讲一大堆，所以我们切记：一定要先讲结论，其他出现的问题找重点讲就行。先说明任务是否完成，完成了的话总结在这次任务执行时使用的方法，遇到问题时的解决策略；没完成就列举问题，分析原因，提出下次改进建议。

一定不要以为“我没有功劳也有苦劳”，职场上只讲功劳，领导只看结果。很多时候，你付出了很多，通宵熬夜，加班加点，任务仍然没完成，领导反而会觉得，这个人的执行力不够，不太靠谱。

二、言简意赅不啰嗦

我之前公司就出现过一种情况：周总结会上，十几个人坐在一起开会，领导发话“小华，你来汇报下惠州那个项目的进度吧”小华慢慢从座位上坐起来，好像有点激动能被领导点名。过了20多秒，他开始了：“谢谢大家，我很荣幸能在这发言。谢谢领导对我的重视，感激同事们对我的帮助。如果我有做得不对的地方，希望大家批评指正。好，那我现在开始了。”这个开头语就说了快1分钟，工作内容汇报更是啰啰嗦嗦。从小华站起来，到他做完结束语回到座位上，整整花了10分钟。

其实领导的预期可能也就3分钟，甚至是1分钟。如果花了10分钟，自己讲的累，别人听着厌倦；浪费自己的时间，更是耽误别人的时间。

有人曾说，汇报工作其实一分钟就足够。一分钟能汇报完吗？对，可以的。那在这一分钟里应该说些什么呢？

我认为只要有这4点即可：说明项目进度，介绍分工，客户反馈，询问领导意见。

这4点每一点都可以用一句话表达，顶多2句话。也就是说，汇报1分钟完全足够。

如果是需要大家一起讨论的内容，那1分钟就要说明议题：要做的工作是什么、要完成需要哪些资料、目前还缺少哪个资料、人手不够等其他问题。其他人听起来也会觉得清楚易懂，便于针对目前存在的问题一起讨论解决。

三、提出建设性的方法，而不是单纯发表意见

在执行任务过程中遇到问题，很多人只会告诉领导：“这个地方我不会，我觉得不好处理，很麻烦”然后丢个截图，或者写个txt文档过去，等着领导发话，告诉你解决办法。

我自己在带人的时候经常碰到这种现象，每次我都在专注做我的事情，突然一个微信消息扔过来，xxx怎么办啊？我就要放下手中正在进行的事，思考一下，再问他，可不可以这样呢？等他回复，又接着问：那这样呢？你那边什么情况？ 然后一来二去，我自己的工作还有一大堆没做。

遇到问题时很正常的事情，但重要的是，我们要试着自己去解决。毕竟领导也有自己的事对不？不可能时刻待命准备回答问题。所以对于很多职场新人而言，对于难题正确的打开方式是这样的：

我不会做，那我先找找资料看看别人怎么做的，找不到资料那我自己想一下，尽量提出一个建议。

就算可能提出来的建议还存在一些漏洞与不合理的地方，但这也比直接说我不会然后等着问怎么办怎么办要好太多。

四、带上纸和笔，随时记录

为什么要带好纸笔呢？

在上学的时候老师经常说“好记性不如烂笔头”，这句话是真的。我们每天有那么多的工作任务，全放在脑子里你能记住吗？很可能听完就忘记了，等需要用的时候又得问同事，打扰别人，还很可能找不到记录，没办法小心翼翼问领导，说不定就被批评了。所以，在汇报或者是开会时，一定得带好纸笔，在重要的地方做好记录。比如执行思路、要注意的细节，自己临时的好点子等等。

第二，带上纸笔能显得你态度认真。虽然这听起来有点形式主义，我的态度认不认真需要用纸笔来衡量吗？但谁能否认，一般带纸笔认真记录的人往往都更认真呢？这样也能给领导留个好印象，表明对领导的尊敬。记得前公司老板每次开会都要求我们带上纸笔，不带上纸笔不开会，你有没有认真听是一回事，但至少态度摆在那里。

五、数据和图表说明问题

相信大家在制作PPT时都知道一个最重要的原则：切忌一整面文字。为什么？因为全版文字看起来眼睛很累，文字还需要在大脑里进行加工才能理清逻辑关系。这个时候，用图表就是一个很好的办法。

比如你做销售，需要展示销售业绩，你会用文字列出来：团队本月销售额80万、卖出商品5000件。其中小明23万，1500件，小华18万，1000件......整体比上个月提高了4.7万，提高百分比3.2%吗？一个人智力再好，应该也不能马上反映出这其中一层层关系吧？

那我们其实只需要作图就好。每个人的销售额销量作饼图，可以体现个人业绩；团队整体可以作折线图，体现这段时间的进步与后退。图表有很多种，它们可以缓轻眼睛疲劳，且言简意赅，一目了然，清晰易懂。

六、少用甚至别用模糊性词语

很多人在总结汇报时，会用到这类词语：了解、熟悉、应该、可能吧......领导问一句：“你今天做完成了哪些任务？”“我完成了部分需求文档。”部分是多少呢？是20%、50%还是90%？这样领导完全不清楚你的任务完成情况，对下属的执行情况一无所知，也没法决定明天的工作安排。

我们在汇报时，要尽量用可量化的数据说话。数字比语言更有说服力，它直接、具体，给人的震撼也更强。一方面是自己心里有底，知道今日的工作效率；一方面让领导心里有底，便于接下来的工作部署；同时，具体的数字还体现了一种严谨的工作态度，领导也会对你的工作更加放心。

在工作中与人沟通时，也要注意使用数字。“你晚上8点前要把文档发给我”与“你今晚要把文档发给我”哪个更好更有效呢？显然是前者，具体的时间能给人紧迫感，只说晚上对方很可能一拖再拖，最后还得反复催。

最后总结一下今天的内容，在职场中，如果你是一个不太擅长汇报的人，请一定谨记以下6个原则：

1.结论先行，讲重点；

2.言简意赅不啰嗦；

3.提出建设性的方法，而不是单纯发表意见；

4.带上纸和笔，随时记录；

5.数据和图表说明问题；

6.少用甚至别用模糊性词语；

你有什么需要补充的吗？欢迎留言讨论。